私域內(nèi)卷，漲漁Martech如何破局？

時(shí)間：2022-11-16作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：148

較近幾年運(yùn)營(yíng)越來(lái)越難，從一開(kāi)始的野蠻生長(zhǎng)，到現(xiàn)在要求精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從公域轉(zhuǎn)向私域，大家都擠在同一條賽道殺的難分難解。如何突破當(dāng)前的局面？

早些年不論信息平臺(tái)還是電商平臺(tái)起家時(shí)，大都基于商業(yè)演變來(lái)解決供需關(guān)系；現(xiàn)在商家需要在平臺(tái)的公域池中尋找自己的用戶，并持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

當(dāng)商家在平臺(tái)聚集大量私域用戶時(shí)，用戶與其他要素之間的鴻溝并沒(méi)有消失，他們之間的對(duì)接依然是中心化方式。

盡管這種方式通過(guò)再度的去中心化實(shí)現(xiàn)效率的提升，但是這種構(gòu)建與“平臺(tái)”語(yǔ)境下的新對(duì)接，不過(guò)是公域下深度的改革。

品牌通過(guò)自建渠道與獨(dú)立身份，與消費(fèi)者直面溝通、促成購(gòu)買(mǎi)，這才是深入又全面的數(shù)字化過(guò)程。

在實(shí)際執(zhí)行中，很多商家卻把私域視為救命稻草，其實(shí)用戶根本并不理會(huì)“運(yùn)營(yíng)”所承載的玩法。這種過(guò)高期待，會(huì)讓私域推動(dòng)顯得并沒(méi)有預(yù)期的那樣順利，運(yùn)營(yíng)的本身應(yīng)該關(guān)注“精細(xì)化”。

以運(yùn)動(dòng)行業(yè)為例：以往客戶到店即買(mǎi)即走，現(xiàn)在**鏈延伸到為用戶提供健身課程，品牌小程序社區(qū)督促打卡，往自孵化KOC、KOL路線發(fā)展，Lululemon、**日記就是典型案例。

其實(shí)品牌的邊界很大，可早些年經(jīng)營(yíng)方式是以「店」或者「商品」為中心，并不會(huì)聚焦場(chǎng)景或“興趣”；社群做品牌邏輯不同，我們可以先通過(guò)線上聚集一幫愛(ài)喝茶、吃火鍋、愛(ài)運(yùn)動(dòng)、甚至狼人殺的人，進(jìn)而分享垂直細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)容；最后以此為中心展開(kāi)做自己的“商品”。

興趣驅(qū)動(dòng)可延伸出文化**；

商品成為鏈接興趣的載體。

要知道，當(dāng)一個(gè)群體特質(zhì)越來(lái)越明顯，意味著該群體訴求就愈發(fā)集中，所以品牌轉(zhuǎn)型做私域社群本身是起點(diǎn)。

漲漁為企業(yè)用戶提供私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)時(shí)，并不是僅關(guān)注“流量”本身，而要跳出流量思維，站在“用戶運(yùn)營(yíng)”和“平臺(tái)數(shù)字化”兩個(gè)角度來(lái)看這件事。

從粗放式運(yùn)營(yíng)視角看，建群只是私域最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)需要做的事情。當(dāng)與用戶互動(dòng)還沒(méi)有真正產(chǎn)生時(shí)，首先要思考品牌基本功是否扎實(shí)，如積分體系、會(huì)員體系、用戶畫(huà)像、CRM完善度等。

而漲漁Martech是對(duì)產(chǎn)業(yè)較加深度又全面的數(shù)字化過(guò)程，將各環(huán)節(jié)、流程進(jìn)行深度融合，是為了實(shí)現(xiàn)私域時(shí)代的深度變革。

漲漁Martech為每個(gè)品牌提供一個(gè)“內(nèi)容互動(dòng)社區(qū)”的可能性。

企微較常用的社群、朋友圈是信息流邏輯，假設(shè)客戶沒(méi)有在剛剛好的時(shí)間刷到你推送信息，那就****。這種情況下，會(huì)員社區(qū)就成為很好的補(bǔ)充，品牌可以較好地為顧客提供承載空間。

借助漲漁Martech，你可以完成用戶調(diào)研、內(nèi)容共創(chuàng)、品鑒官招募、IP聯(lián)動(dòng)、KOC打造、直播活動(dòng)等玩法，把它與企微配合可**形成互動(dòng)。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 漲漁|怎么讓用戶線索成為救活你的最后一根稻草？

  一邊是行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)人不再是只專(zhuān)精一個(gè)渠道，需要掌握多渠道的運(yùn)營(yíng)技巧；一邊是個(gè)人的發(fā)展空間，想要在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上繼續(xù)發(fā)展，勢(shì)必要成為全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)選手，但問(wèn)題也就出來(lái)了：如何獲取線索？在獲取線索的情況下，如何平衡多渠道？獲取線索的前提是讓用戶覺(jué)得產(chǎn)品是有**的，對(duì)自己是有**的。這里提到了兩點(diǎn)，一是用戶，二是**。用戶：我們一定要清楚我們的目標(biāo)用戶是誰(shuí)，這樣才能夠較好地輸出內(nèi)容。我們可以從用戶

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