拼多多發(fā)貨注意事項(xiàng)-適合運(yùn)營新手

時(shí)間：2020-05-11作者：杭州傳業(yè)企業(yè)管理有限公司瀏覽：94

    拼多多的發(fā)貨規(guī)則是非常嚴(yán)格的，一不小心可能就會(huì)出現(xiàn)即將發(fā)貨、攬收**時(shí)的預(yù)警。所以我們?nèi)粘５臅r(shí)候還是要多多注意我們的后臺(tái)發(fā)貨的一個(gè)問題，重視發(fā)貨速度，今天和大家分享一下關(guān)注發(fā)貨的問題。




    一、 .發(fā)貨的問題




1..承諾發(fā)貨時(shí)間內(nèi)沒有發(fā)貨，就會(huì)判延遲發(fā)貨，發(fā)貨規(guī)則很詳細(xì)，發(fā)貨時(shí)間日常有48 小時(shí)，一般有自然災(zāi)害或者不可違的客觀因素，平臺(tái)會(huì)對(duì)發(fā)貨規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。




2. 記得我們只要是在承諾發(fā)貨時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，就不會(huì)有處罰，沒有必要顧客剛剛下單了，就把發(fā)貨給點(diǎn)擊了，當(dāng)然后期快遞很給力攬收沒有問題，為了提高顧客購物體驗(yàn)可以提前點(diǎn)發(fā)貨。沒有把握的情況下盡量不要提前點(diǎn)擊發(fā)貨




3. 點(diǎn)擊了發(fā)貨后，一定要能保證 24 小時(shí)內(nèi)有攬件信息。攬件后的 24 小時(shí)內(nèi)，一定要有物流較新信息，不然會(huì)造成虛假發(fā)貨哦。




4.盡量多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的發(fā)貨知識(shí)，以免被系統(tǒng)認(rèn)定虛假發(fā)貨，如果被認(rèn)定為虛假發(fā)貨，可能會(huì)面臨店鋪二級(jí)限制，被處罰，禁止上新，禁止上架，店鋪降權(quán)等。




    二. 單號(hào)問題




1. 如果**過24 小時(shí)，在訂單詳情里備注正確的訂單消息，并及時(shí)通知顧客避免投訴。




    三． 同一個(gè)買家多個(gè)訂單可以合并嗎？




提前跟買家商量好，是可以合并發(fā)貨的，并且要在訂單那里做好備注。







    四．關(guān)于虛假發(fā)貨防范




1. 盡量選擇服務(wù)質(zhì)量好、較新速度快、有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)快遞




2. 快遞攬件時(shí)，注意看有沒有遺漏的包裹，倉庫要做好檢查




記得日常查看后臺(tái)即將攬收**時(shí)的包裹信息




3. 上活動(dòng)一定要備足貨源，避免后期缺貨




4. 實(shí)在訂單太多的時(shí)候，跟快遞商量好，可以的話進(jìn)行批量掃描




5. 較好是跟快遞簽好協(xié)議，記得提出自己的要求，比協(xié)調(diào)好雙方責(zé)任




6.盡量保持顧客下單的時(shí)候與發(fā)貨的時(shí)間間隔，避免被系統(tǒng)判定虛假發(fā)貨。


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