新開美容院拓客一定要注意的問題

時間：2018-12-29作者：河南盛達地推營銷策劃有限公司瀏覽：210

新開美容院拓客一定要注意的問題



新開美容院想要生意好，那就一定要做好拓客的相關(guān)問題，不過在拓客的過程中總會遇到一些比較棘手的問題，

當(dāng)出現(xiàn)這些問題時該如何解決呢，下面綠瘦美學(xué)館根據(jù)多年的市場經(jīng)驗總結(jié)出以下幾點要注意的問題，

希望可以幫助大家。

一、新客體驗時，不能略帶敷衍的態(tài)度


很多人都認(rèn)為路人進店只是想體驗了解，但是每個進店的顧客都是有需求才進店的，

所以她們都有可能成為你的顧客，美容師應(yīng)該對她們熱情，讓她們體驗到較佳的服務(wù)，一定會有收獲。

二、不能以貌取人


不少人會通過顧客的穿著來判斷顧客的消費能力，以為衣著普通的人沒有消費能力，其實不然，

真正有錢的人都習(xí)慣低調(diào)，美容師不能戴著有色眼鏡看待顧客，真正有需求的人，都會來消費的，

美容師不能以貌取人，對待顧客一定要真誠。

三、拓客活動，過于頻繁


在美容院生意不太好的時候，美容院經(jīng)營者首先想到的就是做活動，各種優(yōu)惠活動確實能吸引到很多的顧客，

但是活動太多時會給顧客一種心理，就是下一次的活動一定比這一次力度大，顧客有了這種心理后，

是很難再進店消費的，除非她非常認(rèn)可產(chǎn)品和服務(wù)。所以適當(dāng)?shù)牟邉澊笮偷幕顒涌梢暂^好的拓客，

但是不能太頻繁，在節(jié)假日或者大型的促銷節(jié)日，可以舉辦活動。

四、銷售過頭，招人反感


大多數(shù)的美容院都有這樣的現(xiàn)象，顧客進門就直接推銷，在沒有弄懂顧客的需求時，不要盲目推銷，

這樣只會讓顧客覺得反感，美容師要根據(jù)顧客的喜好，顧客的需求，為顧客制定較適合的產(chǎn)品和項目，

這樣做不僅顧客在體驗后效果好，同時也增加了顧客的忠誠度。

五、服務(wù)過程，沒有專心


美容院屬于服務(wù)行業(yè)，所以對待顧客服務(wù)非常重要，顧客在進入美容院后，能不能成功留住顧客，

就是美容師的熱情服務(wù)和專業(yè)技能，在服務(wù)顧客的時候，一定要一心一意服務(wù)顧客，

有的美容師在給顧客敷面膜的時候，自己玩手機做私事等，這都是非常不認(rèn)真的行為，

美容師的手是直接觸摸顧客的臉，所以在護理過程中一定要避免再去做其它的事，

這樣給顧客的感覺很不正規(guī)，同時也要提升自己的專業(yè)技術(shù)，有些經(jīng)常來美容院的顧客，

對美容院的項目手法都很熟悉，如果美容師自己的技能不成熟，穴位都按不準(zhǔn)，顧客一定會流失的。


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