美容院成功留客拓客的五大步驟

    美容院成功留客拓客的五大步驟

     無論是*城市開美容院,還是在二三線城市開美容院,開發(fā)和把握顧客,永遠是美容院經(jīng)營發(fā)展的基礎。所以要想讓自己的美容院長期盈利,美容院的經(jīng)營者必須要對美容院,如何開發(fā)和留住顧客有清楚的認識,這樣才能不斷的增加美容院的客源,使美容院走向成功。下面,東方美容拓客公司為大家分享下美容院成功留客拓客的5大步驟。
    
    
    
    
    
    
    
      1、工作標準訓練。工作標準訓練和美容院的形象息息相關,因此作為美容院的每一個員工,都應該做好工作標準訓練,如美容院的標準接待禮儀,美容的標準流程和手法,以及美容產(chǎn)品促銷的標準術語等等,讓到美容院的顧客感受到美容院的正規(guī)性,給顧客留下一個好的印象。另外,美容院經(jīng)營者還可定期通過工作標準訓練進行人員考核,激勵員工完成工作標準訓練。
    
    
    
      2、銷售拓客卡。銷售拓客卡顧名思義就是美容院會員卡的銷售,這能激勵美容師開發(fā)新的客源,提升美容師的職業(yè)素質和工作心態(tài)。美容院還可建立一些銷售拓客卡的相關獎罰制度,對于銷售會員卡業(yè)績差的美容師,應適當給予壓力,增加銷售任務,激勵美容師再接再厲完成銷售工作,對于銷售業(yè)績好的美容師可給予適當?shù)莫剟?,讓美容師之間形成良性的競爭。
    
    
    
      3、啟用顧客流失管理系統(tǒng)。作為美容院,需時刻警惕著美容院顧客的流失,在競爭激烈的美容行業(yè)中,顧客的流失與否往往決定著美容院的成敗。那么怎樣才能有效防止美容院顧客的流失呢?美容院不妨定期進行顧客的盤點,對于**過三個月沒來的顧客可啟動顧客流失管理系統(tǒng),采取電話訪問或主動拜訪來和顧客**聯(lián)系,把顧客流失率降到低,
    
    
    
      4、建立績效考核制度。美容院建立績效考核制度,即把顧客的到店率計入店長和美容師的績效工資中,并且建立適當?shù)目己藱C制,對于不達標的員工給予適當?shù)奶幜P,激勵員工積極完成任務,而達標的則給予物質和精神的獎勵,促使員工再接再厲。
    
    
    
      5、美容院的績效訓練。美容院應積極開展員工的績效訓練,訓練員工主動思考問題、發(fā)現(xiàn)問題,找到美容院留客拓客的關鍵,為美容院成功拓客。



    河南鴻印生物科技有限公司專注于美容院拓客,美容院拓客公司,美容拓客公司,拓客公司等

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