汽車會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案

時(shí)間：2017-04-20作者：西安構(gòu)思智能科技有限公司瀏覽：37

一卡易汽車會(huì)員管理軟件具有強(qiáng)大的會(huì)員卡管理、會(huì)員營(yíng)銷、會(huì)員管理、會(huì)員服務(wù)，營(yíng)業(yè)報(bào)表，數(shù)據(jù)分析挖掘功能，能進(jìn)行會(huì)員儲(chǔ)值，會(huì)員打折，會(huì)員積分，優(yōu)惠套餐，會(huì)員提醒，營(yíng)業(yè)查詢統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)服務(wù)，美觀簡(jiǎn)潔的軟件界面且容易上手。 
一、會(huì)員信息靈活定義存儲(chǔ)： 
除了記錄會(huì)員基本信息外，還可針對(duì)會(huì)員（購(gòu)車日期、銷售員、車牌號(hào)、車架號(hào)、車輛型號(hào)等）靈活增加各種擴(kuò)展信息，同時(shí)定義字段類型（如字符，單選，下拉，日期等），并且可以設(shè)置字段長(zhǎng)度，默認(rèn)值，以及字段備選內(nèi)容等信息。 
后續(xù)還可對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如商務(wù)車客戶多，還是私家車客戶多，哪種服務(wù)**，哪種滯銷等。 
 
二、項(xiàng)目計(jì)次功能： 
可存儲(chǔ)一定的洗車，維修，保養(yǎng)次數(shù)?？蛻糍?gòu)車后，可在卡內(nèi)存儲(chǔ)3次免費(fèi)保養(yǎng)，或一次性繳費(fèi)10次洗車的費(fèi)用，卡內(nèi)存儲(chǔ)12次。 
本軟件*有計(jì)次‘有效期’可以按照有效的時(shí)間規(guī)定來(lái)促進(jìn)會(huì)員來(lái)店面消費(fèi)； 
 
本軟件*有計(jì)次‘有效期’可以按照有效的時(shí)間規(guī)定來(lái)促進(jìn)會(huì)員來(lái)店面消費(fèi)； 
 
三、儲(chǔ)值卡消費(fèi)功能： 
會(huì)員管理系統(tǒng)的儲(chǔ)值功能可以幫助公司較迅速形成良好的現(xiàn)金流。 
1、充值時(shí)，單次贈(zèng)送功能（如充500元，送100元），設(shè)置后贈(zèng)送區(qū)間段和比例后，軟件跟進(jìn)充值金額，自動(dòng)計(jì)算贈(zèng)送金額； 
 
2、充值時(shí)，將贈(zèng)送儲(chǔ)值通過(guò)多個(gè)月進(jìn)行返還（如充500元，送100元，分5個(gè)月送完）；這種方式可以有效增加會(huì)員的消費(fèi)次數(shù)，有效提升銷售額。 
 
充值時(shí)，操作員用鼠標(biāo)點(diǎn)擊，避免了通過(guò)鍵盤(pán)輸入金額操作的誤操作。 
 
四、服務(wù)計(jì)劃功能: 
一卡易會(huì)員管理系統(tǒng)的服務(wù)計(jì)劃，旨在提高商家的服務(wù)連貫性。通過(guò)量身定做的對(duì)每個(gè)會(huì)員執(zhí)行‘服務(wù)計(jì)劃’，那么系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)在*時(shí)間內(nèi)提醒會(huì)員、操作員執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)。此功能不僅能刺激會(huì)員的消費(fèi)積極性，較能提高商家的服務(wù)質(zhì)量，提高會(huì)員滿意度。 
公司可以利用服務(wù)計(jì)劃來(lái)設(shè)置比如：一月保養(yǎng)提醒，三月二保提醒，一年保險(xiǎn)提醒等；到服務(wù)時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)短信提醒，增加了會(huì)員的尊貴感，并且給公司帶來(lái)了效益；（采用‘服務(wù)計(jì)劃’功能，以提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量，不讓任何一個(gè)潛在客戶流失。） 
車險(xiǎn)到期前自動(dòng)提醒會(huì)員，同時(shí)提醒軟件操作員，不**每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。 
 

 
五、來(lái)電識(shí)別功能: 
一卡易會(huì)員管理軟件來(lái)電識(shí)別功能，配合會(huì)員管理系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)來(lái)電自動(dòng)彈出顯示會(huì)員基本資料、顯示積分和儲(chǔ)值卡余額，以及詳細(xì)的消費(fèi)記錄等信息，從而讓客服的服務(wù)有針對(duì)性，高客戶的感受程度，從而讓客戶倍感尊貴。 
?來(lái)電自動(dòng)彈出會(huì)員資料，包括基本資料、積分、儲(chǔ)值卡余額和詳細(xì)消費(fèi)記錄； 
?實(shí)現(xiàn)會(huì)員遠(yuǎn)程輸入密碼，自動(dòng)扣費(fèi)，扣費(fèi)后自動(dòng)短信通知會(huì)員； 
?支持手機(jī)號(hào)、固定電話綁定，任一號(hào)碼來(lái)電都能識(shí)別； 
?自動(dòng)記錄會(huì)員來(lái)電記錄，以及通話錄音； 
?可配合400/800號(hào)碼，較顯尊貴服務(wù)； 
?會(huì)員售后服務(wù)功能。 
原理?? 圖示： 
 
六、短信群發(fā)（定時(shí)）功能: 
4S店可以設(shè)定節(jié)假日短信自動(dòng)群發(fā)（可設(shè)定短信發(fā)送格式，還可以每天系統(tǒng)自動(dòng)檢查需要發(fā)送的會(huì)員，然后自動(dòng)發(fā)送）。 
?106短信通道，到達(dá)率和速度都得到保證。 
?會(huì)員登記、消費(fèi)、充值等都會(huì)有短信實(shí)時(shí)通知； 
?會(huì)員生日、節(jié)假日等能定時(shí)收到短信祝福； 
?店里有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，亦可通過(guò)短信群發(fā)告知會(huì)員，群發(fā)內(nèi)容可精確到會(huì)員姓名，提高會(huì)員服務(wù)滿意度。 
比如：假設(shè)一個(gè)續(xù)保時(shí)間，可以設(shè)定短信的定時(shí)發(fā)送提醒； 
或客戶來(lái)店修車或保養(yǎng)，設(shè)置一個(gè)預(yù)計(jì)完成時(shí)間，提前做個(gè)短信提醒會(huì)員來(lái)店取車； 
如下圖： 
 
七、手機(jī)會(huì)員卡功能: 
會(huì)員登記成功后軟件自動(dòng)向其手機(jī)中發(fā)送手機(jī)會(huì)員卡，后續(xù)出示手機(jī)即可識(shí)別身份。會(huì)員卡保存在手機(jī)中，*攜帶；手機(jī)號(hào)碼即為卡號(hào)，*記憶。 
對(duì)于會(huì)員： 
?會(huì)員卡保存在手機(jī)中，方便攜帶，免去束縛； 
?在手機(jī)上查詢消費(fèi)記錄和積分信息，甚至在線購(gòu)物和預(yù)訂； 
?對(duì)于商家： 
?會(huì)省去設(shè)計(jì)/印刷/制作卡的成本； 
?新穎時(shí)尚，從**中脫穎而出，給顧客留下深刻印象； 
?促銷信息可以通過(guò)手機(jī)會(huì)員卡平臺(tái)發(fā)送給會(huì)員； 


西安構(gòu)思智能科技有限公司專注于微信會(huì)員,會(huì)員收銀管理,一卡易等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 汽車會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案

  一卡易汽車會(huì)員管理軟件具有強(qiáng)大的會(huì)員卡管理、會(huì)員營(yíng)銷、會(huì)員管理、會(huì)員服務(wù)，營(yíng)業(yè)報(bào)表，數(shù)據(jù)分析挖掘功能，能進(jìn)行會(huì)員儲(chǔ)值，會(huì)員打折，會(huì)員積分，優(yōu)惠套餐，會(huì)員提醒，營(yíng)業(yè)查詢統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)服務(wù)，美觀簡(jiǎn)潔的軟件界面且容易上手。 一、會(huì)員信息靈活定義存儲(chǔ)： 除了記錄會(huì)員基本信息外，還可針對(duì)會(huì)員（購(gòu)車日期、銷售員、車牌號(hào)、車架號(hào)、車輛型號(hào)等）靈活增加各種擴(kuò)展信息，同時(shí)定義字段類型（如字符，單選，下拉，日期等），并且

• 餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)

  行業(yè)背景： 餐飲企業(yè)在保證菜品和服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，若想刺激顧客的就餐消費(fèi)，提高營(yíng)業(yè)額和顧客忠誠(chéng)度，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)大**脫穎而出，首先需要的是建立完善的線上會(huì)員管理系統(tǒng)。采用信息化、便捷的方式（彩信、短信、網(wǎng)站）宣傳企業(yè)形象，傳播優(yōu)惠信息，做好市場(chǎng)推廣。了解會(huì)員的詳細(xì)信息、消費(fèi)習(xí)慣及喜好，用以對(duì)其進(jìn)行差異化營(yíng)銷。挖掘長(zhǎng)期未就餐消費(fèi)的“沉睡顧客”，整合現(xiàn)有顧客資源，留住回頭客 餐飲行業(yè)現(xiàn)狀： 目前，

• 儲(chǔ)值卡/禮品卡/消費(fèi)卡會(huì)員管理軟件方案

  一、儲(chǔ)值卡應(yīng)用背景： 儲(chǔ)值卡又叫預(yù)付費(fèi)卡，就是商家的顧客先把錢(qián)存在商家處，暫時(shí)沒(méi)有消費(fèi)，事后才動(dòng)用預(yù)存的金額在商家處進(jìn)行消費(fèi)。因?yàn)椴捎孟雀跺X(qián)，后消費(fèi)的方式，能夠幫助商家在短時(shí)間內(nèi)回籠大量的資金，并且深度的綁定商家的客戶，所以市場(chǎng)上有大量的商家采用儲(chǔ)值卡、禮品卡的方式進(jìn)行營(yíng)銷，并且承諾給儲(chǔ)值卡和禮品卡的使用者一定的優(yōu)惠，使得儲(chǔ)值卡/禮品卡也受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。 目前，儲(chǔ)值卡在商場(chǎng)、購(gòu)物中心、連鎖