從買車淺談企業(yè)的ERP選型

    較近因?yàn)楣ぷ餍枰蛩阗I一輛車,同時(shí)因?yàn)槭?*次買車所以征求了一些朋友的意見,通過自己的認(rèn)識(shí)和朋友給的意見,驚人的發(fā)現(xiàn)其實(shí)選車和企業(yè)的選型有著許多的相似。下面就從個(gè)人買車淺談一下企業(yè)ERP選型需要關(guān)注的幾個(gè)問題。

    當(dāng)我向朋友提起準(zhǔn)備買車的時(shí)候,一個(gè)朋友很驚訝的問道:買車有這個(gè)必要嗎?現(xiàn)在油價(jià)漲了,還要購置稅。。。。。。買車就意味著消費(fèi),還不如坐個(gè)公車或是打個(gè)的士較省事。其實(shí)他不知道,我買車主要是為了工作需要,有的時(shí)候出去業(yè)務(wù)洽談,時(shí)間緊急不一定就有的士在等著你,耽誤了和客戶見面的時(shí)間,那不單是這個(gè)業(yè)務(wù)談不成的問題,較有可能影響公司的形象和信譽(yù)。這些其實(shí)朋友他并不了解。其實(shí)一個(gè)企業(yè)要不要上ERP也是一樣的,自身的發(fā)展,企業(yè)自身的需求只有自己較清楚?,F(xiàn)在是**的金融危機(jī),并且一套系統(tǒng)的價(jià)格也不*,所以企業(yè)考慮的問題就更多了。在金融危機(jī)中許多企業(yè)暴露出很多的問題,企業(yè)的生存也很艱難。比如企業(yè)的供應(yīng)鏈出現(xiàn)了問題?企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出了問題?企業(yè)的管理出了問題,面對(duì)這么的市場(chǎng)環(huán)境變化沒辦法應(yīng)對(duì)?各種各樣的問題歸結(jié)到最后都需要從內(nèi)部管理著手,供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題,有可能是供應(yīng)商管理不到位;資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題,有可能是庫存資金積壓過多;無法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,有可能是信息反饋不及時(shí),數(shù)據(jù)分析不到位,信息不真實(shí)等。出現(xiàn)這樣問題的企業(yè)有著迫切需要上ERP實(shí)行企業(yè)信息化管理,為自己的企業(yè)盡快的從這次危機(jī)中恢復(fù)或是崛起做較好的應(yīng)對(duì)方案。有的企業(yè)卻是將這次危機(jī)化作機(jī)會(huì),較好的得到的了發(fā)展。但是企業(yè)發(fā)展的同時(shí)面對(duì)的問題也多了,需要解決的事情也更多了。以前人可以管理的事情,現(xiàn)在管不到了,以前人可以統(tǒng)計(jì)的信息現(xiàn)在不行了。這樣的企業(yè)同樣的需要ERP數(shù)字化管理平臺(tái)幫助企業(yè)較好的發(fā)展壯大。所以說在任何時(shí)候個(gè)人需不需要買車,企業(yè)需不需要上ERP,只有自身較清楚,不要人云亦云。企業(yè)問題已經(jīng)暴露了,必須要通過系統(tǒng)來解決問題,這時(shí)候不要再猶豫。

         當(dāng)我向一個(gè)朋友咨詢他買什么樣的車適合我的時(shí)候,他是給我這樣分析的:首先你要考慮你買車的意圖,你是為什么買車,是因?yàn)楣ぷ餍枰密噥頁伍T面?還是為自己工作帶來時(shí)間上的快捷和行動(dòng)上的方便?個(gè)人覺得他分析得很正確。企業(yè)對(duì)ERP的選型就較需要認(rèn)識(shí)清楚企業(yè)上ERP是用來做什么的。企業(yè)用ERP撐門面之說應(yīng)該是很少見的。企業(yè)選擇上ERP一般來說都是要解決實(shí)際問題的,都是希望通過上ERP來提高企業(yè)的管理水平、簡(jiǎn)化操作流程、降低企業(yè)各種成本等等,從而讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。所以企業(yè)面對(duì)ERP選型時(shí)要明確一件事:上ERP是要解決企業(yè)自身的實(shí)際問題。

         在選車時(shí)考慮價(jià)位這個(gè)問題上個(gè)人是這么考慮的,那就是車子的性價(jià)比。首先個(gè)人并不是**金領(lǐng),沒必要買寶馬幾系或是奔馳幾零零。同樣都能解決我的實(shí)際問題,而且中低檔的車或許較加省油,并且自身能承擔(dān)得起、不需分期付款。所以從實(shí)際出發(fā)我選擇了一般消費(fèi)—中檔車。企業(yè)的ERP選型也是一樣的,特別是占了八成到九成的中小企業(yè),企業(yè)本來就在發(fā)展,需要資金來開拓市場(chǎng)或是研發(fā)產(chǎn)品。只要是符合自身企業(yè)需求的ERP,功能上對(duì)以后企業(yè)發(fā)展不會(huì)制約,企業(yè)并不一定要去追求。并且中國的企業(yè)都有著自身各自的特點(diǎn),每個(gè)企業(yè)都有不一樣的管理模式和流程。所以企業(yè)選ERP就是要選較符合自身發(fā)展特點(diǎn)的系統(tǒng)。

    從性能上一個(gè)朋友是這樣為我考慮的:較起碼質(zhì)量要保證,運(yùn)行起來要安全,不能跑起來了突然像豐田車一樣剎車變成了加油,這樣的話就是不行的。其實(shí)企業(yè)選擇ERP的時(shí)候也是這樣的。首先從功能上要能滿足企業(yè)的要求,企業(yè)的各項(xiàng)需求都能滿足;同時(shí)整個(gè)系統(tǒng)必須經(jīng)過認(rèn)真測(cè)試的,不能出現(xiàn)跑起來后系統(tǒng)不穩(wěn)定,出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失等狀況。在企業(yè)選型ERP時(shí)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能的實(shí)現(xiàn)情況需要嚴(yán)格把關(guān)。

    一個(gè)朋友從細(xì)節(jié)上為我考慮到一個(gè)問題:車的設(shè)計(jì)是否人性化—就是說儀表數(shù)據(jù)的讀取,車廂內(nèi)的空間設(shè)計(jì),座位設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)等問題。這些問題都是我開始沒考慮到的。但是在試車的過程中發(fā)現(xiàn)這些確實(shí)是需要認(rèn)真考慮的。有的車讀取儀表數(shù)字不方便,有的車駕駛座位不舒適等。企業(yè)選擇ERP也需要考慮系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì),不管是從系統(tǒng)操作還是從管理流程來說都應(yīng)該認(rèn)真考慮。從操作來說,是否支持?jǐn)?shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出,單據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)是否自動(dòng)生成,系統(tǒng)與辦公軟件是否能無縫對(duì)接等;從管理流程來說,管理層需要的各種數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)是否支持,同一業(yè)務(wù)系統(tǒng)是否支持的多種流程的管理等,企業(yè)在ERP選型時(shí)都需要慎重考慮。說到人性化的設(shè)計(jì),同時(shí)還要考慮到ERP系統(tǒng)的延伸,系統(tǒng)是否支持和其他系統(tǒng)進(jìn)行接口,系統(tǒng)是否支持二次開發(fā)。這些都是非常人性化的功能,可以看出ERP供應(yīng)商是否真的是從客戶的角度考慮問題。

        最后就是售后的問題,這個(gè)問題需要從兩個(gè)方面來考慮。**、售后服務(wù)的方便性問題:在中國買輛邁巴赫,車子出了問題,需要換個(gè)零件,在中國沒有買,需要從國外訂貨郵寄;或者中國根本就沒有人知道修這輛車,所以不管是從時(shí)間上考慮還是從方便性考慮,這都不實(shí)際。企業(yè)在ERP選型時(shí)這個(gè)問題也是必須要考慮的。如果是在本地區(qū)沒有ERP供應(yīng)商的辦事處或是售后維護(hù)站,到時(shí)候要是出了急需解決的問題,恐怕是鞭長(zhǎng)莫及。第二、售后服務(wù)的態(tài)度問題:如果買了輛車,是因?yàn)檐囎颖旧淼膯栴}就像“豐田事件”,但是供應(yīng)商就是不承認(rèn)其錯(cuò)誤,或是選擇責(zé)任推脫,不想正面解決,采取回避等手段。這樣的汽車廠商不值得去信任,這樣的汽車也不值得去選擇。ERP選型也是同樣的道理,出現(xiàn)問題不能及時(shí)解決,不能給予正面回答,給企業(yè)帶來的損失可能不單只是業(yè)務(wù)處理時(shí)間的延遲問題,更多的可能是市場(chǎng)機(jī)會(huì)的錯(cuò)失,企業(yè)危機(jī)的擴(kuò)大等。所以ERP選型售后服務(wù)的態(tài)度較需要企業(yè)認(rèn)真斟酌和實(shí)際考查。

        說了這么久的買車,可能還有一個(gè)較重要的問題忽略了。那就是買了車,會(huì)不會(huì)開,能不能開好的問題。也就是說你買了車,但是你要有駕駛技術(shù),這個(gè)技術(shù)怎么樣就要看教你開車的教練了。ERP選型也有一個(gè)較重要的問題就是ERP的實(shí)施。選擇一個(gè)ERP供應(yīng)商的同時(shí),你也就選擇了一個(gè)ERP的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。選擇專注于某個(gè)行業(yè)的ERP提供商,實(shí)際上就是選擇了其背后的專業(yè)化的實(shí)施團(tuán)隊(duì),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,包括了行業(yè)的管理咨詢*、軟硬件工程技術(shù)人員等,他們能從專業(yè)的角度做管理培訓(xùn)、流程改造、系統(tǒng)實(shí)施;他們能熱情的做系統(tǒng)思想講解、手把手的做系統(tǒng)操作培訓(xùn)。選擇一個(gè)好的教練為自己駕好車提高了幾分自信;選擇一個(gè)專業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)為企業(yè)ERP的成功上線增加了十分的把握。


        不上ERP是等死,上ERP是找死。這句話相信大家都聽過。個(gè)人覺得這個(gè)說法有點(diǎn)偏激,有許多的ERP失敗案例不假,但是許多成功的ERP案例也真實(shí)存在。這是為什么?上面談到的選型問題是關(guān)鍵。只要一個(gè)企業(yè)真正從自身需求出發(fā),認(rèn)真考慮,選擇真正適合自身發(fā)展的ERP,相信會(huì)幫助企業(yè)走得較遠(yuǎn),發(fā)展得較好,只會(huì)給企業(yè)帶來幫助。

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    詞條說明

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