中間件+ai電話機器人助力智能招聘系統(tǒng)高效招聘

時間：2023-10-09

招聘工作的性質決定了其工作內容，外部溝通工作量和復雜度遠**內部溝通。在了解招聘人員的實際工作情況可以知道，HR40%以上的時間是花費在獲取簡歷，溝通，協調面試時間等機械性，重復度高的工作上。并且招聘難度大，人才流失也加重了HR的工作。某些需要大量人才招聘的企業(yè)不得不在招聘上加大投入。

為此有系統(tǒng)廠商開發(fā)了智能招聘系統(tǒng)，能幫助HR減輕大部分的工作。其能做到：

1、海量人才搜尋，建立儲備人才庫

候選人分類收藏管理，可查看瀏覽歷史

AI人崗匹配和激活，人才資源高效復用

2、報表統(tǒng)計分析，提升招聘效率

掌握崗位招聘信息傳播擴散情況

多終端信息協同，高效利用碎片時間

3、針對關注點，個性化運營服務

跨區(qū)域人才互動，智能化精準推薦

顧問式人才服務，解決企業(yè)招工難

4、基于Al人工智能技術，對職位特點與候選人精準匹配

根據候選人的背景調查、人才測評、在線筆試、在線面試等出具的評估報告，并結合企業(yè)制定招聘需求，崗位職責、任職資格、應聘標準等內容。讓企業(yè)招聘有效地招募到需要的人才，從而實現人崗匹配。

最后，也是較重要的，能夠利用招聘機器人代替HR與應聘者進行溝通，僅這一個環(huán)節(jié)就能省去HR40%的工作量。具體的做法是：

利用朗深的呼叫中心中間件，引入電話AI技術，采用國內大廠的ASR,TTS,NLP等AI語音引擎，、深度學習（DL）技術，對招聘相關的詞匯、概念、語義做強化訓練。通過圖像處理技術（SRC）識別與候選人溝通過程，實現招聘流程處理自動化。將招聘服務人員從一些簡單機械、高度重復并且低**的工作中解放出來，切實解決企業(yè)招聘痛點，提高招聘效率，提升候選人入職轉化效果。衍生出一套具有人機語音對話功能的智能招聘機器人。

招聘機器人可模擬HR與候選人進行多輪對話，主動與候選人溝通，詢問所在城市、期望薪資等HR需要的信息。智能回答候選人的提問，并統(tǒng)計好相關信息。

而在應聘者確定意向可以進行面試時，會自動給需要面試者短信提示，備注面試時間，地址，面試公司，提升應聘者的體驗度。也為招聘企業(yè)節(jié)省大量的人力成本。

13973187797

詞條
詞條說明
智能回訪語音機器人
羅馬非一日建成，我們和客戶的關系也不是一蹴而就?？蛻絷P系的發(fā)展是有規(guī)律可循的，從開拓客戶到接觸客戶，門店和客戶之間的關系隨著服務的開始慢慢增強，客戶對門店的貢獻也越來越高，直到客戶對門店失去信任，變成流失客戶，回訪是維護客情，以及延長客戶生命周期的**方式。?傳統(tǒng)的回訪，靠著工作人員手機里的記錄、電腦里的客戶Excel名單一個個人工核對，不僅讓工作人員工作量加倍，還可能出現遺漏回訪、不方
自來水客戶服務呼叫中心系統(tǒng)部署環(huán)境要求
水是生命之源，自來水不僅是市民生活飲用水的惟一來源，也是城市公共用水的主要來源，還是企業(yè)廠礦生產用水的重要來源。安全可靠的自來水直接關乎到老百姓的身心健康以及企業(yè)正常生產經營活動。?? ? ? ?當停水發(fā)生時，人們一般會想到電話咨詢了解停水原因、停水時間等事項。所以自來水廠、水務公司建立一個自來水客服熱線系統(tǒng)，7*24小時接聽市民的來電，是非常有必
呼叫中心中間件助力強化氣象預警和應急響應聯動
據《中國應急管理報》：為深入貫徹關于防災減災重要指示精神和黨*、**決策部署，強化氣象預警和應急響應聯動，切實提升暴雨、臺風、強對流等氣象災害防范應對能力，應急管理部與中國氣象局日前聯合印發(fā)《關于強化氣象預警和應急響應聯動工作的意見》（以下簡稱《意見》）。?《意見》中有一點：要強化直達基層責任人的氣象紅色預警“叫應”機制。即：地方各級氣象部門發(fā)布暴雨、臺風、強對流天氣等氣象紅色預警信
客服系統(tǒng)的AI智能升級辦法及其**
客服系統(tǒng)就是客服為客戶解決問題的軟件系統(tǒng)。其中包括語音呼叫系統(tǒng)、訂貨售后系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、在線客服服務系統(tǒng)等等以及其他一系列客戶服務人員使用系統(tǒng)的統(tǒng)稱。?傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)想要在其基礎上直接進行AI智能升級，不浪費原有的設備設施有這么幾種方式：?1、外掛語音菜單的方式原有的呼叫中心不用做太多的改造，只需要定義一個新得菜單鍵，客戶按鍵后轉AI系統(tǒng)，完成電話機器人交互。這種方式適合于人工