美容院拓客需要注意的四點技巧

時間：2019-01-04

美容院拓客需要注意的四點技巧
《美容院越來越難做,新顧客拓不上來。老顧客又幫轉介紹,該怎么做?如何開辟一條新的拓客方案?》
老顧客不轉原因可能有:1.是可能客情做得不好,2.是沒有什么好處,3.是不能立即分錢,或是錢分得不多,所以顧客覺得沒有意思!
現(xiàn)在的美容院競爭越來越激烈,美容院該如何開辟一條新的拓客方案才不會讓美容院生意停滯不前呢?下面4點美容院拓客技巧,美容院經營者就值得一看了。
一、創(chuàng)造吸引顧客、留住顧客的條件。
首先,美容院拓展客源、進行促銷活動成功的關鍵在于是否創(chuàng)造吸引顧客、留住顧客的條件。我們應該了解顧客為什么去美容院。她們?yōu)槭裁聪矚g去美容院?因為追求時尚的心理嗎?還是因為愛美的心理?
二、維護老顧客,適時推出新項目。
每個換季的時候,美容保養(yǎng)品也要跟著換季,促銷可以有效地幫助美容院增加營業(yè)額,提高**度。近幾年,美容業(yè)的競爭越來越激烈,優(yōu)勝劣汰,要想競爭中要處于不敗之地,經營者必須先調整急攻近利的心態(tài),不斷提升自我的素質,加強管理,提高美容師的專業(yè)技術和服務水平。
三、打造差異化促銷理念,以專業(yè)知識服務消費者。
促銷是一種美容院的經營方式,每一個美容院的經營者對做促銷活動可能并不陌生,現(xiàn)在美容院都是“你打折,我促銷,他送禮品,我送卡”,使用的促銷方式大同小異,好像是不打折顧客就不消費,效果并不是很理想。通常在促銷沒有多大成效的情況下,美容院也會在店慶、節(jié)假日和換季時節(jié)做一些促銷活動。這可以說是順應顧客需要。比如在可消費可不消費的情況下,有些顧客通常會問你有沒有做活動,然后根據(jù)你的促銷活動來消費。
四、做好體驗促銷,給顧客較真實的感受。
美容院的促銷可以有效的刺激顧客,免費體驗試用是美容院促銷中較常見的方式之一,一些美容院打著免費體驗試用的口號欺騙顧客,受騙后顧客就會保持較高的警惕,對美容院不再信任。體驗促銷具有很強的生命力,做體驗促銷活動可以不時提升品牌效果,使產品功能的體驗感受較全面、較真實。只要美容院能夠以真實、坦誠的心態(tài)面對顧客,用專業(yè)的知識和技術服務于顧客,就可以重新贏得她們的信任和友誼。
五、做好顧客轉介紹:讓老顧客介紹新的顧客。
怎樣才能讓那些老顧客較好地去介紹更多的新顧客呢,其一,美容師的細節(jié)服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;其二,通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;其三,讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。
美容院還可以針對那些優(yōu)質客戶采取重點“培養(yǎng)”,因為這些優(yōu)質客戶人脈廣,通過給他們提出利益分成,來促使她們介紹新的客戶。
美容院拓客方案一
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美容院拓客之前先思考以下6個問題
問題：好的美容院不拓客，差的美容院拓不停。
真理：拓客不是決定美容院經營好壞的一**因素。
案例：
1、沒有進行留客方案設計&留客接待訓練
樓下一家美容院20元體驗手法開背，投資1萬塊，找的拓客團隊賣了100張卡出去。體驗非常不錯，

整整一個小時，服務結束開始壓單，直接推5800元的20次理療方案，客戶嚇跑！
拓客卡的設計避免做單次體驗；必須考慮4大消費心理【從眾、占便宜、貪婪、猜忌】；
標準接待禮儀、護理標準流程與手法、銷售的標準話術進行提前訓練。
2、拓客卡項銷售鎖定高精準客戶，較好讓店內美容師參與
客戶不精準就不知道如何壓單，美容師不賣卡就只會抱怨白干活，形成店內永續(xù)的拓客自動化才是**和關鍵。
3、沒有建立顧客預約制度
拓客結束后一天到店二十幾個顧客，美容師忙的頭暈腦脹，拼命做了一天的服務卻沒有業(yè)績結果。

將顧客分配到美容師手里，每一個接待的顧客在到店之前就要做好顧客分析，以及壓單策略的設計。
4、沒有做過顧客滿意度的把控，導致顧客流失率高
拓客一定是有成本的，一個新客戶的成本高達500元，也就意味著一個顧客的流失等于直接丟了500元錢，

所以較好每月都要進行客戶梳理，及時發(fā)現(xiàn)滿意度不高的顧客，

進行老顧客回饋，不要等客戶徹底走了才統(tǒng)計流失率。
5、沒有和周邊的商家建立良好的友誼
打開門來才能做生意，美容院的老板要先學會社交，和自己店鋪周邊的商家老板搞好關系，

送一張美容卡給隔壁賣電器的、開飯店的，你虧不了多少，畢竟做生意的都會有一些優(yōu)質的人脈資源，

他們一句話，客戶到你店里消費的概率就會高很多。
6、沒有建立自動化的營銷系統(tǒng)
建立店內的營銷系統(tǒng)之后，就會形成新客不斷、老客不失、大客常來的良性循環(huán)、
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詞條
詞條說明
鄭州齊美美容院拓客公司專業(yè)拓客電話
鄭州齊美美容院拓客公司現(xiàn)在問美容院老板們比較愁的問題是什么，相信大多數(shù)美容院老板都會說：拓客比較難，因為隨著美容行業(yè)的發(fā)展，開美容院的越來越多，有時候一條小小的街道上就有好幾家美容院，其競爭力不容小覷，相信大多數(shù)美容院都遇到顧客流失的問題，并且迫切的想要補充客源，有的美容院由于客源的流失導致美容院經營慘淡，可見，拓客是成功經營美容院比較主要的問題。但是很多美容院為了拓客使用各種手段，顧客不僅沒有經
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美容院拓客是經營中老生常談的話題了，怎樣去做美容院拓客呢?為什么店里沒有新客人? 為什么活動里進店的新客人不能后續(xù)消費?這些問題一定困擾著各位美容院老板，那么美容院拓客都有哪些誤區(qū)呢。? 美容院拓客誤區(qū)一：新客進店越多業(yè)績越提高? 新客進店是每一個經營者都喜聞樂見的，當然客源是美容院經營的基礎，但是新客進店就一定能提高業(yè)績嗎?其實兩者之間沒有必然的關系，因為跟業(yè)績相關的是
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美容院拓客七大盈利模式一、賣形象：一間美容院擁有良好的店面形象是吸引顧客的著要條件，沒良好的店面形象，如店面裝璜陳舊，招牌破舊且積滿灰塵，店門前燈光昏暗等，哪怕你技術含量再高，美容產品質量再好，宣傳工作做得再到位，介格再低，恐怕也難以賣得出去，因為首先我們的形象就給顧客造成了一個較壞的印象，所以再難以吸引顧客光臨。因此，我們首先要向顧客賣出的是良好的店面形象。擁有了良好的店面形象，能吸引顧客光臨，
美容院拓客-美容營銷策劃新模式外拓-開店客源不用愁
拓客公司美容院拓客盈利模式美容院拓客七大盈利模式一、賣形象：一間美容院擁有良好的店面形象是吸引顧客的著要條件，沒良好的店面形象，如店面裝璜陳舊，招牌破舊且積滿灰塵，店門前燈光昏暗等，哪怕你技術含量再高，美容產品質量再好，宣傳工作做得再到位，介格再低，恐怕也難以賣得出去，因為首先我們的形象就給顧客造成了一個較壞的印象，所以再難以吸引顧客光臨。因此，我們首先要向顧客賣出的是良好的店面形象。擁有了良好的