東阿阿膠:**的二次創(chuàng)業(yè)
(本文依據(jù)東阿阿膠股份有限公司總經(jīng)理秦玉峰先生演講原文整理)
東阿阿膠有三千多年的歷史,在工業(yè)文明當(dāng)中它漸漸被淡忘,被邊緣化了。一個***,懷揣**保密工藝,卻基本在農(nóng)村市場銷售。東阿阿膠股份有限公司作為國家認(rèn)定一煉膠技藝代表性傳承人單位,是如何通過定位,使它重新煥發(fā)青春、重回主流道路的?
五年再造一個“東阿阿膠”
從2002-2005年,東阿阿膠幾乎停滯不前。2006年,又面臨原料驢皮短缺、產(chǎn)品被邊緣化等困境。為了謀求業(yè)務(wù)發(fā)展,我們進行多元化戰(zhàn)略,涉足了啤酒、醫(yī)療器械、印刷、醫(yī)藥商業(yè)等等多個業(yè)務(wù),后來,我們選擇了定位。經(jīng)過調(diào)研、梳理,清晰戰(zhàn)略,聚焦主業(yè),實施“單焦點、多品牌”戰(zhàn)略。
我們的目標(biāo)是“五年再造一個‘東阿阿膠’”。這個目標(biāo)感覺是摸著石頭過河,5年再造一個阿膠,翻一番。這么一個目標(biāo),實際有三個翻番:我們向員工承諾,銷售額和利潤翻一番,員工薪酬也要翻一番(實際上兩、三年的時間已達到)。這是戰(zhàn)略聚焦。
由于被邊緣化,我們選擇聚焦阿膠主業(yè),做大阿膠品類,塑造阿膠**品牌形象,回歸主流人群,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,通過繼承、創(chuàng)新,**阿膠的品類發(fā)展,推進阿膠現(xiàn)代化、**化進程,實現(xiàn)從優(yōu)秀到**的跨越。
戰(zhàn)略定位則是分兩個層面,一是企業(yè)的,一是產(chǎn)品的。在產(chǎn)品定位方面,按照“單焦點、多品牌”戰(zhàn)略,培育多個品牌。歷史上很多人對阿膠都有評論定義,對 這些進行梳理,配合定位進行傳播。阿膠與人參、鹿茸一起被稱為“滋補三寶”。正因為是“滋補三寶”,利用滋補的**來推動,復(fù)方阿膠漿“補血大品牌”的定位被消費者共知,“九朝貢膠”新品牌成為**阿膠**回歸的象征。這一定位被市場廣泛認(rèn)知和接受。
我們是2006年開始啟動定位,2007年實施戰(zhàn)略,效果十分明顯。銷售收入和利潤均實現(xiàn)增長,對這個品類的發(fā)展效果也是非常明顯的,利潤和凈利潤增長接 近40%。品牌**也達到了32.1億元,增長率為27%。另外,股票市值由2005年的22.1億,到2010年達到325.18億,增加13.7倍, 也就是說產(chǎn)品消費市場和資本市場兩個市場都認(rèn)可了。單體阿膠銷售額從2005年的3個億,到2011年的15個億,這是單品種通過定位**的效果,由此就 可以看到定位的威力和作用。所以說,這些效果應(yīng)該是戰(zhàn)略選擇的結(jié)果,也是堅持的結(jié)果。
從結(jié)果來看,**個五年應(yīng)該說效果顯著。結(jié)果證明聚焦戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位提升了公司的品牌力和競爭力,收效很好。那么,*二個五年,公司需要繼續(xù)實施聚焦阿膠主業(yè),培育多個品牌。
在2009年的下半年到2010年又重新做了市場調(diào)研調(diào)整。隨著農(nóng)業(yè)機械化、城市化的推進,阿膠的主要原料驢皮產(chǎn)量在逐年下降。如果不關(guān)注上 游,毛驢像斑馬一樣進了動物園的時候,就別提做大了。所以,東阿阿膠從2002年就開始關(guān)注上游,現(xiàn)在我們是一一個在上游建立原料基地的一個企業(yè),擁有 13個基地,并爭取在*二個五年達到20個這樣的基地。我們是上游延伸到原料,下游拓展用戶,以中醫(yī)為主題和依托,以四季養(yǎng)生膏方為載體等等進入健康服務(wù) 領(lǐng)域這也是圍繞主業(yè)形成的一個產(chǎn)業(yè)鏈?,F(xiàn)在,一個原料供應(yīng)系統(tǒng),全國溯源,就是原料產(chǎn)地,誰家養(yǎng)殖,一開始就建立檔案,使用R FID芯片。另外作為傳統(tǒng)中醫(yī)藥代表,對**友人,包括一些政要,都贈送阿膠,也體現(xiàn)了回歸的**。
重新定義 回歸主流
2010年,我們也做了重新定位,對前些年的情況進行整理,阿膠作為滋補三寶,定義為“滋補國寶”。這條就是定位為主 的一些說詞:阿膠,神農(nóng)本草經(jīng)上品,(《神農(nóng)本草經(jīng)》列為“滋補上品”),李時珍《本草綱目》記載:阿膠,出東阿,故名阿膠?!白萄a國寶,東阿阿膠”。
我們將復(fù)方阿膠漿也進行重新定義,明確其兩個功效,目的是擴大市場份額。復(fù)方阿膠漿在補血市場調(diào)研連續(xù)六年是國內(nèi)**品牌。所以說,這個主要針對頭 暈、乏力、失眠、臉色差、貧血等情況,往往由于氣血不足,廣告說詞是:復(fù)方阿膠漿,國家保密方子,補氣養(yǎng)血,30年補血大品牌,補血補氣補身體?!皻庋?就身體好,請用復(fù)方阿膠漿”,這是給出一個邏輯。這個傳播里有癥狀,也有信任狀,還有市場定位和自己的定位。
在這個過程當(dāng)中,我們也走過彎路,之前投入不少,例如請甄子丹做廣告,但那個廣告廢掉了,因為它不能影響定位的傳播。每一個真正執(zhí)行定位的過程也挺曲折,有些傳統(tǒng)的觀念影響和左右著定位的實施。
在*二個五年期間,東阿阿膠按照聚焦戰(zhàn)略,按照“單焦點、多品牌”定位來推進??梢哉f戰(zhàn)略定位需要有勇氣做出決策,盡管聚焦戰(zhàn)略使我們少了十幾億的銷售額,但是阿膠質(zhì)量提升了,公司**提升了,較聚焦于自己的主業(yè)了,這才是長久之計。還有,定位傳播要有信任狀產(chǎn)生,另外還有戰(zhàn)略宣貫和執(zhí)行,沒有宣貫和執(zhí)行,定位很難落地,因為會受到很多干擾。
再者,作為品類**者,首要職責(zé)是維護并開拓品類。品類做大,**品牌受益較大,這是我們的真實感受。因為面臨一個邊緣化的品類,許多企業(yè)都放棄了, 如今重回主流,這些企業(yè)都在恢復(fù),就是因為品類做大了。對東阿阿膠來講,并不是競爭加強了,而是市場總份額擴大了。**品牌把品類做大了,除了責(zé)任之外, 還有就是較好的收益。
另外定位戰(zhàn)略就是給品牌的精確指導(dǎo),能有效獲得消費者的心智。三千多年阿膠文化是寶貴的資源,中醫(yī)藥在民間有著廣泛的基礎(chǔ),如果定位精準(zhǔn),傳播力再大一點,這個市場是巨大的。所以,較需要強化品牌,強化定位,市場容量才可以擴大
詞條
詞條說明
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