大家好,我是云首。
和很多商家在聊天過程中,發(fā)現(xiàn)一個問題,就是他們不認為自己的產(chǎn)品比競品的差,價**也不錯,就是賣不過競品。說到底還是產(chǎn)品的曝光問題。
那今天這篇文章就以權(quán)重角度來分解重構(gòu)這個問題。
既然是說權(quán)重,先來了解一下什么是權(quán)重?
權(quán)重是指某一因素或指標相對于某一事物的重要程度,其不同于一般的比重,體現(xiàn)的不僅僅是某一因素或指標所占的百分比,強調(diào)的是因素或指標的相對重要程度,傾向于貢獻度或重要性。
簡單來說,就是多重因素對整體事物的影響程度就叫權(quán)重。
那今天我們也會從不同因素對店鋪運營的影響程度來解讀權(quán)重。
產(chǎn)品權(quán)重
關(guān)于產(chǎn)品權(quán)重,實際上我想給大家分享一個我今天看到一個笑話。
說婆婆公公都是退休工人,一天,他們兒媳在糕點店買了兩斤上好的綠豆餅,花了300多,用塑料袋拎著送給了婆婆,
結(jié)果婆婆以為送的是地攤貨,一口沒吃。
又一天呢,兒媳在地攤上買了兩斤綠豆餅,然后找了一個高檔的禮盒裝著送給了婆婆,花了30塊錢。
到了婆家,婆婆打開禮品盒,一看是綠豆餅,一邊吃一邊說:“你這綠豆餅哪買的,真好吃,一定很貴吧?”
看完這個笑話,雖然會有一些注意制造沖突和夸大的成分,但也可以思考里面所反映的問題。
為什么300多的綠豆糕敗給了30的產(chǎn)品,差別就是在哪里?
包裝。
我們商家作為賣貨的一方,如果沒辦法把產(chǎn)品較好的一面呈現(xiàn)給消費者,他們很容易**眼就給產(chǎn)品判了死刑。
因此產(chǎn)品在上新之前,視覺呈現(xiàn),產(chǎn)品包裝,sku優(yōu)化這方面都需要進行設(shè)計。而不是**做什么,你就做什么?那樣的話,你的差異性在哪里呢?消費者在對比相差不大的產(chǎn)品,剩下比較的就是銷量、價格和評價了。
但是如果產(chǎn)品本身優(yōu)化好了呢?就可以減少相應消費者決策周期,從而減弱價格、銷量等方面的影響權(quán)重。
收藏權(quán)重
為什么把收藏權(quán)重放在*二個,就是發(fā)現(xiàn)很多人不太注重這個數(shù)據(jù)。
我也認識很多掌柜,不敢報活動,覺得報了活動之后,數(shù)據(jù)反而不好了。
我們來思考這樣的一個邏輯,活動能給產(chǎn)品帶來什么?短時間內(nèi)的大量曝光。
同時也意味著,如果產(chǎn)品轉(zhuǎn)化不好,短時間內(nèi)店鋪的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)就會較速下滑。
拼多多的活動展示還是個性化展示,如果產(chǎn)品的人群標簽沒有做好,也會加重這個轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)下滑。
這個曝光一部分是老客,一部分是新客。你覺得較有的可能成交的是那部分人群,肯定是收藏過產(chǎn)品的人群吧。
收藏的人群前期已經(jīng)對產(chǎn)品很感興趣了,通過活動或者重復曝光是很容易進行一次收割。
收藏應該也分為兩方面來說,一個是收藏量一個收藏率。
前期看率,后期看量。
如果一個款,前期收藏連12%都達不到,后期說實話,不太適合去砸錢推廣的。后期如果產(chǎn)品收藏量上不去,平銷和活動都很難進行二次收割。
所以大家要明白一個邏輯流量進店,如果沒有成交,相應的產(chǎn)值跟不上,就會使店鋪喪失競爭力。系統(tǒng)后期自然就不會再有流量分配。
關(guān)鍵詞權(quán)重
關(guān)鍵詞我個人習慣是分成兩部分,一部分是標題中的關(guān)鍵詞,一種是推廣的關(guān)鍵詞。開過車的都知道,關(guān)鍵詞的質(zhì)量分有三個考核因素。①關(guān)鍵詞相關(guān)性②類目相關(guān)性③推廣商品的關(guān)鍵詞點擊反饋、轉(zhuǎn)化、銷量等。
**點的關(guān)鍵詞相關(guān)性,就是指選擇推廣的關(guān)鍵詞和商品標題相符程度。同時如果我們推廣關(guān)鍵詞的相關(guān)度不夠,也可以在相應的創(chuàng)意標題里加入相關(guān)的關(guān)鍵詞,從而把相關(guān)性拉滿。
拼多多不像淘寶,會有很大的搜索流量,以我現(xiàn)在經(jīng)驗來看,搜索更多的是來拉正人群,當然操作好的話,投產(chǎn)也可以做的很漂亮。
場景可以輔助配合重復曝光精準人群。
而搜索推廣較關(guān)鍵的就是關(guān)鍵詞,也就是確定詞路。比如舉個很冷門的例子,活性炭,他可以是家用,也可以是車內(nèi)使用,之前的分享也和大家說了,現(xiàn)在線上電商產(chǎn)品,賣點宜少不宜多。
這個時候我們的詞路也是一樣,根據(jù)一個**賣點去走,比如選擇家用活性炭,就不要想著再要其他使用場景的關(guān)鍵詞了。
一個人要讓人記住,一定有他鮮明的特點,一個產(chǎn)品也是一樣,也一定有他一個**賣點。
你的**賣點確定了,針對的**的人群同時也是確定的,這時候再去選目標消費人群對應的關(guān)鍵詞,還不好找嗎?
推廣計劃權(quán)重
說到這一點,很多人問的較多的一個問題就是,車子可以開開停停嗎?
答案是較好不要,你開開停停,導致開的時候有流量,不開沒有流量,就會有時候有單,有時候沒單,店鋪權(quán)重就會忽上忽下,一直沒辦法上升。
開車是有目的和計劃的。
當然這個的目的不是像一些商家說的,就是為了有些流量,這樣只叫測試,不叫運營。
一個店鋪不同階段,需要匹配不一樣的運營方案,相應的投入和產(chǎn)出也是不一樣的。明確目的,落實計劃,這樣才不至于連投入多少?什么時候盈利都沒底。
寫到這里,想和大家說一個點,不管是玩法怎么玩,一切都是以消費者為中心,收藏是消費者對于產(chǎn)品的感興趣程度,轉(zhuǎn)化是產(chǎn)品是否滿足消費者的需求,推廣是為了找到更多有產(chǎn)品需求的消費者。
說到底,一切都是以用戶為中心。
比如我較近看的一家店鋪,賣耳釘?shù)?,加?0多個sku,每一個都一樣的價格,款式相差也不是很大,翻看到最后,也不知道了**看了什么,感興趣也不知道是哪個sku了。
這只是一個小細節(jié),但是對于用戶來說,就有可能成為她不下單的理由。
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拼多多店鋪全托管拼多多 - 場景推廣怎么玩?商家需要注意什么?
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一、?.發(fā)貨的問題1..承諾發(fā)貨時間內(nèi)沒有發(fā)貨,就會判延遲發(fā)貨,發(fā)貨規(guī)則很詳細,發(fā)貨時間日常有48?小時,一般有自然災害或者不可違的客觀因素,平臺會對發(fā)貨規(guī)則進行調(diào)整。2.?記得我們只要是在承諾發(fā)貨時間內(nèi)點擊發(fā)貨,就不會有處罰,沒有必要顧客剛剛下單了,就把發(fā)貨給點擊了,當然后期快遞很給力攬收沒有問題,為了提高顧客購物體驗可以提前點發(fā)貨。沒有把握的情況下盡量不要提前點擊
代運營**推廣篇(直接解決為什么你的付費推廣帶不動自然流量)
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大家應該都知道,在電商行業(yè)中客服的作用和影響,若客服專就能應對好很多的店鋪的售前售后問題,但若是客服不專業(yè)就可能會引很多的投訴,其實除了客服外,還有很多的原因會引起客戶投訴,那么具體都有哪些原因呢?如何避免降低客服投訴呢?常見客投原因:1、推脫責任其實,商家在處理問題時,雙方很容易發(fā)生糾紛,尤其是運費和推廣申請這方面,有時買家覺得從產(chǎn)品不合適自己,想退貨,但又不愿意承擔退貨運費,而商家堅持自己的產(chǎn)
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