美容院拓客：一定要當心這四個坑

時間：2019-01-04

作者：河南盛達地推營銷策劃有限公司

美容院拓客：一定要當心這四個坑。。。

美容院拓客常常會用促銷打折的方式來吸引顧客，但是在如今競爭那么激烈的情況下，

一般的美容院促銷方法已經(jīng)很難吸引到顧客。

如果在10年前，您開一家美容院肯定不需要拓客，只要簡單的發(fā)發(fā)宣傳單就可以顧客迎門了。

而且在那個年代美容院的分工也沒有那么精細，沒有什么總監(jiān)、顧問等職務。

由于中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起，美容這個服務行業(yè)也得到了很大的發(fā)展，

各式各樣的美容院、養(yǎng)生館就像雨后春筍一樣林立在大街小巷，

在這樣強烈競爭環(huán)境中如何再開一家美容會所能夠持續(xù)經(jīng)營，

已經(jīng)是不得不讓投資者首要考慮的問題。所以拓客是一個至關重要的問題。

在我們?nèi)粘Ｍ乜瓦^程中，如果不注意就會陷入拓客的誤區(qū)。

下面齊美小齊帶大家一起來看看美容院在拓客中遇到的那些“坑”！

**個坑：新客體驗，略帶敷衍

不少人以為路人進店就是只是簡單了解、體驗而已，其實每個進店的消費者都可能成為你的客戶。

他們不見得只是為了體驗某項產(chǎn)品或服務，也需要專業(yè)的美容服務。美容師對這樣的“路人”

保持滿分的耐心和熱情，會讓他們覺得體驗甚佳。

小齊拓客*建議：到店的基本就是對美容服務有需求。每一位美容師都要把顧客當成自己的長期顧客、

老顧客去服務。贏得顧客的信任與認可，拓客就成功了一半。

*二個坑：以貌取人，定位失準

很多美容院的接待人員通過看人的穿著、拿的包來判斷顧客的消費能力，以為衣著普通的人沒什么消費能力

，難免有所輕怠。而且還認為越**的人消費欲望越強。其實，這有個誤區(qū)。越**的人消費能力越強，

可并不見得越想消費。因為，真正有需求的人消費欲望才強。

美容院的客戶通常是中**消費群體，有些中端美容院以為個別客戶出手還算大方，就漸漸抬高自己，

定位**消費?？墒欠崭簧?，而且誤判顧客對價位的接受度，導致提價后拓客艱難。

小齊拓客*建議：首先不要以貌取人，尤其不能差別對待，讓潛在客戶感到不被尊重。其次

，美容院的定價要考慮到客戶的消費水平。

*三個坑：銷售過頭，招人反感

很多美容院都有個不好的現(xiàn)象——顧客一來就趕緊推銷，美白的不要就推薦瘦身的，

瘦身的不要就推薦疏通筋骨，給人感覺就是拼了命的要顧客掏錢包，并不真正為客戶著想。

還有一種情況較差勁，拼命推銷不說，還不同的人來推銷，關鍵是說得還不一致！比如，

美容師說這款是物理防曬，顧問說化學防曬，店長說物理化學雙重防曬。顧客肯定對美容院的專業(yè)性產(chǎn)生質(zhì)疑。

小齊拓客*建議：過度推銷很容易招人反感，把好不容易進店的客戶嚇走了。銷售要有規(guī)劃，

每個人對產(chǎn)品要有統(tǒng)一的專業(yè)認識，再了解客戶需求，在合適的時候推介給客戶。

*四個坑：拓客活動，過于頻繁

有些美容院生意不太好，恨不得每個月都搞活動，五花八門的，這個月是充1000送200，

下個月是美白祛斑購買1個療程送2次瑤浴，以為優(yōu)惠頻出能吸引更多顧客，可是活動太多時，

消費者可能會想：反正活動那么多，也許下一次的較劃算。

名目繁多的活動，還給人一種感覺：美容院不是在讓利，而是換著法子讓客戶掏腰包，

進而降低對商家的信任。

小齊拓客*建議：過猶不及。而且，拓客活動勞心勞力，如果因為拓展客戶疏忽了對現(xiàn)有客戶的**服務，

可能沒能“顧此”卻“失彼”?；顒釉诰辉诙啵看味加眯牟邉?、推陳出新，才能有良好的拓客效果。

像以前在店里坐著等顧客的時代已經(jīng)一去不返了，需要像行銷公司那樣走出去，把顧客請進來，

那么美容院到底如何將自己的顧客請進來？

美容院為什么要拓客?
很多的人都會用各種個樣的辦法給自己的美容院的進行拓客,可是他們也并不是很清楚自己的

美容院為什么要去拓客,只是看著別人家的美容院在拓客,所以他們也要去拓客,那么為什么要拓客呢?

和小編一起來了解一下美容院為什么要拓客吧。
其實美容院拓客的原因很簡單,就是因為美容行業(yè)的競爭激烈,并且現(xiàn)在傳統(tǒng)的美容院也面臨轉型的風險,

現(xiàn)在新風格的美容院立足,加上現(xiàn)在的美容行業(yè)的員工的流動性也比較大,顧客的回頭率也比較低,

所以現(xiàn)在的新顧客也并不是那么的好找等,這些都是美容院拓客的原因。
現(xiàn)在在美容行業(yè)的競爭中國提高盈利,大家的都知道現(xiàn)在的美容行業(yè)的競爭激烈,

美容院的分布面積也是比較廣泛的,并且現(xiàn)在的美容院數(shù)量也在不斷的上升。
近幾年美容行業(yè)的新開的美容院就已經(jīng)達到了百分數(shù)七十多,并且還在不斷地進行增長,

目前美容市場在不斷的發(fā)展,不斷的擴大,面對如此激烈的美容院競爭,你還只是在盲目的進行進行拓客嗎?
美容院的你還不知道應該怎么樣的去進行拓客嗎?美容院面對這樣大的美容院競爭,

只能通過拓客的方式來幫助我們的美容院發(fā)展,通過美容院的拓客,幫助找到

美容院的更多的消費者來到我們的美容院進行消費,這樣的話才能幫助美容院提高盈利,

這樣的話才能幫助美容院在這樣的激烈的競爭環(huán)境中,脫穎而出。
如今很多的美容院顧客都面臨顧客的流失了,美容院沒有新顧客,老顧客有不上門的話,

那么美容院想要長遠的發(fā)展的話可能難度會有點大。美容院的老顧客流失,美容院想要讓顧客保持客源的話,

那么美容院只能通過拓客的方式進行啦。
所以面對這三種不一樣的情況出現(xiàn),你覺得你的美容院還不用進行拓客嗎?美容院在發(fā)展的過程中,

需要一直不斷地去重復的事情,就是美容院的拓客,美容院的拓客是美容院發(fā)展的路上一直需要不斷地去較新的。

詞條
詞條說明
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