社群團(tuán)購(gòu)直播賣(mài)貨如何運(yùn)營(yíng)?






    互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí)代,社群團(tuán)購(gòu)、直播帶貨的興起,讓一個(gè)草根出身的普通人也可以在一個(gè)行業(yè)里大展拳腳,在不斷消失的流量紅利時(shí)期,社群直播已成為各個(gè)行業(yè)營(yíng)銷的重要渠道,如何利用社群直播提高業(yè)績(jī)呢?如何開(kāi)展社群團(tuán)購(gòu)直播賣(mài)貨運(yùn)營(yíng)呢?


    社群團(tuán)購(gòu)直播運(yùn)營(yíng)分四個(gè)階段:引流期、激活期、**輸出期、變現(xiàn)期。在不同的階段目的和手段都是不同的。


    一、引流期


    1.搞定群主


    在群里進(jìn)行一些軟性廣告,不要這么硬,不要上去就賣(mài)產(chǎn)品,上去就發(fā)各種東西對(duì)不對(duì),比如說(shuō)你想去做一場(chǎng)直播,你想在群里面去拉一些粉絲,你已經(jīng)跟這個(gè)群主搞好了關(guān)系,你可以在群里面發(fā)一下。你是一個(gè)送福利的形式去進(jìn)行,他也就睜一只眼閉一只眼也就過(guò)去了。


    2.資源裂變


    身邊的不敢去裂變,外邊的話,你裂變不過(guò)來(lái),所以說(shuō)這就是你的一個(gè)問(wèn)題,如果說(shuō)能夠把身邊的資源裂變好,是可以把社群玩好的。


    3.**提供


    也就是說(shuō)你所在的社群以及你擅長(zhǎng)的東西一定要結(jié)合起來(lái)發(fā)到群里面,讓別人去關(guān)注你和喜歡你,從而去產(chǎn)生一個(gè)相信。


    二、激活期


    我們建立社群的目的就是想銷售產(chǎn)品,我們可以通過(guò):送福利、提供產(chǎn)品本身的附加**。


    新人進(jìn)群發(fā)紅包,表示歡迎與重視、引導(dǎo)新粉絲做提問(wèn),并做到有問(wèn)必答(問(wèn)診式解答)、循序漸進(jìn)的,做好裂變前奏準(zhǔn)備,先讓客戶在群里面活躍關(guān)注群。設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:互動(dòng)送禮品,有PK獎(jiǎng)勵(lì)等。


    促活就是只做一件事,**件事就是讓群?jiǎn)T充分的交流,在前期的時(shí)候,群主一定要充分參與激活,這個(gè)社群給大家發(fā)幾個(gè)技巧:


    技巧一,群里安排三到五個(gè)水軍,前期群主和水軍圍繞著某個(gè)與產(chǎn)品相關(guān)的主題進(jìn)行交流


    技巧二,水軍聊天過(guò)程中能聊的人會(huì)逐漸露面,每次三到五人的聊天會(huì)擴(kuò)大到六到十人,較終覆蓋所有人


    技巧三,群主要多用艾特,比如說(shuō)是做母嬰類產(chǎn)品的,如果說(shuō)你做的是一個(gè)母嬰類的一個(gè)社群,就可以用胎教的一個(gè)音樂(lè)給它去進(jìn)行破冰,群主呢,可以去聊話題,比如說(shuō)去聊飲食,因?yàn)槲覀兯u(mài)的產(chǎn)品是關(guān)于寶媽的一些營(yíng)養(yǎng)品,奶粉養(yǎng)孩子的輔食對(duì)不對(duì)?


    三、輸出期


    我們?cè)谧鲞@個(gè)裂變的時(shí)候,如何去做咱們這一個(gè)話術(shù)呢?也就是你必須要準(zhǔn)備多個(gè)小號(hào)。每個(gè)人普遍都會(huì)存在一個(gè)從眾的心理,剛剛開(kāi)始發(fā)動(dòng)的時(shí)候,可能沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)行動(dòng),這個(gè)時(shí)候小號(hào)的作用非常非常的明顯。


    說(shuō)到這里的話,就想起了一個(gè)詞叫做“步步為營(yíng)”,當(dāng)我們?nèi)ミM(jìn)行這樣子,你跟這個(gè)粉絲去進(jìn)行這樣的對(duì)話的時(shí)候。其實(shí)就已經(jīng)讓粉絲對(duì)你減少抵觸了,感覺(jué)你不再是一個(gè)冷冰冰的機(jī)器人了,而是一個(gè)有血有肉有靈魂的人。接下來(lái)要做的事情就非常簡(jiǎn)單了,知道了吧,只要粉絲進(jìn)了群。權(quán)當(dāng)做一個(gè)體驗(yàn)的過(guò)程,也是非常非常好的。


    四、變現(xiàn)期


    如何去進(jìn)行社群的一個(gè)轉(zhuǎn)化?我們都知道像現(xiàn)在的話呢,其實(shí)說(shuō)靠賺產(chǎn)品的差價(jià)這樣子的一個(gè)經(jīng)銷模式已經(jīng)越來(lái)越難做了。


    像以前我們就是靠信息不對(duì)稱,但是現(xiàn)在的一個(gè)情況之下是信息高度發(fā)展的一個(gè)時(shí)代,以前比如你可以找到一個(gè)好的廠家,你自己擁有了一手貨源。


    *1種就是我們這個(gè)大數(shù)據(jù)的一個(gè)應(yīng)用以及互聯(lián)工具的快速的較新迭代,讓這種傳統(tǒng)思維的一些很多經(jīng)銷商,當(dāng)他們還沒(méi)有完全的去反應(yīng)過(guò)來(lái),較談不上一個(gè)借助和應(yīng)用。當(dāng)下的時(shí)代,直播工具結(jié)合社群,進(jìn)行較好的轉(zhuǎn)化


    *2種就是用戶的使用反饋,就是說(shuō)已購(gòu)用戶的一個(gè)反饋,對(duì)于未轉(zhuǎn)化用戶的一個(gè)消費(fèi)的刺激是有的。比如說(shuō)像你在這個(gè)淘寶上買(mǎi)東西一樣,很多的時(shí)候,你會(huì)參考這個(gè)用戶評(píng)論來(lái)決定你是否會(huì)下單,當(dāng)用戶使用反饋的一個(gè)適合場(chǎng)景越多,當(dāng)然這個(gè)是在直播社群的環(huán)境當(dāng)中,比如說(shuō)a買(mǎi)了,然后他在這個(gè)群里面展現(xiàn)自己使用的一個(gè)效果,緊接著呢,就說(shuō)自己這邊的話,非常感謝他。


    *3種可以快速的去獲得這個(gè)客戶的一個(gè)信任。叫做*效應(yīng),其實(shí)就是產(chǎn)品的一個(gè)專業(yè)要素,你要打造一個(gè)專業(yè)的**,這樣一種銷售的方式經(jīng)常我們會(huì)用到很多的一些賣(mài)課中,比如說(shuō)什么英語(yǔ)課程的,像一些賣(mài)什么數(shù)學(xué)課程的呀,什么編程課程的呀,如果說(shuō)大家有注意看的話肯定都會(huì)去見(jiàn)到過(guò)。


    *4個(gè)點(diǎn)就是我們這個(gè)社群運(yùn)營(yíng)的成員的互動(dòng),一個(gè)優(yōu)質(zhì)的群都需要各方面*的人去給他組成不同的身份。說(shuō)不同的話去進(jìn)行配合才可以達(dá)到非常好的效果。一些機(jī)構(gòu)呢,它都會(huì)用一個(gè)東西叫做拼團(tuán)的營(yíng)銷,效果是非常明顯的,同時(shí)呢,也非常適用于做社群的一個(gè)營(yíng)銷的玩法。



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