【靈活用工實(shí)操】電商倉儲物流外包案例分析

時(shí)間：2020-03-11作者：山東邦孚人力資源科技服務(wù)有限公司瀏覽：2525

01、電商倉儲物流現(xiàn)狀

**以來，中國快遞行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)量從上世紀(jì)80年代的153萬件提升到2018年的507.1億件，30年年均增速高達(dá)41.5%。根據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)，2019年1-8月，中國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成383.1億件，同比增長26.6%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成4621.8億元，同比增長24.4%。2019年9月17日，國家郵政局局長馬軍勝表示，2019年中國快遞業(yè)務(wù)量有望突破600億件。

 

隨著電商市場競爭的不斷激烈和信息技術(shù)的快速發(fā)展，第三方物流業(yè)悄然興起，并在物流業(yè)中占據(jù)越來越重要的作用，它已成西方國家物流業(yè)發(fā)展的有效動作模式。所謂物流外包（Logistics Outsourcing），即生產(chǎn)或銷售等企業(yè)為集中精力增強(qiáng)**競爭能力，而將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托于專業(yè)的物流公司(第三方物流，3PL)動作，外包是一種長期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。

選擇倉儲物流外包，意義何在？

我們通過較直接的案例成本算一筆賬，以平均日單量300單到400單的某服裝電商公司為例：

自營物流成本（月）

倉庫租金：1000平米*20元/平米/月=20000元

人員工資：8人*3500元/人（工人）+5500（主管）=33500元

系統(tǒng)分?jǐn)偅杭s2300元/月

行政費(fèi)用：約2500元/月

公司管理成本：3350元/月

總計(jì)成本：61650元

第三方倉儲物流服務(wù)公司收費(fèi)（月）

倉庫租金：0.42元/件/月*40000=16800元

正常操作費(fèi)用：3.31元/單*400*30=39720元

逆向操作費(fèi)用：3.5/單*400*30*6%=2520元

總體成本：59040元

簡單一算就可以看到，自營物流成本為61650元/月，外包收費(fèi)為59040元/月，總體成本減少相差2610元，使用第三方可以降低幅度4.2％。

對于品牌公司來說，通過使用第三方公司，較顯而易見的是可以降低自身運(yùn)營的管理成本和資產(chǎn)投入，降低自身運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提高服務(wù)效率降低成本也就是較好的走上“輕模式”。這一塊，可以通過美國供應(yīng)鏈及采購協(xié)會的數(shù)據(jù)來應(yīng)證——通過應(yīng)用第三方可以降低約13%的資本投入，降低成本3.7%。而提升客戶體驗(yàn)、完善后端供應(yīng)鏈管理所帶來的隱性利潤提升，是無法僅僅用數(shù)值就能去體現(xiàn)的。

 

02、外包案例分析

1.阿里通云倉拉芳外包案例

（1）項(xiàng)目背景

拉芳，作為拉芳家化旗下的著名品牌，十多年來一直致力于優(yōu)質(zhì)洗護(hù)產(chǎn)品的研發(fā)，專注于各類發(fā)質(zhì)頭皮頭發(fā)護(hù)理的服務(wù)，為中國消費(fèi)者研發(fā)出了一代又一代較適合中國人發(fā)質(zhì)的洗護(hù)用品。拉芳在天貓、蘇寧易購、京東商城都設(shè)有電商旗艦店，對于拉芳的線上銷售來說，倉儲無疑是整個(gè)電商環(huán)節(jié)中的**部分，無論是物料或產(chǎn)品的進(jìn)出貨管理，還是物流配送環(huán)節(jié)，都必須通過倉庫來配合整個(gè)流程。

（2）項(xiàng)目特點(diǎn)

拉芳主要是做日化產(chǎn)品，都是液體，破損以及漏液的情況比較多；

該產(chǎn)品的外包裝沒有彩盒的，基本都是裸裝。所以商品在運(yùn)輸中的破損率的問題比較大

銷售渠道：天貓旗艦店官方網(wǎng)站、蘇寧易購、京東商城。

（3）解決方案

對商品進(jìn)行庫位的合理設(shè)置，根據(jù)系統(tǒng)的庫位設(shè)置**等級進(jìn)行分揀；

對于一些節(jié)假日活動批量訂單，阿里通云倉預(yù)先用自動打包機(jī)進(jìn)行打包，有效的完成預(yù)包裝的工作；

改善二次包裝箱的質(zhì)量，從紙張的選擇到瓦楞的控制，加硬加厚二次包裝；倉庫出庫時(shí)候，對所有商品包裹一層充氣袋，用來保護(hù)商品包裝，從而大大降低運(yùn)輸中產(chǎn)生的破損率。

出商品需要裹充氣袋，而且封箱的標(biāo)準(zhǔn)是十字＋四角。

 

2.青島四通一達(dá)服務(wù)外包有限公司快遞業(yè)務(wù)外包案例

（1）外包背景

快遞業(yè)務(wù)增長迅猛潛力巨大。2016年313億件；2017年400.6億件；2018年500億件，年均增幅30%。快遞公司依靠自身力量無法滿足業(yè)務(wù)暴漲的需求，急需通過外包的方式將部分工序外包。

勞動力需求大招聘難。近年來隨著電商的蓬勃發(fā)展，加之618、雙11、雙12電商網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)促銷力度的加大，物流行業(yè)快速發(fā)展。招聘難問題進(jìn)一步凸顯，對靈活用工的需求急劇加大。

構(gòu)建成本優(yōu)勢的考量。據(jù)測算，物流快遞企業(yè)將部分工序外包能節(jié)約10%左右的成本，且能得到充足的勞動力供應(yīng)。

快遞業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。物流快遞行業(yè)仍屬于勞動密集型行業(yè)，從東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)逐步過渡到中西部地區(qū)，地域性特征較為明顯。和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平呈現(xiàn)出高度的正相關(guān)。

（2）外包實(shí)踐

青島四通一達(dá)服務(wù)外包有限公司承接了某**快遞公司部分庫房作業(yè)和快件配送外包業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶需求，承接多個(gè)城市中轉(zhuǎn)場白晚班班次的庫房分揀、裝卸業(yè)務(wù)和制定區(qū)域的配送業(yè)務(wù)，派員參與管理，按單計(jì)價(jià)，按結(jié)果考核、按月結(jié)算。

服務(wù)內(nèi)容。按照發(fā)包方的操作要求完成快件相關(guān)作業(yè)，范圍如下：裝卸車分揀、裝卸車掃描、囤貨碼貨、回流件處理、封車和快件配送等。

人員安排。指派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)成外包模塊的全部作業(yè)和人員管理，確保能夠及時(shí)安全完成相關(guān)作業(yè)。

服務(wù)要求。在發(fā)包方*場地，使用發(fā)包方制定的設(shè)施、設(shè)備、工具、物料、工衣、工裝等物資進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)格按照發(fā)包方制定的《物資配置管理指引》進(jìn)行作業(yè)。

發(fā)包方權(quán)利與義務(wù)。發(fā)包方可協(xié)助對承包方人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助承包方人員掌握業(yè)務(wù)操作知識，向符合要求的承包方人員頒發(fā)服務(wù)證。·發(fā)包方有權(quán)對承包方現(xiàn)場作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，對于不符合要求的，發(fā)包方有權(quán)要求承包方整改。發(fā)包方對外包結(jié)果進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果在約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。

承包方權(quán)利與義務(wù)。承包方提供至發(fā)包方作業(yè)的人員，應(yīng)當(dāng)符合雙方商定的標(biāo)準(zhǔn)，承包方應(yīng)當(dāng)確保其提供的服務(wù)人員可以滿足發(fā)包方業(yè)務(wù)需求。承包方人員如有變更的，需提交至發(fā)包方。承包方應(yīng)具備完善的規(guī)章制度進(jìn)行日常管理，促使其人員按照規(guī)定的操作標(biāo)準(zhǔn)完成業(yè)務(wù)操作、嚴(yán)格考核其操作人員，并作為承包業(yè)務(wù)需求及時(shí)調(diào)整和完善相關(guān)制度。

承包方須依法完全履行用人單位的法定義務(wù)，及時(shí)與其工作人員簽訂書面勞動合同并提交發(fā)包方備案，及時(shí)足額向工作人員支付工資等勞動報(bào)酬（含加班費(fèi)），繳納各類社會保險(xiǎn)，并**其作為勞動者的合法權(quán)益，同時(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，妥善處理與工作人員之間的經(jīng)濟(jì)糾紛，避免對發(fā)包方的作業(yè)造成不利影響。承包方不論何種原因不得扣留、滯留發(fā)包方的快件或?qū)嵤┢渌渌＜翱旒踩蜁r(shí)效的行為。承包方不得擅自將本合同約定的服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)包或分包給任何第三方。

費(fèi)用結(jié)算

服務(wù)費(fèi)=（基準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)*60%）+（基準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)*40%）*績效系數(shù)。雙方確認(rèn)按下列計(jì)量方式結(jié)算應(yīng)付承包方的基準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)：

  1.計(jì)時(shí)單價(jià)*業(yè)務(wù)量（服務(wù)時(shí)長）

  2.計(jì)量單價(jià)*業(yè)務(wù)量（處理數(shù)量或體積）

  3.計(jì)重單價(jià)*業(yè)務(wù)量（處理重量）。

（3）外包成效

集中有限資源，發(fā)展**業(yè)務(wù)。利用外包策略，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，將有限的人力、財(cái)力集中于**業(yè)務(wù)，建立自己的**競爭壁壘，并使其不斷提升，從而確保企業(yè)能夠長期獲得高額利潤。

減少設(shè)備投入，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代物流領(lǐng)域的設(shè)施、設(shè)備及信息系統(tǒng)等的投入是相當(dāng)巨大的，通過將部分快遞業(yè)務(wù)外包，企業(yè)可以減少對此類項(xiàng)目的投資，規(guī)避由于物流需求的不確定性和復(fù)雜性帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

提高響應(yīng)速度，打造敏捷組織?？爝f企業(yè)將部分業(yè)務(wù)外包給第三方公司，從而減輕由于規(guī)模膨脹而造成的組織反應(yīng)遲鈍、缺乏創(chuàng)新等問題。實(shí)行外包的企業(yè)由于業(yè)務(wù)的精簡而實(shí)現(xiàn)了組織敏捷，具有較強(qiáng)的快速反應(yīng)能力。

物流能力的強(qiáng)弱對于商家能否在渠道市場上取勝起著至關(guān)重要的作用。特別是庫存高企的今天，越來越多的商家嘗試與第三方物流合作以強(qiáng)化庫存周轉(zhuǎn)效率。但現(xiàn)在大部分的賣家還在糾結(jié)到底是該自建倉儲物流還是外包，自建的話如何解決資金、人員招聘、選址等各種麻煩，看到眾多電商界的兄弟姐妹被倉儲物流問題折磨，蚊米覺得：或許，輕模式運(yùn)營大行其道的今天，改變大包大攬的習(xí)慣，將倉庫外包是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

 


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• 詞條

  詞條說明

• 五部門聯(lián)合印發(fā)《重大技術(shù)裝備進(jìn)口稅收政策管理辦法》

  財(cái)政部 工業(yè)和信息化部 海關(guān)總署 稅務(wù)總局 能源局關(guān)于印發(fā)《重大技術(shù)裝備進(jìn)口稅收政策管理辦法》的通知財(cái)關(guān)稅〔2020〕2號各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市財(cái)政廳（局）、工業(yè)和信息化主管部門，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)財(cái)政局，海關(guān)總署廣東分署、各直屬海關(guān)，國家稅務(wù)總局各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市稅務(wù)局，財(cái)政部各地監(jiān)管局，國家稅務(wù)總局駐各地特派員辦事處： 為繼續(xù)支持我國重大技術(shù)裝備制造業(yè)發(fā)展，財(cái)政部會同工業(yè)

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