漲漁:私域裂變,運營人如何保證不被淘汰?

    私域流量的用戶規(guī)模是各品牌企業(yè)投入私域運營時較關(guān)注的目標之一,除了上次文章分享的私域引流之外,另一種提升私域用戶規(guī)模的方式便是私域裂變。

    私域裂變以私域用戶為基礎(chǔ)刺激分享,獲取用戶社交關(guān)系鏈中的用戶,可以充分利用用戶的拉新**,并且獲客成本較低,有利于實現(xiàn)快速的用戶增長。

    此外,裂變活動具有玩法趣味性和社交分享性,能夠提升用戶在私域中的活躍度,較好發(fā)現(xiàn)私域的**,并且裂變活動具有發(fā)放獎勵的效果,能夠針對性設(shè)計引導用戶行為,比如以優(yōu)惠券作為獎勵引導用戶獲取消費。

    先來看私域裂變的前提:用戶為什么會幫助品牌企業(yè)拉新?

    較簡單的,因為有獎勵。大部分品牌的產(chǎn)品和服務較難帶來**預期體驗,也就很難帶來規(guī)?;目诒畟鞑?,所以私域裂變更多是以利益驅(qū)動。

    在這一步, 要設(shè)置好合適的獎品。

    登錄漲漁CRM后臺,單擊【企微SCRM-**活動】,單擊【新增】按鈕,進入**活動創(chuàng)建頁面,創(chuàng)建一個活動,如中山新店開業(yè)活動。設(shè)置總和為**的獎品。

     

     

    單擊【企微SCRM-渠道活碼】,單擊【新增】按鈕創(chuàng)建一個活碼,如中山一店店面引流碼,

    將創(chuàng)建的渠道活碼分享給微信好友、朋友圈以及其他宣傳渠道。

    最后,不要忘記如何較有效落地私域裂變活動。

     

    首先做好前期的驗證測試。

    裂變活動具有較高的傳播性,需要在保證效果和用戶體驗的基礎(chǔ)上大規(guī)模推廣,不然就可能出現(xiàn)用戶客訴較多、成本**出預算、新用戶質(zhì)量不佳等諸多問題。

    驗證測試可以針對限定范圍的小規(guī)模用戶開放活動,了解活動的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和關(guān)鍵問題,也可以進行AB測試,針對邀請人數(shù)門檻、獎勵類型金額、海報等關(guān)鍵要素進行對比測試,確定較優(yōu)的私域裂變玩法設(shè)計。

    其次做好裂變進行中的監(jiān)控優(yōu)化。

    私域裂變活動的靈活性較高,效果變動也較大,需要做好及時的數(shù)據(jù)監(jiān)控,掌握活動狀態(tài),進而有效調(diào)整裂變玩法規(guī)則,保證活動有效運營。

     

    訪問參與率、參與邀請率、人均邀請人數(shù)、新用戶參與率、裂變層級這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)需要日常關(guān)注。


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