【回訪】——智能語音機器人系統(tǒng)

時間：2024-03-22

客戶需求

每天接到并處理來自全國的大量訂單，客戶希望建立智能語音機器人，節(jié)約人力成本，用電話機器人與客戶進行語音交互，保證客戶良好體驗的同時減少人工投入。
解決方案
1、話術模板庫：一鍵復制行業(yè)話術模板，關鍵詞庫，輕松完善對話場景
2、任務分配：系統(tǒng)自動分配任務，員工不用撥號
3、還原真實對話：支持跳轉、等待、打斷、多通訊信息保存、通訊信息保存去空白等功能

4、方言識別：關鍵詞測試，準確翻譯機器語言，不再受語音引擎約束
5、任務重發(fā)：未接通的電話，一鍵重發(fā)
6、微信推送：自定義客戶分類，微信在線聽通訊信息保存，看對話內容
7、報表統(tǒng)計：呼叫數據隨時保存，每通電話都可看到之前的溝通情況，避免重復溝通

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詞條
詞條說明
外呼系統(tǒng)優(yōu)勢
?外呼系統(tǒng)，顧名思義，可以用于大量呼出的一個系統(tǒng)，能夠通過電腦點擊，然后自動往外撥打用戶電話，將提前錄制好的語音通過電腦播放給用戶。現(xiàn)在的企業(yè)不僅僅是尋找客戶或者宣傳產品這么簡單，要想做好一個企業(yè)，要做好的是服務。完善的服務是長期合作的基礎。? ? ? 利用外呼系統(tǒng)工作的電銷人員可自動呼叫客戶，提高工作效率的同時，還能帶來潛在客戶。傳統(tǒng)的外呼方式，僅僅局限于
外呼系統(tǒng) 電銷機器人的挑選方法
依據國家行業(yè)標準，判別一個軟件產品的質量，有以下幾個維度：功用性、牢靠性、易用性、功率、保護性、可移植性，電銷機器人的選擇也是相同的。1、看電銷機器人是否具有咱們所需求的功用，咱們需求電銷機器人可以替代人工進行電話呼叫，記載剖析通話內容，一起可以**合作人工，以及其他個性化定制需求，所以電銷機器人至少需求有呼叫功用、記載剖析、人機協(xié)作、個性化定制等功用;2、看電銷機器人的牢靠程度，單看產品，應該具
八百呼呼叫系統(tǒng)接口--各行業(yè)全渠道整合*
八百呼呼叫中心對于不同的行業(yè)需求，呼叫中心系統(tǒng)API的功能模塊也各不相同，此外呼叫信息系統(tǒng)與多媒體平臺的結合也非常廣泛，較大程度滿足企業(yè)與客戶對接要求。八百呼針對不**業(yè)的性質從近千家合作企業(yè)中提煉出各行業(yè)使用呼叫中心系統(tǒng)對接升級的必要板塊。一起來了解看看吧。金融催收與原業(yè)務系統(tǒng)無縫對接提高內部溝通效率支持分案處理模式自動語音催收多維記錄查詢?校園管理與原業(yè)務系統(tǒng)無縫對接提高撥號準確率，
八百呼呼叫中心系統(tǒng)如何實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)收？
如何提高效率是每家企業(yè)日思月想的問題，使用呼叫中心系統(tǒng)等高科技管理系統(tǒng)有效的簡化公司流程，借助智能呼叫軟件例如呼叫中心系統(tǒng)實現(xiàn)多路自動外呼等切實有效的提升效率，減少人工成本。我們來了解一下八百呼呼叫中心系統(tǒng)能為企業(yè)帶來什么。?一、八百呼呼叫中心設備特色功能? ? ? 自動語音外呼、來電智能IVR、短信群發(fā)、網站客服和坐席任意分布是八百呼呼叫中心的主要標簽。通