從沃爾瑪關(guān)店背后,看會(huì)員經(jīng)濟(jì)的變化

    沃爾瑪關(guān)店的背后:
        日前,沃爾瑪被證實(shí)連續(xù)關(guān)閉位于濟(jì)南、深圳等多地的大賣場(chǎng)。查詢數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),從2016年開(kāi)始,沃爾瑪在華的門店開(kāi)始出現(xiàn)每年兩位數(shù)的關(guān)店數(shù)字:2016年關(guān)閉了13家;2017年關(guān)閉了24家;2018年關(guān)閉了21家。而今年以來(lái)?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì),已經(jīng)有14家沃爾瑪賣場(chǎng)被關(guān)閉。對(duì)于沃爾瑪近關(guān)店的原因,沃爾瑪方面回復(fù)主要是因?yàn)槎嗟甑淖饧s到期。
    
        根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布的連鎖*榜,沃爾瑪近3年門店數(shù)量變化不大,始終維持在440家左右。這代表沃爾瑪在大量關(guān)店的同時(shí)還在不停地新開(kāi)門店。根據(jù)沃爾瑪此前提供的數(shù)據(jù),2018年沃爾瑪新開(kāi)了21家大賣場(chǎng),4家山姆會(huì)員店以及8家“惠選”超市門店。僅大賣場(chǎng)開(kāi)業(yè)的數(shù)量就與當(dāng)年關(guān)店數(shù)量相同。
    
        一邊大舉關(guān)店,一邊瘋狂開(kāi)店,沃爾瑪為何如此狂野?因?yàn)闆](méi)有萬(wàn)年賺錢的業(yè)態(tài),及時(shí)轉(zhuǎn)型,推出較適合當(dāng)下消費(fèi)習(xí)慣的業(yè)態(tài)才是發(fā)展的長(zhǎng)久之道。之前因?yàn)楦顿M(fèi)會(huì)員制而在華發(fā)展一直不暢的山姆會(huì)員店,似乎迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展的好時(shí)機(jī)。沃爾瑪方面表示,2018年山姆會(huì)員銷售可比增長(zhǎng)達(dá)到8%,深圳福田門店較是連續(xù)11年蟬聯(lián)**銷售不錯(cuò)。預(yù)計(jì)到2020年底,山姆會(huì)員店在中國(guó)將有40家開(kāi)業(yè)及在建門店。
    
        會(huì)員經(jīng)濟(jì)已經(jīng)崛起:
        其實(shí)沃爾瑪?shù)男袨橐灿∽C了一個(gè)事實(shí),中國(guó)的會(huì)員經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開(kāi)始崛起,其實(shí)會(huì)員經(jīng)濟(jì)并不是什么新的**的模式,每個(gè)人早就經(jīng)歷過(guò)了,比如美容卡,健身卡等等,都屬于會(huì)員經(jīng)濟(jì)。不過(guò)并沒(méi)有很好的發(fā)展,會(huì)員制總給人一種推銷商品的感覺(jué),很多人是非常排斥的。不過(guò),隨著消費(fèi)不斷升級(jí),會(huì)員經(jīng)濟(jì)逐漸被更多人接受。
    
        2015年,因熱門小說(shuō)改編的《盜墓筆記》,在愛(ài)奇藝以VIP模式進(jìn)行播放,付費(fèi)加入VIP會(huì)員可提前多看幾集,數(shù)百**紛紛付費(fèi)加入愛(ài)奇藝會(huì)員,愛(ài)奇藝也因此一躍成為視頻行業(yè)的**,隨后其他視頻門戶紛紛效仿,這一年也成為了中國(guó)會(huì)員經(jīng)濟(jì)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
    
        為何會(huì)員經(jīng)濟(jì)被認(rèn)可:
        對(duì)于商家來(lái)說(shuō),通過(guò)免費(fèi)模式贏取用戶后,獲取新用戶的成本越來(lái)越高,越來(lái)越難。開(kāi)發(fā)一個(gè)新用戶的成本是維護(hù)一個(gè)老用戶成本的5-6倍,所以用服務(wù)來(lái)留住老用戶,吸引新用戶才是上策。還有一點(diǎn)就是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷較新,會(huì)員的忠誠(chéng)度和粘性成為了很多企業(yè)解決的重點(diǎn),會(huì)員經(jīng)濟(jì)正是去解決這些重點(diǎn),所以會(huì)員經(jīng)濟(jì)被大家認(rèn)可。這一點(diǎn),艾薇尼爾開(kāi)發(fā)的芯會(huì)員微信卡包電子會(huì)員卡系統(tǒng)就做的很不錯(cuò),手機(jī)微信接口,數(shù)據(jù)基數(shù)大,方便快捷,大大的方便了商家和廣大消費(fèi)者。
    
        對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),商品除了物美**之外,服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)也逐漸成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。這種在商品本身**之上的附加**,也是現(xiàn)在各商家力推的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)的主要賣點(diǎn)。

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    會(huì)員卡泛指普通身份識(shí)別卡,包括商場(chǎng)、賓館、健身中心、酒家等消費(fèi)場(chǎng)所的會(huì)員認(rèn)證。它們的用途非常廣泛,凡涉及到需要識(shí)別身份的地方,都可應(yīng)用到身份識(shí)別卡,如學(xué)校、俱樂(lè)部、公司、企業(yè)、團(tuán)體等。會(huì)員制服務(wù)也是現(xiàn)在流行的一種服務(wù)管理模式,它可以提高顧客的回頭率,提高顧客對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度。很多的服務(wù)行業(yè)都采取這樣的服務(wù)模式,會(huì)員制的形式多數(shù)都表現(xiàn)為會(huì)員卡。會(huì)員卡作為商業(yè)企業(yè)拉動(dòng)群體消費(fèi)和穩(wěn)定銷售業(yè)績(jī),有著不可忽視

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