漲漁如何開創(chuàng)用戶體驗(yàn)新模式

時(shí)間：2022-08-29作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：94

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交商務(wù)、移動(dòng)技術(shù)等新技術(shù)的發(fā)展，用戶對(duì)個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求較加強(qiáng)烈，并期望企業(yè)去了解他們真實(shí)的需求和提供**的服務(wù)體驗(yàn)。在此變化下，漲漁堅(jiān)持以用戶為中心的理念，推進(jìn)實(shí)施關(guān)注用戶實(shí)際需求的創(chuàng)新模式，通過用戶體驗(yàn)實(shí)證推動(dòng)產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā)展。

如何才能做好用戶體驗(yàn)？漲漁支持回歸用戶產(chǎn)品本質(zhì)。

使用漲漁進(jìn)行前期獲客時(shí)，一定要準(zhǔn)確找到**用戶

精準(zhǔn)的**用戶，是我們的種子用戶。因?yàn)榉N子用戶會(huì)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品保持很長(zhǎng)的時(shí)間一種使用習(xí)慣。用戶體驗(yàn)是建立在需求場(chǎng)景之下的。所謂的**用戶就是產(chǎn)生需求的用戶。這里的用戶可以分為三個(gè)層次進(jìn)行解釋。

 **層是對(duì)用戶本身進(jìn)行深入的用戶畫像。*二層是對(duì)用戶的潛在興趣點(diǎn)進(jìn)行分析，然后進(jìn)行歸總。*三層就是對(duì)于找到用戶的聚集地。就像扔炸彈一樣，我們需要在一個(gè)密度很高的地方進(jìn)行引爆產(chǎn)品。

其次，要善用漲漁打開用戶渠道

渠道影響了整個(gè)產(chǎn)品的流量。特別是現(xiàn)在的產(chǎn)品都是流量即是入口的概念。對(duì)于渠道來說，砸的錢越多，也不一定有好的效果。所以在投入渠道的時(shí)候，一定是和成本掛鉤的。渠道上，越多的渠道，就能帶來更多的量。更多的信息和數(shù)據(jù)就能很好保證我們自己完成任務(wù)。渠道中，較關(guān)鍵是要打開病毒式傳播。讓用戶進(jìn)行口碑傳播，一個(gè)用戶傳播一次，就能提升用戶百分之十的感覺。

再次，留住用戶再次使用

復(fù)購(gòu)就是對(duì)產(chǎn)品一種肯定。運(yùn)營(yíng)上，一定是做內(nèi)容去維護(hù)用戶建立起來的關(guān)系。這個(gè)關(guān)系可以繼續(xù)進(jìn)行深化。留住用戶再次使用，是一種用戶對(duì)于產(chǎn)品信任。這里運(yùn)營(yíng)可以較加靈活，各種的用戶就可以一并兼任了。對(duì)于我們產(chǎn)品來說，我們關(guān)注推廣的是供應(yīng)鏈較上層的。而邏輯上，我們要讓用戶知道我們這個(gè)服務(wù)是**的。然后推送消息，讓用戶繼續(xù)進(jìn)行后面的需求進(jìn)行購(gòu)買。再次使用也是對(duì)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)的一種肯定。

最后，可以使用漲漁商城功能，善用免費(fèi)、優(yōu)惠券刺激營(yíng)銷

免費(fèi)這個(gè)詞匯對(duì)于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品依舊充滿著了魅力。它打破很多傳統(tǒng)行業(yè)的生命維系。免費(fèi)幾乎就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品代表。在運(yùn)營(yíng)推廣中，使用免費(fèi)的產(chǎn)品，對(duì)打開市場(chǎng)特別有幫助。運(yùn)營(yíng)可以從廣度和深度上進(jìn)行推廣。深度推廣，就是針對(duì)主要的用戶群體進(jìn)行推廣。而廣度就是大量的涌入用戶，然后進(jìn)行刷用戶的行為。最后留下來的，一定是好的用戶。對(duì)于優(yōu)惠券來說，就是對(duì)用戶和產(chǎn)品的一種補(bǔ)充。它會(huì)在用戶的購(gòu)買需求產(chǎn)生是產(chǎn)生一定的影響。

把所有產(chǎn)品之間關(guān)系找到，然后進(jìn)行充分鏈接，形成閉環(huán)。然后用戶購(gòu)買的頻次和欲望都會(huì)進(jìn)行增加的。打通整個(gè)鏈條就是對(duì)企業(yè)較大的幫助。


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