ERP系統(tǒng)和ERP實(shí)施中的主要問(wèn)題分析

時(shí)間：2019-08-19作者：深圳市宏拓新軟件有限公司瀏覽：143

簡(jiǎn)單地說(shuō)，系統(tǒng)是企業(yè)資源和計(jì)算機(jī)資源的集成化系統(tǒng)，企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)管理創(chuàng)新工程，是一項(xiàng)中外管理模式互相沖突、交匯、聚合的過(guò)程。企業(yè)在ERP實(shí)施過(guò)程中涉及到的業(yè)務(wù)流程重組也主要是圍繞上述幾個(gè)會(huì)計(jì)和物料模塊展開(kāi)，全面的流程重組還難以實(shí)現(xiàn)。
**著名的管理軟件評(píng)估結(jié)構(gòu)GartnerGroup在90年代初期定義了ERP系統(tǒng)，指出ERP系統(tǒng)是一個(gè)根據(jù)訂單對(duì)企業(yè)范圍內(nèi)的資源進(jìn)行規(guī)劃和財(cái)務(wù)核算的信息系統(tǒng)，并且強(qiáng)調(diào)ERP系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的MRPII系統(tǒng)，而且采用了**的信息技術(shù)。

這是因?yàn)镋RP系統(tǒng)跨越了物料、加工工作地、設(shè)備、勞動(dòng)力等制造資源的范圍，覆蓋了供應(yīng)商的資源、客戶資源、企業(yè)多個(gè)工廠之間的制造資源、多個(gè)分銷(xiāo)地點(diǎn)的銷(xiāo)售資源、企業(yè)人力資源、管理會(huì)計(jì)資源、設(shè)備預(yù)維修資源等管理資源。此外，ERP系統(tǒng)支持離散型、流程型等混合制造環(huán)境，應(yīng)用范圍從制造業(yè)擴(kuò)散到了零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、銀行業(yè)、電信夜、**和學(xué)校等事業(yè)部門(mén)，通過(guò)融合數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、圖形用戶界面、*四代查詢語(yǔ)言、客戶服務(wù)器結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)輔助開(kāi)發(fā)工具、可移植的開(kāi)放系統(tǒng)等對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行了有效的集成。因此，簡(jiǎn)單地說(shuō)，ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源和計(jì)算機(jī)資源的集成化系統(tǒng)，企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)管理創(chuàng)新工程，是一項(xiàng)中外管理模式互相沖突、交匯、聚合的過(guò)程。

由于ERP系統(tǒng)涉及到企業(yè)資源和計(jì)算機(jī)，而且涉及到企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付流程、發(fā)貨與收貨流程、客戶訂單接受與生產(chǎn)單發(fā)放流程、盤(pán)點(diǎn)流程、領(lǐng)料與出庫(kù)流程中企業(yè)的深層業(yè)務(wù)活動(dòng)，因此對(duì)ERP實(shí)施的過(guò)程中要對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的實(shí)施過(guò)程以及實(shí)施過(guò)程中的管理進(jìn)行雙層的監(jiān)控。這要求企業(yè)既要對(duì)軟件實(shí)施本身的生命周期的需求、計(jì)劃進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，同時(shí)還要對(duì)實(shí)施本身的管理變革進(jìn)行監(jiān)控，以典型的流程和單據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)展。我國(guó)企業(yè)由于對(duì)ERP本身的陌生、對(duì)ERP實(shí)施過(guò)程的管理模式的變遷缺乏經(jīng)驗(yàn)，因此很難對(duì)實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。通過(guò)近三年對(duì)30余家MRPII/ERP應(yīng)用企業(yè)、十多家中外ERP軟件公司的實(shí)地調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)當(dāng)今我國(guó)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

這主要有下面幾個(gè)原因：

1、外來(lái)詞匯多設(shè)置了較高的ERP心理門(mén)檻。由于ERP系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)，從ERP供應(yīng)商、ERP咨詢公司、企業(yè)ERP宣傳、**對(duì)ERP的推動(dòng)、研究單位對(duì)ERP的介紹都是從不同的角度來(lái)看待ERP系統(tǒng)及其實(shí)施，而且涉及到經(jīng)濟(jì)利益和商業(yè)機(jī)密，因此較難全面地提供ERP實(shí)施的詳細(xì)資料，而且深入淺出介紹ERP系統(tǒng)及其實(shí)施的書(shū)和文章也很少，因此使得整個(gè)ERP實(shí)施方法的研究有難度。此外，圍繞ERP系統(tǒng)集合了BRP、JIT、CIMS、虛擬企業(yè)、協(xié)同商務(wù)等龐大的新名詞和外文詞匯，為廣大的企業(yè)管理人員設(shè)立了心理門(mén)檻，心理恐懼使得眾多的管理人員把ERP看得很神秘，因此對(duì)于ERP實(shí)施過(guò)程的把握顯得非常難。

2、國(guó)外ERP軟件商有非常規(guī)范的ERP實(shí)施方法,但是難以貼近我國(guó)企業(yè)的實(shí)際需求和定制過(guò)程

國(guó)外ERP軟件公司如SAP、ORACLE、IFS、QAD、SYMIX等的ERP實(shí)施方法非常細(xì)致，每個(gè)階段和過(guò)程都有具體的文檔和可交付的成果，而且步驟嚴(yán)密、實(shí)施周期長(zhǎng)，但是在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中由于企業(yè)發(fā)展快、實(shí)施顧問(wèn)水平有高有低、企業(yè)管理水平的低落和人員素質(zhì)不高、實(shí)施經(jīng)費(fèi)不足、培訓(xùn)不力等眾多因素使得項(xiàng)目執(zhí)行中不能按照規(guī)定的ERP實(shí)施方法做，高昂的實(shí)施成本使得某些ERP項(xiàng)目避重就輕，項(xiàng)目的徹底實(shí)施落空。

因此，由于我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃模式的復(fù)雜以及市場(chǎng)的不確定性大，多數(shù)企業(yè)的ERP應(yīng)用主要是財(cái)務(wù)管理和管理會(huì)計(jì)的功能用得較好，因此在實(shí)施過(guò)程中一期工程主要是在財(cái)務(wù)總帳、應(yīng)收應(yīng)付、管理會(huì)計(jì)、物料管理等**模塊的實(shí)施上，后續(xù)的二期工程難以開(kāi)展。企業(yè)在ERP實(shí)施過(guò)程中涉及到的業(yè)務(wù)流程重組也主要是圍繞上述幾個(gè)會(huì)計(jì)和物料模塊展開(kāi)，全面的流程重組還難以實(shí)現(xiàn)。

3、國(guó)內(nèi)眾多ERP企業(yè)管理軟件商有豐富的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn),但無(wú)科學(xué)規(guī)范的實(shí)施方法，反映出ERP軟件公司內(nèi)部管理的薄弱和對(duì)ERP實(shí)施中的管理問(wèn)題不重視。有的小型ERP軟件商沒(méi)有充分理解實(shí)施方法和項(xiàng)目管理方法的作用和地位，甚至認(rèn)為ERP實(shí)施和項(xiàng)目管理是一個(gè)概念。還有某些ERP軟件商設(shè)立了自己的ERP實(shí)施方法，但是由于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)不足和實(shí)施能手缺乏，對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)沒(méi)有落實(shí)，尤其是對(duì)企業(yè)新舊業(yè)務(wù)流程的對(duì)比缺乏詳細(xì)的描述，ERP實(shí)施變成了主要是對(duì)軟件的技術(shù)支持，僅僅針對(duì)ERP軟件的配置、數(shù)據(jù)初始化、上線等生命周期中的后續(xù)階段進(jìn)行處理，導(dǎo)致項(xiàng)目變成了軟件實(shí)施，而沒(méi)有針對(duì)管理進(jìn)行變革，實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)增加，稍有不慎就導(dǎo)致ERP項(xiàng)目的失敗。

4、ERP軟件商、提供業(yè)務(wù)流程重組的咨詢公司、**部門(mén)提供的ERP服務(wù)、倡導(dǎo)第三方監(jiān)督的監(jiān)理商都從自己的角度發(fā)表ERP實(shí)施建議和經(jīng)驗(yàn)，但是企業(yè)由于不能全面看到具體的實(shí)施周期，使得企業(yè)不能深入了解具體的ERP實(shí)施方法和具體實(shí)施活動(dòng)。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 中小企業(yè)ERP系統(tǒng)選型四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

  目前，中、小型企業(yè)占到市場(chǎng)數(shù)量的60%以上，幾大企業(yè)信息化軟件提供商都不約而同地在中、小型企業(yè)市場(chǎng)屯以重兵。那么一個(gè)中、小型公司又該在諸多供應(yīng)商家中如何尋找適合自己的產(chǎn)品呢？IDC提出了對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)的建議：選擇長(zhǎng)期的合作伙伴，從業(yè)務(wù)出發(fā)來(lái)進(jìn)行IT規(guī)劃，采用標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化的產(chǎn)品，有效集成各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，并且對(duì)于ERP的實(shí)施，企業(yè)高層應(yīng)從策略上予以足夠的重視和參與。?根據(jù)IDC對(duì)用戶I

• ERP的**是什么？

  ERP的**--線性規(guī)劃模型 1982年，以美國(guó)布魯克海文國(guó)家試驗(yàn)室與德國(guó)玉立希核研究中心牽頭的多國(guó)能源系統(tǒng)協(xié)作項(xiàng)目大功告成，它為西方國(guó)家能源政策、化解由于石油價(jià)格暴漲所產(chǎn)生的能源危機(jī)做出了不可估量的貢獻(xiàn)。該項(xiàng)目的目的是評(píng)價(jià)能源新工藝在未來(lái)**能源系統(tǒng)中的作用。毫無(wú)疑問(wèn)，這樣的評(píng)價(jià)需要建立一個(gè)通用的計(jì)算機(jī)化的模型。經(jīng)認(rèn)真考慮和多方比較，他們一致選擇了多周期的線性規(guī)劃模型。 15年過(guò)去后，我們

• ERP實(shí)施的重中之重

  ?企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)時(shí)效性強(qiáng)，成本比較大的投資，就投資的性質(zhì)而言，一方面要控制投資的金額，一方面還要使投資盡快見(jiàn)效益。本著簡(jiǎn)單、有效、實(shí)用的原則，采取化的ERP系統(tǒng)實(shí)施方法和理念，可以降低系統(tǒng)實(shí)施成本，縮短系統(tǒng)實(shí)施周期，提高系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的性價(jià)比，鋪就貴公司的信息化的高速公路。?????? 做了很多年的的開(kāi)發(fā)和實(shí)施，

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