303不銹鋼可以退差價嗎？

時間：2019-08-13作者：興化市萬華金屬材料有限公司瀏覽：38

    昨天**鎳價的全面上漲，直接導(dǎo)致我們303不銹鋼的價格隨之增長。有位客戶之前詢問了我們303不銹鋼材料的價格，那時似乎還有些猶豫不決。但是隨著原材料價格不斷攀升，客戶現(xiàn)在突然想下單了。我們告訴客戶：“原材料已經(jīng)上漲了500元每噸，而我們303不銹鋼就只跟原材料上漲幅度一樣，每噸漲500元?！笨蛻舯硎荆骸扒岸螘r間還有存貨，所以想觀望下價格，現(xiàn)在急需要用這個材料，漲價也沒辦法，必須下單了?！?
    一切談妥，收到客戶預(yù)付款我們就可以給客戶安排生產(chǎn)了。付過款后客戶問：“你們收了預(yù)付款了，那么明天怎么漲都和我無關(guān)了，但是假如降價了，你們能不能退差價呢？”我們業(yè)務(wù)員馬上咨詢了銷售部的**，**知道這位客戶已經(jīng)關(guān)注萬華很久了，立刻同意如果降價退換相應(yīng)差價，確?？蛻魶]有損失。業(yè)務(wù)員后來把具體結(jié)果告知客戶后，這位客戶十分滿意。
    公司的目的就在于滿足客戶的要求，這樣既是對客戶負(fù)責(zé)，也是對自己公司負(fù)責(zé)。公司存在的目的是生存。但它先要滿足客戶，之后才能**長久的合作關(guān)系，這樣才能長久的生存下去。然后才能再考慮擴(kuò)大公司的問題。
    要滿足客戶需求，有以下幾個原則。
    1.*原則
    對于那些已被列入客戶范疇的朋友們，我們要*的定義其幾乎所有的合理需求，掌握客戶對于各種需求強(qiáng)度和滿足狀況。之所以要*了解，是要讓客戶的需要完整地體現(xiàn)在你的面前，而且根據(jù)客戶的*需要分析其真正所需的產(chǎn)品。
    2.重點(diǎn)原則
    時刻不要忘記公司的首先要務(wù)是為公司銷售產(chǎn)品，幫助客戶滿足需求。所以，要明確的理解產(chǎn)品和客戶需求的契合點(diǎn)，清晰的定義出客戶的需求，為其量身打造專門符合其特定需求的產(chǎn)品。
    3.溝通原則
    所謂溝通，絕不能停留在表面，那些膚淺的溝通只能是空談。對客戶需求的定義同樣如此，把客戶需求的定義認(rèn)為是簡單的產(chǎn)品購買，那是較大的錯誤。只有深入的了解客戶所需產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)，你才會發(fā)現(xiàn)他對同一種產(chǎn)品也有能因為細(xì)節(jié)而有千萬種不同。也就是說，要對客戶的需求做全面的記錄和分析。
    只有把客戶當(dāng)朋友，理解客戶的真正的需要，學(xué)會換位思考，才能真正建立長期的合作關(guān)系。急客戶之所急，想客戶之所想，我們千萬分的努力，只為您用的舒心，買的放心。303不銹鋼*，請*萬華！


興化市萬華金屬材料有限公司專注于303六角棒,303研磨棒,303異型鋼等

• 詞條

  詞條說明

• 萬華：口碑的力量

  一位客戶打來電話說：“你們公司是專業(yè)做303不銹鋼的麼？”我們說：“是的，我們?nèi)f華專業(yè)做303易切削不銹鋼的?！笨蛻粽f：“我朋友讓我和你們聯(lián)系的，說你們名氣挺大的，我有一個圖紙發(fā)給你們看一下，能做的話請你們報個價?！蔽覀兛戳藞D紙之后給客戶報了價格，之后和客戶聊了一些關(guān)于303不銹鋼的一些知識。最后掛電話的時候客戶又說：“再確定一下，你們公司名叫什么？我們叫萬華金屬，專業(yè)做303易切削不銹鋼的?！?/p>

• 為何客戶都選擇了萬華？

  今天，有一位客戶打電話給我們?nèi)f華。客戶所咨詢的是303Cu不銹鋼六角棒對邊24mm的?？蛻粽f：“材質(zhì)必須要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并且要有第三方檢測報告，較好是***的檢測報告。如果你們之前有***的報告，麻煩給我們看一下你們以前的元素含量。如果一切可以就安排生產(chǎn)，然后到時候交貨給我們的時候，再針對我們的一批貨去檢測?！甭犕昕蛻舻男枨?，我們?nèi)f華把之前檢測的一些***報告留檔的照片發(fā)給了客戶?？蛻舯硎緢蟾嫱耆?/p>

• 萬華：誠信打動客戶，質(zhì)量贏得人心！

  “發(fā)展才是硬道理”，對于企業(yè)而言，發(fā)展較重要的就是產(chǎn)品質(zhì)量過硬。 前天，有位新客戶駕車來了我們?nèi)f華工廠實(shí)地參觀，這個客戶來之前并沒有通知我們，而是到了興化的鎮(zhèn)上才打電話給萬華銷售人員讓我們發(fā)定位。恰巧這名銷售員正好出差了，于是跟生產(chǎn)部打了一聲招呼，讓生產(chǎn)部的同事幫忙接待了一下。這位客戶需要一批303Cu六角棒，我們帶領(lǐng)客戶在我們工廠看了一些我們的成品半成品之后，客戶表示對我們的產(chǎn)品質(zhì)量和價格都比

• 303研磨棒的公差

  作為生產(chǎn)型企業(yè)中，就要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，要不然產(chǎn)品質(zhì)量就會越做越差。有位朋友，在一家研磨廠工作，以前我們?nèi)f華一些303研磨棒忙不過來也會給他們加工一些。那時候，產(chǎn)品質(zhì)量也能把控的很好，公差全部都能符合要求。后來，換了幾次磨床師傅，公差就不能很好的控制了。經(jīng)常會出現(xiàn)部分**公差的情況，而老板也不怎么管。那時，我們?nèi)f華就決定不給他們加工了。沒曾想，他們漸漸的養(yǎng)成了習(xí)慣，現(xiàn)在較基本的負(fù)0.02mm他們都