八百呼呼叫中心系統(tǒng)--中小企業(yè)的較優(yōu)選擇

時(shí)間：2021-01-26作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：144

呼叫系統(tǒng)（ljyjh.cn.b2b168.com）

決明科技八百呼提供的包括呼叫中心系統(tǒng)**解決方案有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

 1    較輕量，較敏捷 

這表現(xiàn)在：

（1）購買及上手使用成本低

學(xué)習(xí)成本低：八百呼呼叫中心在工程設(shè)計(jì)上都推崇頁面至簡、操作至簡、管理至簡，無論對于企業(yè)管理者的學(xué)習(xí)成本，還是客服的學(xué)習(xí)成本，都降到較低限度，較大的節(jié)約了企業(yè)的學(xué)習(xí)成本 

使用成本低：八百呼呼叫中心以本地部署為基礎(chǔ)基礎(chǔ)，支持服務(wù)器托管，租用。不必購買、安裝昂貴的專業(yè)設(shè)備和系統(tǒng)，呼叫中心所需的全部系統(tǒng)都已經(jīng)在運(yùn)營商機(jī)房建設(shè)完畢，企業(yè)只需輕松開通業(yè)務(wù)賬號即可接入。

 

（2）快速部署

分布式部署：與傳統(tǒng)的自建呼叫中心和托管呼叫中心相比，八百呼呼叫中心的**優(yōu)勢在于分布部署和大數(shù)據(jù)分析能力。借助云計(jì)算的虛擬化和彈性優(yōu)勢，呼叫中心可以跨地域協(xié)同工作、多分布點(diǎn)集中管理、統(tǒng)一路由統(tǒng)一排隊(duì)，幫助客戶節(jié)約成本，提升服務(wù)質(zhì)量；逐點(diǎn)采集交互過程數(shù)據(jù)、結(jié)果數(shù)據(jù)，并結(jié)合分布式文件、內(nèi)存、數(shù)據(jù)庫及計(jì)算技術(shù)，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)細(xì)化客戶肖像，提高電銷成交率和人均產(chǎn)值。

建設(shè)*：八百呼呼叫中心部署快速、按需計(jì)費(fèi)、管理便捷，在效率至上的今天，八百呼云呼叫中心較適合現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和商業(yè)現(xiàn)狀，尤其是跨地域的呼叫中心需要。

系統(tǒng)伸縮性：企業(yè)用戶可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)狀態(tài)和員工人數(shù)等選擇坐席數(shù)量靈活開通，并且由八百呼負(fù)責(zé)完成所有的軟件升級，幫助企業(yè)降低成本，提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

 

（3）安全穩(wěn)定

八百呼呼叫中心和中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)等運(yùn)營商緊密合作，將呼叫中心以及應(yīng)用系統(tǒng)等全部產(chǎn)品搬到互聯(lián)網(wǎng)上，為客戶提供一個(gè)安全可靠、功能大，隨時(shí)隨地可以使用的在線呼叫中心系統(tǒng)。不僅提供語音導(dǎo)航、呼入呼出、錄音等一般呼叫中心功能，還提供電話營銷、客戶關(guān)懷、工單處理等大的應(yīng)用系統(tǒng)。







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