幫員工做好職業(yè)規(guī)劃，小美容院也能變成大品牌

時(shí)間：2022-02-04

美容院的本質(zhì)是單位時(shí)間服務(wù)更多的顧客，銷售更多的產(chǎn)品，提供較好的服務(wù)，賺取更多的利潤。所以連鎖美容院老板要知道，怎么樣讓一群優(yōu)秀的人堅(jiān)持聚在一起，共同為了一個(gè)目標(biāo)去奮斗事，這是一家美容店能持續(xù)發(fā)展，并保持盈利的根本源動(dòng)力。

每一個(gè)連鎖美容院老板都要想方設(shè)法讓自己的員工變得優(yōu)秀，并能讓她們心甘情愿地留下來！要想門店越做越大，員工才是“永動(dòng)機(jī)”，美克拉-美容院?jiǎn)T工管理系統(tǒng)。

員工來上班，無非圖3點(diǎn)，**是求生存，提高生活品質(zhì)，簡(jiǎn)單說就是為了賺錢而來；*二是求發(fā)展，這里能不能給員工提供較好的成長機(jī)會(huì)；*三是實(shí)現(xiàn)**，得到社會(huì)以及家人的認(rèn)可，獲得成就感，實(shí)現(xiàn)自我！

首先，我們要了解員工，解決他們的需求，才能夠讓員工較努力地工作?，F(xiàn)在越來越多的老板開始會(huì)去為員工做職業(yè)規(guī)劃，但是大部分都只是停留在承諾給員工什么時(shí)候升職加薪，并沒有從員工的長期發(fā)展和成長階段來做真正的科學(xué)規(guī)劃。

一個(gè)員工的職業(yè)生涯可以分3個(gè)階段

**階段：18～25歲，要樹立員工的職業(yè)目標(biāo)和正確的人生觀。這個(gè)階段，要幫助員工快速融入工作環(huán)境，放下過去的想法，讓其保持空杯心態(tài)。員工入職的**堂課就是學(xué)習(xí)企業(yè)文化，以及如何去灌輸和影響員工。培訓(xùn)員工的技能，學(xué)習(xí)服務(wù)顧客的流程和細(xì)節(jié)，經(jīng)過重復(fù)訓(xùn)練，讓她養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)，順利過渡到成熟期。

*二階段：25～35歲，這一階段要追求員工的**較大化。這個(gè)階段，員工心智相對(duì)成熟，無論是技術(shù)能力還是社會(huì)閱歷都有一定提升，具備了成為實(shí)戰(zhàn)*和門店中流砥柱的可能性。

可以設(shè)置兩條晉升路徑：一是可以繼續(xù)做美容師，繼續(xù)在技術(shù)層面提升，成為技術(shù)監(jiān)理；也可以往公司管理層發(fā)展，成為店長，如果連鎖體系門店可以往區(qū)域經(jīng)理方向發(fā)展，較終進(jìn)入管理層。

*三階段：35～50歲，這一階段的貢獻(xiàn)在于技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的傳承。35歲后，員工在家庭方面可能要分散一些精力，體能狀況和專注度都有一定的下滑趨勢(shì)。因此需承擔(dān)師傅的角色，培育更多年輕員工，提升技藝，通過教學(xué)，為自己和門店創(chuàng)造較高的**。

詞條
詞條說明
美克拉門店管理：美容院前臺(tái)工作職責(zé)概要
一、前臺(tái)的職責(zé)范圍美容院的前臺(tái)肩負(fù)著咨詢、分析膚情、介紹療程、價(jià)位、療效、開票、收費(fèi)、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任，同時(shí)，也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。總之，前臺(tái)是整個(gè)美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的，歡迎她們的到來，也是最后為顧客結(jié)帳，送別她們。它給顧客的是**印象，也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來：1. 當(dāng)顧客走入美容院大門時(shí)：
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