目前,AI領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)激烈,**都競(jìng)相采取較為積極的產(chǎn)業(yè)政策,而我國(guó)已經(jīng)將人工智能連續(xù)三次寫入**報(bào)告中,推動(dòng)人工智能發(fā)展。 2017年,**人工智能**產(chǎn)業(yè)**過(guò)了370億美元的規(guī)模,而中國(guó)人工智能**產(chǎn)業(yè)規(guī)模占比**過(guò)了15%。人工智能將會(huì)隨著可收集數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)量的不斷提升,加快其技術(shù)的革新和商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展。預(yù)計(jì)2020年,**人工智能**產(chǎn)業(yè)將達(dá)到1300億美元的規(guī)模。可以說(shuō),AI是2019年創(chuàng)業(yè)前景*的項(xiàng)目之一。 其中在AI領(lǐng)域中,AI智能語(yǔ)音機(jī)器人成為了各行各業(yè)關(guān)注的對(duì)象!大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)通過(guò)使用AI智能語(yǔ)音機(jī)器人幫助傳統(tǒng)人工工作,讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到全面提升,讓企業(yè)成本支出得以大幅減少。 那么,什么是AI智能語(yǔ)音機(jī)器人? AI智能語(yǔ)音機(jī)器人是一款適用于電話服務(wù)的智能語(yǔ)音平臺(tái)!通過(guò)智能語(yǔ)音平臺(tái),對(duì)潛在客戶群體進(jìn)行呼入或呼出,并模擬客戶*溝通來(lái)進(jìn)行信息篩選、電話客服等工作,幫助企業(yè)用AI實(shí)現(xiàn)工作效能的全面提升,打造智能電話服務(wù)新生態(tài)。產(chǎn)品適用于:產(chǎn)品介紹、客戶邀約、客戶關(guān)懷、售后服務(wù)等領(lǐng)域。 AI智能語(yǔ)音機(jī)器人有什么優(yōu)勢(shì)? AI智能語(yǔ)音機(jī)器人擁有智能語(yǔ)音技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析能力等,將*、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等多個(gè)門類的*技能集成在一起。 通過(guò)精準(zhǔn)的識(shí)別率、快速響應(yīng)速度、專業(yè)的話術(shù)、轉(zhuǎn)坐席支持,不僅可與客戶溝通,較能給出專業(yè)的事務(wù)描述和問(wèn)題解答,為人工節(jié)省大量的時(shí)間與精力,幫助企業(yè)解決傳統(tǒng)電話服務(wù)轉(zhuǎn)化低、效率低、外界干擾多等瓶頸。 AI智能語(yǔ)音機(jī)器人為何會(huì)火起來(lái)? 無(wú)論是哪個(gè)行業(yè),從獲取客戶到為客戶提供持續(xù)的服務(wù),都離不開與客戶的溝通。雖然現(xiàn)在的微信溝通很方便,但企業(yè)與客戶的溝通,電話是比較直接和快速的溝通方式。 但是,工作強(qiáng)度大、人員流動(dòng)快、招聘難、培訓(xùn)周期長(zhǎng)是電話服務(wù)工作的幾大特點(diǎn),嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。AI智能語(yǔ)音機(jī)器人利用自身的優(yōu)勢(shì),減少了企業(yè)的人力成本,有效提高企業(yè)的工作效率。 想必通過(guò)這些介紹,大家對(duì)AI智能語(yǔ)音機(jī)器人項(xiàng)目有了更多的了解。如今越來(lái)越多的企業(yè)紛紛啟用AI智能語(yǔ)音機(jī)器人,創(chuàng)業(yè)者可以多多關(guān)注! 妙語(yǔ)AI智能語(yǔ)音機(jī)器人擁有15年電話服務(wù)的技術(shù)沉淀,應(yīng)用科大訊飛與阿里的雙語(yǔ)音識(shí)別引擎,同南開大學(xué)合作研發(fā)的自然語(yǔ)義分析系統(tǒng)。同時(shí),擁有良好的售后**:不管是話術(shù)有問(wèn)題,還是錄音有問(wèn)題,都可以隨時(shí)修改!系統(tǒng)的版本也會(huì)定期進(jìn)行較新升級(jí)! 其代理政策相比**也非常*特,每個(gè)城市的代理都是少見代理,**一家,避免了客戶被搶、同品牌互相壓價(jià)的顧慮,可以大展身手的去開拓市場(chǎng),而且發(fā)展的客戶永遠(yuǎn)都屬于自己。對(duì)于想要使用的客戶,也可以先測(cè)試,滿意后再購(gòu)買。 如果你想跟上這波人工智能浪潮,加入到AI智能語(yǔ)音機(jī)器人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中,就來(lái)妙語(yǔ)AI智能語(yǔ)音機(jī)器人官網(wǎng)進(jìn)行咨詢吧! 項(xiàng)目介紹-項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)-收益分析 項(xiàng)目介紹: 在2017年人工智能發(fā)展元年,國(guó)家在《2017年中國(guó)人工智能行業(yè)白皮書》中指出,到2020年,中國(guó)的人工智能技術(shù)和應(yīng)用水平將與世界同步,**產(chǎn)業(yè)規(guī)模將**過(guò)千億,并把人工智能列為國(guó)家戰(zhàn)略。在此背景下,天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司自主開發(fā)的《藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)電話機(jī)器人》人工智能項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。在2018年2月正式上市藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)電話機(jī)器人,同年4月**商標(biāo)注冊(cè)權(quán)。 藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)電話機(jī)器人具備意向客戶獲取、客戶分類、銷售管理、報(bào)表分析、大數(shù)據(jù)分析等功能模塊,為企業(yè)解決了項(xiàng)目獲取難、人員流動(dòng)性大、銷售環(huán)節(jié)難以管控、有效客戶跟進(jìn)不及時(shí)、數(shù)據(jù)零散等問(wèn)題。為企業(yè)降低了成本、提高了工作效率、提高了企業(yè)效益。同時(shí)給更多創(chuàng)業(yè)青年提供了很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)。 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì): 1、天津藍(lán)點(diǎn)科技有限公司于2004年成立,專注于電話服務(wù)和電話客服系統(tǒng)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、銷售。2013年呼叫中心獨(dú)立運(yùn)營(yíng),成立天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司,2016年投入《藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)電話機(jī)器人》的研發(fā),2018年2月份上市藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)電話機(jī)器人。有15年的呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 2、功能優(yōu)勢(shì):獲客+CRM+銷售管理+大數(shù)據(jù)分析+本地化部署+第三方系統(tǒng)對(duì)接; 3、技術(shù)優(yōu)勢(shì):呼叫中心技術(shù)(15年的研發(fā)、銷售經(jīng)驗(yàn))+語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)(科大訊飛戰(zhàn)略合作)+語(yǔ)義分析(中國(guó)人工智能語(yǔ)義研究中心南開大學(xué)產(chǎn)研合作)+話術(shù)(**行業(yè)經(jīng)典話術(shù)); 4、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):普及版+標(biāo)準(zhǔn)版+專業(yè)版+企業(yè)版+行業(yè)版的系列產(chǎn)品; 5、部署優(yōu)勢(shì):支持:混合云、私有云、公有云部署多種部署方式; 6、線路接入優(yōu)勢(shì):支持:手機(jī)、固定電話、SIP線路多種接入方式; 7、品牌營(yíng)銷優(yōu)勢(shì):線上品牌建設(shè):百度+360+搜狗+**+微信+電話機(jī)器人外呼;線下品牌建設(shè):產(chǎn)品介紹會(huì)+渠道招商會(huì)等; 8、支持優(yōu)勢(shì):物料支持+會(huì)銷支持+客戶導(dǎo)入+區(qū)域保護(hù)+售前、售中、售后服務(wù)支持+一對(duì)一渠道經(jīng)理對(duì)接服務(wù); 9、版本升級(jí)優(yōu)勢(shì):每月至少一次版本升級(jí),每次升級(jí)增加2~3個(gè)功能;實(shí)時(shí)優(yōu)化,提高客戶體驗(yàn)感。 10、培訓(xùn)優(yōu)勢(shì):藍(lán)點(diǎn)軟件總部完善的培訓(xùn)體系,全程免費(fèi)培訓(xùn)。 收益分析: 1、投資成本低,只需要銷售人員、辦公場(chǎng)地的投資,售前、售中、售后服務(wù)完全由總部承擔(dān)。 2、《藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)電話機(jī)器人》項(xiàng)目屬于持續(xù)性消費(fèi)項(xiàng)目,前期市場(chǎng)開發(fā)收益,后期每年續(xù)費(fèi)收益。 3、利潤(rùn)空間大,利潤(rùn)在成本的一倍以上。 4、《藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)電話機(jī)器人》項(xiàng)目屬于預(yù)存費(fèi)項(xiàng)目,能夠很好保證公司現(xiàn)金流運(yùn)作,降低投資方資金風(fēng)險(xiǎn),提高創(chuàng)業(yè)成功率。 5、到2020年千億的市場(chǎng)份額,廣闊的市場(chǎng)前景。
詞條
詞條說(shuō)明
“您好,歡迎致電××公司,我們公司現(xiàn)已推出電話智能客服服務(wù),我是機(jī)器人小藍(lán),請(qǐng)問(wèn)您需要咨詢什么問(wèn)題?”某天,當(dāng)客戶撥打××公司的電話時(shí),話筒里傳來(lái)的是電話智能客服小藍(lán)親切的聲音。 “剛剛體驗(yàn)電話智能客服,故意出了幾個(gè)難題想‘考考它,它竟然都一一回答出來(lái),掛了電話以后還給我發(fā)送了相關(guān)業(yè)務(wù)的網(wǎng)址鏈接,真是刮目相看! "體驗(yàn)電話智能客服的一名工作人員感慨道。 AI電話智能客服打破傳統(tǒng)單純依靠人工接聽咨詢
什么是自建型呼叫中心?就是企業(yè)自己買硬件、軟件構(gòu)建一套呼叫中心系統(tǒng),當(dāng)然也可以找呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)公司提供開發(fā),硬件、軟件自行管理和維護(hù),也可第三方協(xié)助維護(hù)。那么,如何自建呼叫中心系統(tǒng)比較好呢? 1、定位明確,較大化自建呼叫中心作用 自建呼叫中心的企業(yè)的客戶服務(wù)中心應(yīng)該建成不僅僅是一個(gè)客戶服務(wù)部門,而是立足于全局,把生產(chǎn)、市場(chǎng)、服務(wù)等部門融合形成一個(gè)互動(dòng)的整體。隨著國(guó)內(nèi)對(duì)呼叫中心關(guān)注的熱浪一浪高過(guò)一
人工智能戰(zhàn)火兇猛,客服電話機(jī)器人搶占未來(lái)入口
聽說(shuō),人工智能已經(jīng)成為目前人類所面臨的重要技術(shù)變革之一。 聽說(shuō),客服電話機(jī)器人因?yàn)槠渲悄芑奶攸c(diǎn),可以在很大程度上節(jié)省人工成本。 說(shuō)起客服電話機(jī)器人,就不能不說(shuō)說(shuō)客服工作的意義。 客服是企業(yè)和客戶之間溝通的橋梁,是連接企業(yè)與客戶的直接窗口,承擔(dān)著為客戶服務(wù)、解疑答惑、處理問(wèn)題的工作。從一定意義來(lái)說(shuō),客服代表著企業(yè)的形象,客服工作做得好會(huì)有大批客戶進(jìn)行回購(gòu)并帶來(lái)客戶,做的不好就會(huì)砸掉自己招牌。 因此
智能語(yǔ)音客服發(fā)展迅猛,企業(yè)如何搭上這班車?
目前,智能語(yǔ)音客服伴著人工智能的春風(fēng)發(fā)展迅猛,然而企業(yè)在應(yīng)用智能語(yǔ)音客服上,仍面臨著很多問(wèn)題:他們對(duì)如何利用人工智能提高企業(yè)效率,提高員工較大**,還是很模糊的狀態(tài)。其實(shí),很多企業(yè)已經(jīng)深刻的知道人工智能是一個(gè)跨越發(fā)展的契機(jī),那么企業(yè)如何搭上這班車呢? 對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講,傳統(tǒng)人工客服的痛點(diǎn)大家都很清楚了! 因?yàn)榭头臒崆椤⒛托?,致使很多無(wú)聊的人經(jīng)常打電話“騷擾”,問(wèn)一些五花八門的問(wèn)題,瞎聊天。這無(wú)疑
公司名: 天津藍(lán)點(diǎn)軟件開發(fā)有限公司
聯(lián)系人: 池經(jīng)理
電 話: 4006357925
手 機(jī): 18630909849
微 信: 18630909849
地 址: 天津南開華苑南開區(qū)凱發(fā)大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: 15602082656.b2b168.com
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