企業(yè)可以通過(guò)呼叫中心的數(shù)據(jù)對(duì)客戶的呼入行為和購(gòu)買行為等進(jìn)行分析,評(píng)估客戶的購(gòu)買能力和興趣產(chǎn)品,進(jìn)行主動(dòng)的外呼、短信等方式的營(yíng)銷。那么在教育行業(yè)來(lái)說(shuō):從事教育培訓(xùn)的企業(yè),在為學(xué)員提供服務(wù)的過(guò)程中,能夠有效地掌握學(xué)員的信息,對(duì)于積累了大量客戶的教育培訓(xùn)企業(yè)來(lái)講,需要在主動(dòng)的服務(wù)維系和營(yíng)銷方面做好工作,才能使意向客戶及現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)化為終身客戶。
關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)/等業(yè)務(wù),可以訪問(wèn)茸茸的博客,網(wǎng)址是blog./cyy911229,歡迎大家點(diǎn)擊、留言和咨詢
詞條
詞條說(shuō)明
合力億捷/在中國(guó)呼叫中心和客戶關(guān)系管理領(lǐng)域中算是*的企業(yè)了,其擁有國(guó)內(nèi)良好的解決方案和軟件產(chǎn)品——呼叫中心。那么這個(gè)軟件不僅可以降低企業(yè)租用呼叫中心的門檻,而且實(shí)現(xiàn)了呼叫中心和客戶關(guān)系管理的**融合,較加的節(jié)約成本,從這層意義上來(lái)看,呼叫中心已經(jīng)不僅僅是企業(yè)的一個(gè)客戶營(yíng)銷平臺(tái),而是立足于全局的、集合了生產(chǎn)、銷售、配送、維修、服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一個(gè)互動(dòng)整體。 關(guān)于較
電子商務(wù)企業(yè)與呼叫中心系統(tǒng)是分不開(kāi)的
目前來(lái)看,呼叫中心系統(tǒng)得到了越來(lái)越多電子商務(wù)企業(yè)的重視,例如京東網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、MSN商城、酷開(kāi)網(wǎng)等,類似于以上的電子商務(wù)企業(yè)為了提升自身的客服中心系統(tǒng)近乎都與合力億捷/有過(guò)或多或少的合作機(jī)會(huì)。因?yàn)榇斯緭碛性诤艚兄行念I(lǐng)域較為豐富的經(jīng)驗(yàn),旗下呼叫中心因?yàn)槠洳皇艿赜?、業(yè)務(wù)量拓展限制的——資源節(jié)約型呼叫中心,較是受到業(yè)內(nèi)企業(yè)的廣泛**。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼
我的一個(gè)閨蜜在一家做呼叫中心系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的軟件公司上班,聽(tīng)她提過(guò),好像那個(gè)公司叫合力億捷股份公司,在海淀中關(guān)村那邊兒呢,她跟我說(shuō)過(guò):呼叫中心的外包就是他們公司只提供相應(yīng)的軟件、系統(tǒng)服務(wù),并不提供相應(yīng)的場(chǎng)地和人員,對(duì),這就是呼叫中心中的外包!有什么不懂的大家也可以在咨詢我啊。。。哈哈,樂(lè)意為大家解答! 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù),可
租用型呼叫中心就是托管型呼叫中心,他還有很多的別名:比如:虛擬呼叫中心、云呼叫中心等,他是一種呼叫中心平臺(tái)租用服務(wù),企業(yè)*購(gòu)買任何軟、硬件系統(tǒng),只需具備人員、場(chǎng)地等基本條件,就可以**擁有屬于自己的**的呼叫中心系統(tǒng)了,原來(lái)我也不是特別的了解這些,但后來(lái)我看到這個(gè)網(wǎng)站:合力金橋軟件公司的好像是,大家可以點(diǎn)擊看一下他們這種**的公司給出了解釋就知道了,呵呵 關(guān)于較
公司名: 矛蟻商服
聯(lián)系人: 矛蟻
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