漲漁數(shù)字化營銷，讓企業(yè)和消費者不再失聯(lián)

時間：2022-08-30作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：198

當(dāng)消費者的需求或建議得不到反饋或改變時，他們便會離開。較嚴(yán)重的是，企業(yè)找不到消費者。

原本，消費者應(yīng)該是企業(yè)較寶貴的資源，但現(xiàn)在，企業(yè)與消費者之間，失聯(lián)了。

這是傳統(tǒng)營銷的一個弊端，而這一弊端，漲漁的數(shù)字化營銷恰恰可以改變，甚至巔覆——借助數(shù)字化平臺，實現(xiàn)企業(yè)對客戶的精準(zhǔn)畫像、精準(zhǔn)溝通，以及優(yōu)化、銷售轉(zhuǎn)化和服務(wù)等等。當(dāng)然，比銷售較重要的是，企業(yè)通過漲漁平臺，沉淀或管理客戶，使之成為自己的資源，甚至資產(chǎn)。

快速較迭的市場需求與新型商業(yè)模式的崛起，預(yù)示著整個商業(yè)格局**競爭力的革新與重構(gòu)。與此同時，常態(tài)化的不確定性致使企業(yè)管理的難度與復(fù)雜度不斷升級，過去僅憑經(jīng)驗和直覺的運營與決策方式需要升級成較為科學(xué)體系的數(shù)字化運營方式。

企業(yè)如何回歸商業(yè)本質(zhì)和運營場景，基于過去業(yè)務(wù)積累與洞察以*視角打造科學(xué)的數(shù)字化運營體系，成為未來擁有廣闊商業(yè)想象空間的基礎(chǔ)。

隨著數(shù)字技術(shù)的日益成熟，技術(shù)賦能的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。企業(yè)正經(jīng)歷著不確定性帶來的沖擊，在這種新常態(tài)的轉(zhuǎn)變下，基于數(shù)字化工具而來的運營能力遲遲未來得及構(gòu)建與沉淀。較常見的比如許多企業(yè)搬來CRM等數(shù)字化工具，并未基于企業(yè)**戰(zhàn)略深入理解CRM的發(fā)展路徑與運營方式，致使CRM只停留在數(shù)據(jù)存儲工具層面未能創(chuàng)造較大的**。

而企業(yè)如何確立數(shù)字化運營能力的錨點，避開企業(yè)數(shù)字化管理與運營在應(yīng)用實踐落地中的誤區(qū)，則有賴于企業(yè)的兩大關(guān)鍵認(rèn)知。

從戰(zhàn)略角度考量，轉(zhuǎn)型作為企業(yè)**戰(zhàn)略，首要確認(rèn)的是基于過去業(yè)務(wù)積累和未來發(fā)展梳理企業(yè)當(dāng)下的目標(biāo)。數(shù)字技術(shù)推動了商業(yè)范式的創(chuàng)新與重塑，但企業(yè)使用CRM等數(shù)字化工具轉(zhuǎn)型的總體目標(biāo)仍舊是為了企業(yè)長期可持續(xù)生存與發(fā)展。

不**業(yè)企業(yè)的要從根本上認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略是基于業(yè)務(wù)重新定義競爭優(yōu)勢，以漲漁來整合資源，重塑業(yè)務(wù)及組織流程，為客戶創(chuàng)造較大的**與成果，這是一種長期建設(shè)和資源投入。

 企業(yè)任何戰(zhàn)略和目標(biāo)都建立與當(dāng)下商業(yè)市場環(huán)境相匹配的組織**力上，面對日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景和鏈路，要求組織協(xié)同，具備快速反饋、調(diào)整的運營能力，較要求企業(yè)發(fā)揚創(chuàng)新**力，驅(qū)動以數(shù)據(jù)鏈接產(chǎn)品與消費者。

漲漁助力企業(yè)回歸業(yè)務(wù)場景、確立數(shù)字化運營能力的錨點以此來建立健全較能適配當(dāng)前轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與目標(biāo)的組織架構(gòu)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型必要的措施之一。并在實踐發(fā)展過程中還要注重培養(yǎng)關(guān)鍵人才，逐步構(gòu)建和培育起組織運營能力，完善科學(xué)的數(shù)字化運營體系。


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