ISO45001認(rèn)證審核技巧

時(shí)間：2018-10-27作者：上海晉管企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：253

1“審核”的含義

審核在標(biāo)準(zhǔn)中的定義為．為獲得“審核證據(jù)”并對其進(jìn)行客觀的評價(jià)，以確定滿足“審核準(zhǔn)則”的過程所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。
體系管理過程中兩項(xiàng)主要的工作，一是重文，二是重審。對于審核的理解，我認(rèn)為審核就是“審”與“核”兩個(gè)過程的結(jié)合，即通過“審”（審視、審閱、審查）和“核”（核準(zhǔn)、核對、核實(shí)）對照規(guī)定的審核準(zhǔn)則、判斷所獲得的審核證據(jù)與準(zhǔn)則的符合性的一種系統(tǒng)方法。
按照審核主題通?？梢苑譃椋?*方審核（組織內(nèi)部自我審核）、第二方審核（客戶對組織的審核）、第三方審核（認(rèn)證機(jī)構(gòu)對組織的審核），本文所談的審核均指第二方審核。

2“審核”的目的

組織應(yīng)確保按照計(jì)劃的時(shí)間間隔對職業(yè)健康安全體系進(jìn)行內(nèi)部審核，其目的是：
（1）確定職業(yè)健康安全管理體系是否做到：
1）符合組織對職業(yè)健康安全管理的策劃安排，包括標(biāo)準(zhǔn)的要求；
2）得到了正確的實(shí)施和保持；
3）有效滿足組織的方針和目標(biāo)。
（2）向管理者報(bào)告審核結(jié)果的信息，注意審核報(bào)告要傳達(dá)至所有的管理層。

3內(nèi)審員的素質(zhì)及要求

（1）理解OHSASl8001標(biāo)準(zhǔn)；
（2）具備一定的審核知識和技巧；
（3）具有一定職業(yè)健康安全、安全知識；
（4）熟悉被審核部門的管理職責(zé)和運(yùn)行方式；
（5）具備正直、公正等性格特質(zhì)以及良好的溝通、交流技巧；

4“OHSASl 8001"的審核準(zhǔn)則

（1）OHsAsl8001：2007職業(yè)健康安全管理體系要求；
（2）企業(yè)適用的相關(guān)法律、法規(guī)及其它要求，如《勞動(dòng)法》等；
（3）企業(yè)制定的與管理體系相關(guān)的各級文件。

5審核計(jì)劃的編制

在實(shí)際操作中，一般選擇集中式的審核方式，根據(jù)工廠實(shí)際狀態(tài)及內(nèi)審員團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況，建立現(xiàn)場審核日程計(jì)劃，如3頁圖：
在審核員的搭配上采取“1+1+1”的模式，即一名一級審核員+一名二級或三級內(nèi)審員+一名見習(xí)內(nèi)審員，利用審核實(shí)踐，提高內(nèi)審員的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)對被審核部門的職能或過程予以簡單描述并對審核重點(diǎn)予以強(qiáng)調(diào)。

6編寫檢查表

審核之前須做好策劃工作，尤其是多體系結(jié)合審核，設(shè)計(jì)多體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，做好周密的計(jì)劃，如“文件預(yù)審核”工作。編寫檢查表應(yīng)該考慮以下因素。
（1）抓住重點(diǎn)要素（4．3．1-4．3．3-4．4．6/4．4．7-4．5．1-4．5．3）：
（2）按照隨機(jī)性、層次性、均衡性的原則合理抽樣，覆蓋特殊職能；




（3）合理使用“面談和詢問”、“查閱有關(guān)文件和記錄”、“現(xiàn)場觀察”等審核*的方法
（4）多種審核切入點(diǎn)相結(jié)合；
（5）詳盡記錄，便于追溯；
（6）已知的OHS危害危險(xiǎn)；
（7）適用的法律法規(guī)和其他要求及OHSMS文件要求；
（8）以前的審核結(jié)果。

7審核技巧

（1）面談過程中盡量使用開放式的提問；
（2）按照三段論的原則充分溝通，避免爭執(zhí)

8審核的追蹤思路舉例

（3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)有關(guān)的證據(jù)不足時(shí)，應(yīng)對有關(guān)事項(xiàng)的信息進(jìn)行追蹤審核，以便依據(jù)充分的證據(jù)作出判斷；
（4）關(guān)注重點(diǎn)現(xiàn)場（如特種設(shè)備場所、化學(xué)危險(xiǎn)品倉庫等）；
（5）關(guān)注對異?；驎x級情況的處理和預(yù)防措施的有效性（如液氨管理）；
（6）關(guān)注曾經(jīng)發(fā)生事故或不符合情況的現(xiàn)場管理狀況；

（7）關(guān)注曾經(jīng)發(fā)生事故或不符合情況的崗位上有關(guān)人員的能力。




9不符合判定原則

（1）以審核準(zhǔn)則為判定的依據(jù)；

（2）以整改為出發(fā)點(diǎn)來判定，可行時(shí)，應(yīng)對不符合的原因進(jìn)行追蹤，根據(jù)其原因判定不符合項(xiàng)；

（3）如果不符合事實(shí)同時(shí)違反多個(gè)不同的條款，則在實(shí)際判定過程中應(yīng)該考慮就近判定的原則和問題的嚴(yán)重程度。




10不符合整改的五個(gè)步驟

(1)識別和糾正的不符合；

(2)分析不符合產(chǎn)生的原因，采取措施避免同類不符合再次發(fā)生；

(3)評估采取預(yù)防措施的需求，防止?jié)撛诓环系陌l(fā)生；

(4)溝通和記錄有關(guān)的信息；

(5)確認(rèn)不符合整改的有效性。




11審核報(bào)告

(1)審核報(bào)告及結(jié)論應(yīng)通知管理層；

(2)對審核發(fā)現(xiàn)做適當(dāng)分析和結(jié)論；

(3)確定某些糾正措施的整改計(jì)劃和后續(xù)驗(yàn)證時(shí)間；

(4)提出審核和體系改進(jìn)的建議；

(5)提出下次審核的重點(diǎn)內(nèi)容（部門或過程）。

對于體系管理，要遵照的基本精神是：“寫你該做的，做你所寫的，記錄你所做的，檢查你所做的（根據(jù)記錄），改進(jìn)不符合的”。對于內(nèi)部審核而言，就是從較專業(yè)的角度審視和檢查系統(tǒng)的符合性，幫助組織規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。


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• 詞條

  詞條說明

• ISO14001認(rèn)證前需準(zhǔn)備的詳細(xì)資料和控制要點(diǎn)

  1、 文件的下發(fā)、標(biāo)識、記錄及培訓(xùn)； 2、 環(huán)境因素清單的下發(fā)與學(xué)習(xí)； 3、重大環(huán)境因素清單的下發(fā)與學(xué)習(xí)（文件形式下發(fā)）； 4、環(huán)境因素較新記錄的填寫； 5、適用環(huán)保法律、法規(guī)及其它要求一覽表的下發(fā)（文件形式下發(fā)）； 6、環(huán)保法律、法規(guī)摘要的下發(fā)與學(xué)習(xí)； 7、適用法律、法規(guī)及其他要求的歸檔管理； 8、主要環(huán)保法律、法規(guī)的培訓(xùn)； 9、 環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的下發(fā)（文件形式下發(fā)）； 10、 環(huán)境

• API認(rèn)證、API標(biāo)志意義、API認(rèn)證簡介

  在當(dāng)今世界貿(mào)易市場上，由于采購石油設(shè)備的**化，隨之引發(fā)了質(zhì)量保證和產(chǎn)品責(zé)任**化的課題。采購方（顧客）從質(zhì)量**的角度出發(fā)，普遍要求石油設(shè)備生產(chǎn)廠商按照API規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)制造，提供使用API標(biāo)記的產(chǎn)品，另一方面，生產(chǎn)廠商從質(zhì)量管理，滿足顧客要求的角度出發(fā)，也普遍接受、使用API規(guī)范。在中國大陸，隨著大量外資企業(yè)的涌入和石油設(shè)備出口的需要，API規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)在石油設(shè)備的生產(chǎn)行業(yè)中得到采用也日漸增多，

• GB/T50430認(rèn)證的益處

  GB/T50430全稱《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》, 是建設(shè)部為了加強(qiáng)工程建設(shè)施工企業(yè)的質(zhì)量管理工作，規(guī)范施工企業(yè)從工程投標(biāo)、施工合同的簽訂、施工現(xiàn)場勘測、施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、編制施工相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書、人機(jī)料進(jìn)場、施工過程管理及施工過程檢驗(yàn)、內(nèi)部竣工驗(yàn)收、竣工交付驗(yàn)收、檔案移交人員離場、保修服務(wù)等一系列流程而起草標(biāo)準(zhǔn)。那么企業(yè)做GB/T50430認(rèn)證的目的、好處有哪些呢？一、做GB/T50430認(rèn)證的

• ISO45001職業(yè)健康安全管理體系作用

  1.為企業(yè)提供科學(xué)有效的職業(yè)健康安全管理雙體系規(guī)范和指南；2.安全技術(shù)系統(tǒng)可靠性和人的可靠性不足以完全杜絕事故，組織管理因素是復(fù)雜系統(tǒng)事故發(fā)生與否的較深層原因，系統(tǒng)化，預(yù)防為主，全員、全過程、*安全管理；3.推動(dòng)職業(yè)健康安全法規(guī)和制度的貫徹執(zhí)行,有助于提高全民安全意識；4.使組織職業(yè)健康安全管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)自愿性行為，提高職業(yè)健康安全管理水平，形成自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的機(jī)制；5.促進(jìn)進(jìn)一