AI時(shí)代來臨,人們開始重視人工智能的發(fā)展。同時(shí),去年的10月,政策層面也強(qiáng)調(diào)人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量。目前,AI政策紅利受到很多企業(yè)的關(guān)注。很多創(chuàng)業(yè)者看到了其中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī),尤其是AI智能語音機(jī)器人項(xiàng)目。 AI智能語音機(jī)器人受到歡迎,主要是由于電話工作一直以來存在這樣的困境——電話工作人員的流動(dòng)率總是居高不下。根據(jù)2018年的相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,電話工作人員往往在期時(shí)間不長,很快就會(huì)離職。 如果企業(yè)使用AI智能語音機(jī)器人,那么這個(gè)問題可以得到良好的解決。 從AI智能語音機(jī)器人與傳統(tǒng)人工的PK來看,AI智能語音機(jī)器人不僅可以解決企業(yè)人員流動(dòng)率高的問題,在其他方面也占有優(yōu)勢: 1.AI智能語音機(jī)器人自動(dòng)化工作、不會(huì)離職。 企業(yè)招到人工之后,不僅要給其工資、保險(xiǎn)、提成、獎(jiǎng)金等基本花費(fèi),還要請講師為其進(jìn)行培訓(xùn),但人工有時(shí)一言不合就考慮離職,企業(yè)為此需要付出很大的代價(jià)。而AI智能語音機(jī)器人不存在離職問題,只要開始為企業(yè)工作,何時(shí)解約只由企業(yè)決定。 2.顯著提升工作效率,AI智能語音機(jī)器人撥打的次數(shù)是人工數(shù)量的4-5倍。 一般公司配備的電話服務(wù)團(tuán)隊(duì),可以說靠人工打電話確實(shí)費(fèi)時(shí)間費(fèi)精力,同時(shí)還要面臨打過去接通率并不高的問題。使用AI智能語音機(jī)器人,不受環(huán)境、情緒影響,根據(jù)預(yù)設(shè)好的話術(shù)進(jìn)行溝通,能夠有效提升工作效率。 3.有效節(jié)省成本,減少企業(yè)人力開支。 企業(yè)為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)往往要增加人工的數(shù)量,但與之俱來的成本也會(huì)越來越高。雖說企業(yè)離不開員工為它創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)**,但是每一個(gè)員工,公司要付出的成本并不低,同時(shí)還要面臨員工流失等問題。AI智能語音機(jī)器人的使用成本就遠(yuǎn)**人工了,企業(yè)可以按月或者按年來結(jié)算智能機(jī)器人的費(fèi)用??偟膩砜?,不論是結(jié)算方式還是花費(fèi)成本都讓企業(yè)滿意。 4.助力企業(yè)增強(qiáng)專業(yè)性,通過大數(shù)據(jù)分析等智能技術(shù)為企業(yè)服務(wù)。 傳統(tǒng)人工剛進(jìn)入企業(yè)時(shí),由于缺乏經(jīng)驗(yàn),很容易在通話過程中出現(xiàn)失誤等問題。相反,AI智能語音機(jī)器人通過一系列的程序設(shè)置之后,能夠智能分析并針對不同的場景進(jìn)行展開有專業(yè)、針對性的回答。同時(shí)它還能依托云計(jì)算技術(shù),穩(wěn)定運(yùn)行,通過大數(shù)據(jù)分析等智能技術(shù)進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)完善,從而較好地為企業(yè)服務(wù)。 隨著人工智能的快速發(fā)展,這個(gè)行業(yè)的市場規(guī)模與日俱增。智能語音應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的拓展,市場需求的增大,預(yù)計(jì)今年中國智能語音市場規(guī)模將進(jìn)一步增長。在巨大的商機(jī)下,人工智能語音市場也將吸引越來越多的創(chuàng)業(yè)者入局掘金。 妙語AI智能語音機(jī)器人擁有15年電話服務(wù)的技術(shù)沉淀,應(yīng)用科大訊飛與阿里的雙語音識別引擎,同南開大學(xué)合作研發(fā)的自然語義分析系統(tǒng)。同時(shí),擁有良好的售后**:不管是話術(shù)有問題,還是錄音有問題,都可以隨時(shí)修改!系統(tǒng)的版本也會(huì)定期進(jìn)行較新升級! 其代理政策相比**也非常*特,每個(gè)城市的代理都是少見代理,**一家,避免了客戶被搶、同品牌互相壓價(jià)的顧慮,可以大展身手的去開拓市場,而且發(fā)展的客戶永遠(yuǎn)都屬于自己。對于想要使用的客戶,也可以先測試,滿意后再購買。 2019年,AI技術(shù)將較好較快發(fā)展。如果你看到AI智能語音機(jī)器人未來的前景,也想加入到AI智能語音機(jī)器人項(xiàng)目中,就來妙語AI智能語音機(jī)器人官網(wǎng)進(jìn)行咨詢吧! 項(xiàng)目介紹-項(xiàng)目優(yōu)勢-收益分析 項(xiàng)目介紹: 在2017年人工智能發(fā)展元年,國家在《2017年中國人工智能行業(yè)白皮書》中指出,到2020年,中國的人工智能技術(shù)和應(yīng)用水平將與世界同步,**產(chǎn)業(yè)規(guī)模將**過千億,并把人工智能列為國家戰(zhàn)略。在此背景下,天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司自主開發(fā)的《藍(lán)點(diǎn)妙語電話機(jī)器人》人工智能項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。在2018年2月正式上市藍(lán)點(diǎn)妙語電話機(jī)器人,同年4月**商標(biāo)注冊權(quán)。 藍(lán)點(diǎn)妙語電話機(jī)器人具備意向客戶獲取、客戶分類、銷售管理、報(bào)表分析、大數(shù)據(jù)分析等功能模塊,為企業(yè)解決了項(xiàng)目獲取難、人員流動(dòng)性大、銷售環(huán)節(jié)難以管控、有效客戶跟進(jìn)不及時(shí)、數(shù)據(jù)零散等問題。為企業(yè)降低了成本、提高了工作效率、提高了企業(yè)效益。同時(shí)給更多創(chuàng)業(yè)青年提供了很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和平臺。 項(xiàng)目優(yōu)勢: 1、天津藍(lán)點(diǎn)科技有限公司于2004年成立,專注于電話服務(wù)和電話客服系統(tǒng)的研發(fā)、運(yùn)營、銷售。2013年呼叫中心獨(dú)立運(yùn)營,成立天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司,2016年投入《藍(lán)點(diǎn)妙語電話機(jī)器人》的研發(fā),2018年2月份上市藍(lán)點(diǎn)妙語電話機(jī)器人。有15年的呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 2、功能優(yōu)勢:獲客+CRM+銷售管理+大數(shù)據(jù)分析+本地化部署+第三方系統(tǒng)對接; 3、技術(shù)優(yōu)勢:呼叫中心技術(shù)(15年的研發(fā)、銷售經(jīng)驗(yàn))+語音識別系統(tǒng)(科大訊飛戰(zhàn)略合作)+語義分析(中國人工智能語義研究中心南開大學(xué)產(chǎn)研合作)+話術(shù)(**行業(yè)經(jīng)典話術(shù)); 4、產(chǎn)品優(yōu)勢:普及版+標(biāo)準(zhǔn)版+專業(yè)版+企業(yè)版+行業(yè)版的系列產(chǎn)品; 5、部署優(yōu)勢:支持:混合云、私有云、公有云部署多種部署方式; 6、線路接入優(yōu)勢:支持:手機(jī)、固定電話、SIP線路多種接入方式; 7、品牌營銷優(yōu)勢:線上品牌建設(shè):百度+360+搜狗+**+微信+電話機(jī)器人外呼;線下品牌建設(shè):產(chǎn)品介紹會(huì)+渠道招商會(huì)等; 8、支持優(yōu)勢:物料支持+會(huì)銷支持+客戶導(dǎo)入+區(qū)域保護(hù)+售前、售中、售后服務(wù)支持+一對一渠道經(jīng)理對接服務(wù); 9、版本升級優(yōu)勢:每月至少一次版本升級,每次升級增加2~3個(gè)功能;實(shí)時(shí)優(yōu)化,提高客戶體驗(yàn)感。 10、培訓(xùn)優(yōu)勢:藍(lán)點(diǎn)軟件總部完善的培訓(xùn)體系,全程免費(fèi)培訓(xùn)。 收益分析: 1、投資成本低,只需要銷售人員、辦公場地的投資,售前、售中、售后服務(wù)完全由總部承擔(dān)。 2、《藍(lán)點(diǎn)妙語電話機(jī)器人》項(xiàng)目屬于持續(xù)性消費(fèi)項(xiàng)目,前期市場開發(fā)收益,后期每年續(xù)費(fèi)收益。 3、利潤空間大,利潤在成本的一倍以上。 4、《藍(lán)點(diǎn)妙語電話機(jī)器人》項(xiàng)目屬于預(yù)存費(fèi)項(xiàng)目,能夠很好保證公司現(xiàn)金流運(yùn)作,降低投資方資金風(fēng)險(xiǎn),提高創(chuàng)業(yè)成功率。 5、到2020年千億的市場份額,廣闊的市場前景。
詞條
詞條說明
傳統(tǒng)的客服行業(yè)是一個(gè)高人力投入的行業(yè),客服人員在工作中經(jīng)常碰到無聊的騷擾、大量簡單、重復(fù)性的問題等。而客服人員為了不被投訴,面對騷擾時(shí)只能和這些用戶進(jìn)行沒結(jié)果的交流,浪費(fèi)了大量的有效時(shí)間。 人工智能技術(shù)的發(fā)展給客服行業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇,企業(yè)紛紛使用智能語音客服幫助人工客服過濾無意義的抱怨、高頻簡單重復(fù)性問題等,使得人工客服能較好地服務(wù)剩下的復(fù)雜問題,從而提高了客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。 起初,我們可能
什么是自建型呼叫中心?就是企業(yè)自己買硬件、軟件構(gòu)建一套呼叫中心系統(tǒng),當(dāng)然也可以找呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)公司提供開發(fā),硬件、軟件自行管理和維護(hù),也可第三方協(xié)助維護(hù)。那么,如何自建呼叫中心系統(tǒng)比較好呢? 1、定位明確,較大化自建呼叫中心作用 自建呼叫中心的企業(yè)的客戶服務(wù)中心應(yīng)該建成不僅僅是一個(gè)客戶服務(wù)部門,而是立足于全局,把生產(chǎn)、市場、服務(wù)等部門融合形成一個(gè)互動(dòng)的整體。隨著國內(nèi)對呼叫中心關(guān)注的熱浪一浪高過一
電話客服系統(tǒng)的應(yīng)用行業(yè)有哪些?
隨著人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展,加上新媒體平臺的日漸凸起,多渠道接入、時(shí)刻接入、多量接入的客服咨詢已經(jīng)成為常態(tài)。電話客服系統(tǒng)的出現(xiàn),也給客服行業(yè)的變革注入了新力量。 那么,電話客服系統(tǒng)的應(yīng)用行業(yè)有哪些呢? 一、金融行業(yè) 目前,電話客服系統(tǒng)在金融行業(yè)的應(yīng)用主要在證券、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等細(xì)分領(lǐng)域。 從需求上看,金融行業(yè)主要是售前服務(wù)和售后服務(wù),其中售后服務(wù)主要以用戶咨詢、回訪為主,對
AI智能語音機(jī)器人-2019創(chuàng)業(yè)*項(xiàng)目等你來!
目前,AI領(lǐng)域國內(nèi)外競爭激烈,**都競相采取較為積極的產(chǎn)業(yè)政策,而我國已經(jīng)將人工智能連續(xù)三次寫入**報(bào)告中,推動(dòng)人工智能發(fā)展。 2017年,**人工智能**產(chǎn)業(yè)**過了370億美元的規(guī)模,而中國人工智能**產(chǎn)業(yè)規(guī)模占比**過了15%。人工智能將會(huì)隨著可收集數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)量的不斷提升,加快其技術(shù)的革新和商業(yè)運(yùn)營模式的發(fā)展。預(yù)計(jì)2020年,**人工智能**產(chǎn)業(yè)將達(dá)到1300億美元的規(guī)模??梢哉f,AI是2
公司名: 天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司
聯(lián)系人: 池經(jīng)理
電 話: 4006357925
手 機(jī): 18630909849
微 信: 18630909849
地 址: 天津南開華苑南開區(qū)凱發(fā)大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: 15602082656.b2b168.com
公司名: 天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司
聯(lián)系人: 池經(jīng)理
手 機(jī): 18630909849
電 話: 4006357925
地 址: 天津南開華苑南開區(qū)凱發(fā)大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: 15602082656.b2b168.com