揭秘面膜微商之亂:倆月可造****!

    你的微信朋友圈被面膜攻占了嗎?如果沒有,可能說明你的朋友圈太小了。近日,新京報(bào)與清研智庫(kù)聯(lián)合推出的一項(xiàng)調(diào)查顯示,有84.8%的人在朋友圈看到過有人賣面膜。


    朋友圈中的“面膜們”如何出爐?新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)公司,打造一款全新的“朋友圈”面膜,從公司注冊(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到較終成品出廠上市銷售,較快的流程不到兩個(gè)月時(shí)間。一些沒聽過名字的“****”通過炫功能、造概念、搏出位、再通過層層代理加價(jià)賣給消費(fèi)者。


    面對(duì)魚龍混雜的微商產(chǎn)品,北京市食藥監(jiān)局食品藥品稽查總隊(duì)網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李旼建議,微信平臺(tái)方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)微商的把控,如實(shí)施嚴(yán)格的審核機(jī)制,制定相關(guān)規(guī)則,增加消費(fèi)透明度。如果沒有有效的管理和引導(dǎo),微商將難以走上正軌。



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    微商之始“網(wǎng)紅”攜三無(wú)產(chǎn)品引爆朋友圈

    說到朋友圈微商,90后“網(wǎng)紅”周夢(mèng)晗較富名氣,她被曝光留學(xué)回國(guó)后營(yíng)造“網(wǎng)紅”身份,積累10萬(wàn)粉絲并售賣面膜,同時(shí)也發(fā)展下線,自稱年收入近8位數(shù)。而她的三無(wú)面膜卻讓一些賣家差點(diǎn)毀了容。


    被媒體曝光的問題微商當(dāng)然不止周夢(mèng)晗一人。曾有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),由90后女孩王相予創(chuàng)立的“妃莉婭”減肥藥,不僅無(wú)批準(zhǔn)字號(hào)、無(wú)質(zhì)量認(rèn)證,還涉嫌夸大虛假宣傳。而2014年,王相予就創(chuàng)立過另一款減肥藥“奧汀羽”。


    一年之內(nèi),“奧汀羽”被網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)為“三無(wú)”產(chǎn)品,“吃完這個(gè)月都沒來(lái)月經(jīng)”、“頭暈,腰疼,臉色發(fā)黃”等買家投訴層出不窮。


    “奧汀羽”自稱是奧宇古娜生物科技(瑞士)**集團(tuán)有限公司在亞洲的主打產(chǎn)品,而該公司被扒出是2014年3月在中國(guó)香港注冊(cè)的一家空殼公司。


    其包裝上的廠家也否認(rèn)了生產(chǎn)過該款產(chǎn)品,“之前也有很多人詢問,已向相關(guān)部門舉報(bào)”。廣州市白云區(qū)食藥監(jiān)局也向消費(fèi)者出具書面答復(fù),“奧汀羽”包裝盒上的生產(chǎn)地址均為虛假。


    即便如此,新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn),“妃莉婭”的多款減肥茶、面膜等至今仍在朋友圈中推廣出售。


    “網(wǎng)紅”如果不靠譜,其他“**品牌”呢?近日,新京報(bào)記者拿到一款在朋友圈銷售的面膜,該品牌自稱授權(quán)自瑞士V-TALK生物科技有限公司,委托方為“(中國(guó)香港)微語(yǔ)**集團(tuán)有限公司”,原料產(chǎn)地為瑞士,包裝上并沒有寫被委托的生產(chǎn)廠家名稱,而是直接寫上了“分裝廠址:廣州白云區(qū)榕樹塘南二巷2號(hào)”。


    而在面膜盒子正面,看不見一個(gè)漢字,字號(hào)較大的品牌名稱上,沒有“R或TM”,這意味著這個(gè)品牌不是注冊(cè)商標(biāo);盒子背面也基本不見漢字,記者通過中國(guó)物品編碼中心官網(wǎng)查詢其條形碼,在國(guó)內(nèi)和國(guó)外編碼中,均查無(wú)此產(chǎn)品。


    而當(dāng)記者掃描盒子背面的二維碼后顯示,“微語(yǔ)(中國(guó)香港)**集團(tuán)有限公司榮譽(yù)出品V-TLAK品牌水潤(rùn)面膜”30ml精華液10片裝統(tǒng)一售價(jià):268港幣。


    除此之外,記者在中國(guó)香港公司注冊(cè)處并沒有查到這家“微語(yǔ)(中國(guó)香港)**集團(tuán)有限公司”。較重要的是,國(guó)家食藥監(jiān)總局的網(wǎng)站上也無(wú)法查到該款面膜的備案信息。


    也就是說,該款沒有中文說明、條形碼錯(cuò)誤、無(wú)備案信息的面膜,根本沒有在市場(chǎng)上出售的資質(zhì),就是這樣一款“漏洞百出”面膜,在朋友圈正以150元每盒的價(jià)格售出。


    微商之亂足不出戶,倆月造出“****”

    近日,新京報(bào)記者上網(wǎng)體驗(yàn)了一把“足不出戶造**”—坐在家中,不到倆月,花費(fèi)兩三萬(wàn)元,你為董事長(zhǎng)的**品牌就可以在沿海某省的某個(gè)小廠里誕生,并且可以上市銷售。


    4月24日,在某**網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),記者輕易找到了一家位于深圳的申請(qǐng)公司,對(duì)方承諾,花4000元,提供創(chuàng)辦人身份證和簽名掃描件,還有企業(yè)的中英文名稱,七八個(gè)工作日之后,即可幫忙注冊(cè)好一家合法的中國(guó)香港公司。


    “較近怎么回事兒?好多人都跑來(lái)注冊(cè)公司?!边@名已經(jīng)做了五六年中國(guó)香港公司申請(qǐng)的馬先生說,兩個(gè)月來(lái),已經(jīng)成交50多筆,“大部分都是微商,都喜歡叫‘xx生物科技有限公司’,做面膜、減肥藥、彩妝、護(hù)膚品的都有?!?


    “辦好后我們會(huì)給你把全套的公司文件寄過去,包括‘公司注冊(cè)證書’、‘商業(yè)登記證’‘法團(tuán)文書’、鋼印等等?!倍绻€需要商標(biāo),再交2000多元,較快一個(gè)月就能拿到商標(biāo)注冊(cè)受理書,這個(gè)時(shí)候商標(biāo)已經(jīng)可以使用了。


    為什么要注冊(cè)中國(guó)香港公司?對(duì)方解釋,一方面是為了營(yíng)造一個(gè)大品牌的形象,國(guó)人普遍覺得那邊東西比較好,可以作為一個(gè)宣傳噱頭;另一方面,一般你會(huì)以中國(guó)香港公司的名義和代工廠家簽協(xié)議,如果有質(zhì)量問題,消費(fèi)者很難找你,如果真的去投訴了,責(zé)任可以推給工廠,你只是品牌所有商。


    公司辦好了,找面膜的代工廠也很*。在網(wǎng)上,有不少空白包裝的面膜,賣家常常自稱是少見配方的自制產(chǎn)品,而另外一些出售與自制面膜包裝的賣家則接受定做。


    新京報(bào)記者找到一款名為“玻尿酸強(qiáng)效鎖水補(bǔ)水天蠶保濕面膜”,該賣家位于廣州,并稱是自己的廠家?!澳憧梢杂米约旱钠放坪桶b,大于5000張1.1元每張,簽合同后再交5千元錢的‘三證’(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生、生產(chǎn)許可證)使用費(fèi),和1200元左右的備案申請(qǐng)費(fèi)就行了?!?


    對(duì)于產(chǎn)品本身的安全性,該賣家自信滿滿?!拔覀冇懈鞣N證件和執(zhí)照,產(chǎn)品肯定安全,拿去食藥監(jiān)局怎么檢都沒問題,”對(duì)方稱,包裝上的生產(chǎn)廠商是我們,也同時(shí)參與備案,所以產(chǎn)品質(zhì)量“可以完全放心”。


    其實(shí)在網(wǎng)上,1.1元的代工成品不算較*,價(jià)格較低的廠家僅標(biāo)價(jià)0.3元左右。


    而找人做包裝則較簡(jiǎn)單,以市場(chǎng)上采用較多的規(guī)格和材質(zhì)為例,每片面膜的包裝售價(jià)在0.2元左右,設(shè)計(jì)好圖案后,額外收取1000元左右印刷制版費(fèi)。


    粗略計(jì)算,從一無(wú)所有到拿到自創(chuàng)**品牌的面膜產(chǎn)品,僅需兩個(gè)月。如果以1萬(wàn)張的生產(chǎn)量計(jì)算,各類費(fèi)用平均到每張面膜大約為2.5元左右,而產(chǎn)量越大,對(duì)固定成本的稀釋也就越多,如果再選擇加工成本較*的成品,單片成本可以輕松降低到兩元以下。


    微商之憂傳銷式推廣,4塊錢面膜價(jià)翻7倍

    層層代理、級(jí)級(jí)加價(jià)的是朋友圈常見“傳銷”式銷售模式,一片出廠價(jià)4元錢的面膜,經(jīng)層層代理加價(jià),到消費(fèi)者手中,價(jià)格已**過30元。


    為了一睹微商代理們的日常,新京報(bào)記者臥底了某自稱擁有50**各級(jí)代理微商團(tuán)隊(duì),其主打產(chǎn)品為一款自創(chuàng)品牌面膜,經(jīng)調(diào)查,該品牌為中國(guó)香港某生物科技公司授權(quán)多個(gè)廣州廠家生產(chǎn),而這家中國(guó)香港公司誕生于微商正蓬勃發(fā)展的2014年8月,由一名長(zhǎng)春的80后女孩創(chuàng)辦。


    臥底期間,一張各級(jí)代理分銷價(jià)目表清楚地展現(xiàn)了上述品牌面膜代理們的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。


    該團(tuán)隊(duì)*分為四級(jí)代理,其中較低等級(jí)的為分銷代理,他們將直接面對(duì)消費(fèi)者。這四種級(jí)別的劃分以拿貨量為依據(jù),分銷代理較少拿10盒,每盒進(jìn)價(jià)105元;較上層的一級(jí)代理需要拿貨5箱(300盒)、75元/盒。


    而該款面膜每盒到消費(fèi)者手中的價(jià)格為158元,一盒產(chǎn)品有5片,這樣算來(lái),較高層的代理以15元的價(jià)格進(jìn)到一片面膜,經(jīng)過層層代理到消費(fèi)者手中時(shí),價(jià)格已經(jīng)翻倍**過30元。


    事實(shí)上,這些代理們賺到的可能并非這片面膜的“大頭”,新京報(bào)記者以品牌商的身份接通了生產(chǎn)廠家的電話,“你們幫我做一款和某某品牌一樣的面膜要多少錢?”“嗯……一公斤成品110塊,每片差不多30克,可以裝33片,算下來(lái)每片大概3塊3。加上包裝最后不到四塊錢一片?!?


    如此看來(lái),面膜的**早已不是新鮮事,這款面膜出現(xiàn)在買家的朋友圈方式,才真正讓微信好友們頭疼。


    微商之困變了味的朋友圈,先拉熟人再談“買賣”

    微商的廣告刷屏頻繁轟炸下,朋友圈已然變了味。盡管微商們都希望能空手套白狼,但是大多數(shù)底層微商的結(jié)果卻是“錢未賺到還賠盡感情”。


    上述品牌的代理小敏(化名),是記者在臥底期間在朋友圈較活躍的微商之一?!靶率执韯偧尤?,一天收兩個(gè)代理!看到你們的進(jìn)步才是我較欣慰的!”、“如何吸引意向代理并轉(zhuǎn)化為你自己的代理,牛到不行!”、“寶貝說干就干,那么迫不及待……”


    在4月20日至29日的10天時(shí)間內(nèi),小敏一共發(fā)布了93條朋友圈,全是“事業(yè)”,作為一名二級(jí)代理,她已經(jīng)很少發(fā)布客戶使用效果圖,更多的是自己下線們每天的進(jìn)步和自己對(duì)代理成功學(xué)的感慨。


    一天發(fā)這么多條朋友圈,還會(huì)有朋友嗎?有微商稱,透不透支人際關(guān)系對(duì)他們來(lái)說已經(jīng)不重要,朋友圈已經(jīng)成了賺錢工具。


    “你覺得煩是因?yàn)槟憬K究不想做微商,他們的這些”勵(lì)志帖“吸引的是那些想靠這個(gè)賺錢的人,假如你有1000個(gè)微信好友,其中200人是低級(jí)別微商,你想要吸引的就是這200人?!?


    說完了大代理們的游戲,小分銷們又是怎么過日子的呢?


    天涯論壇里流傳著的一首現(xiàn)代詩(shī)《代理》:“有的代理向我反映/為什么我拿貨以后沒人買/我說/廢話/說的跟有人找我買似的”。


    四月初開始拿貨做分銷的小雨(化名)同時(shí)做著一款唇彩和香皂的生意,一個(gè)月下來(lái),賣出了8支唇彩,而香皂則“沒怎么賣”,自己用了一塊,送人兩塊?!拔业捏w驗(yàn)就是現(xiàn)在微商不是很好做。比如我今天搞活動(dòng),人很少,好友也煩,我猜也有朋友屏蔽我?!?


    在她加入的微信群中,每天都會(huì)有培訓(xùn),但她已經(jīng)沒有耐心再聽下去,加人的方法、怎么互動(dòng)、怎么點(diǎn)贊,每天都是講一樣的內(nèi)容。


    馮玲的經(jīng)歷也代表著一些底層小分銷。從去年9月到11月,她只真正做了兩個(gè)月時(shí)間,總共進(jìn)了100片面膜,賣出去50多片,還都是賣給親朋好友,其余的不是送人試用就是自己用。


    小分銷委屈失落的經(jīng)營(yíng)生態(tài),也引來(lái)了不少“微商就是變相傳銷”的猜測(cè)。


    但一位上述團(tuán)隊(duì)的**別代理卻不這么認(rèn)為,“我們大代理倒一手貨單價(jià)只賺10塊錢,而終端單品利潤(rùn)是50塊,他們賣的可能慢點(diǎn),但利潤(rùn)高,我們壓幾萬(wàn)塊的貨在手里的時(shí)候,壓力也不小啊。零售單品賺得多,批發(fā)走量也可以,走的路線不一樣?!?


    在一位業(yè)內(nèi)人士看來(lái),是不是傳銷,并不能一概而論。區(qū)別在能不能打通終端銷售,打通不了,東西最后沒人買,就和傳銷沒什么區(qū)別了。


    微商之問網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)侵權(quán),監(jiān)管能否缺席?

    4月24日,中消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示:消費(fèi)者不要輕易相信朋友圈內(nèi)**低價(jià)銷售和代購(gòu)。呼吁社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和**有關(guān)部門加大對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中假冒偽劣、虛假宣傳、泄露隱私等侵權(quán)行為的監(jiān)管力度。


    對(duì)于微商可能存在的種種問題,微信官方如何把控?對(duì)此微信客服稱,微信提供的只是一個(gè)聊天平臺(tái),并非電商平臺(tái)如果產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失,建議從**渠道維權(quán)。


    3月15日,微信發(fā)布《微信朋友圈使用規(guī)范》,其中將虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無(wú)效的保健品、藥品、食品類廣告;推廣銷售假冒偽劣商品的廣告等定義為違規(guī)內(nèi)容。


    在處理上微信官方表示,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即刪除內(nèi)容,并屏蔽微信朋友圈。此外,還將視情節(jié)對(duì)該微信賬號(hào)進(jìn)行警告、限制功能,直至注銷。而事實(shí)上,除用戶自行舉報(bào),微信沒有正面表達(dá)出是否會(huì)通過技術(shù)手段等進(jìn)行自查。


    微商的亂象也引起了食藥監(jiān)局的注意。4月30日,北京市食藥監(jiān)局食品藥品稽查總隊(duì)網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李旼透露,近一年來(lái)北京市食藥監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示,有關(guān)對(duì)微商的投訴較少?!暗岸螘r(shí)間被爆出的網(wǎng)紅售賣三無(wú)面膜致消費(fèi)者毀容事件,卻在說明,微商確實(shí)存在問題?!?


    他分析,由于微商的商品、信息只通過熟人、朋友圈這樣的私密圈子傳播,所以即使微商商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,也很*在熟人關(guān)系間被“消化”掉,“即使收到舉報(bào),對(duì)于涉及微商的案件,以現(xiàn)在的行政手段,調(diào)查*難度也較大?!?


    在李旼看來(lái),任何一種新興事物出現(xiàn),都須有制度層面的約束,才能讓其走上正軌?!耙揽可碳业淖月桑茈y消除假冒偽劣產(chǎn)品,真正能夠盡可能控制問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié),就是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自己。”


    對(duì)于在朋友圈銷售產(chǎn)品的個(gè)人和商家,李旼稱,要銷售食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、保健食品,都必須經(jīng)過食藥監(jiān)部門的行政許可,**許可證照才能夠銷售。他建議,對(duì)于個(gè)人或商家在朋友圈中銷售食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、保健食品的行為,微信平臺(tái)應(yīng)對(duì)此有相應(yīng)規(guī)定,如果平臺(tái)能審核商家銷售資質(zhì),制定相關(guān)規(guī)則,微商的問題會(huì)少得多。


    觀察微商遇信任危機(jī)不轉(zhuǎn)型難生存

    微商塑造了很多**式的人物,但現(xiàn)在,一部分沒有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品已經(jīng)逐漸被淘汰出局。微商界人士夏影認(rèn)為,這種“人人做微商”現(xiàn)象將時(shí)日無(wú)多,這終將是場(chǎng)注定結(jié)束的狂歡?!拔⑸陶庥鲆粓?chǎng)**的信任危機(jī),大眾對(duì)微商的不良印象已經(jīng)建立,一些有長(zhǎng)期意識(shí)的團(tuán)隊(duì)已開始自我轉(zhuǎn)型和凈化。”


    事實(shí)上,新京報(bào)記者在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),朋友圈確實(shí)有一些質(zhì)量合格、有特色的產(chǎn)品,甚至一些較**的品牌也有自己的微商團(tuán)隊(duì),它們能贏得口碑,保持長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。


    來(lái)自杭州微商行業(yè)的夏影以一個(gè)微商團(tuán)隊(duì)舉例:團(tuán)隊(duì)的高層對(duì)所有推廣的產(chǎn)品開始慎重選擇,往往會(huì)找那些名氣不大但初具規(guī)模的廠家和品牌,綜合考慮產(chǎn)品的功效、公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、定價(jià)是否合理、線下推廣和是否舍得在各類型媒體打廣告等因素。


    “這些價(jià)格合理,質(zhì)量靠譜、特色鮮明的產(chǎn)品在朋友圈是有競(jìng)爭(zhēng)力的。我們不擔(dān)心東西推不出去。”


    大環(huán)境被差評(píng)時(shí),消費(fèi)者會(huì)買賬嗎?他們?cè)趺粗滥愕漠a(chǎn)品經(jīng)過了嚴(yán)格挑選?對(duì)此夏影有些無(wú)奈,“這個(gè)消費(fèi)者沒法辨別,除非自己用過,這就是我們的風(fēng)險(xiǎn),品牌可能不被接受?!?


    之所以這么認(rèn)為,是因?yàn)樗X得,微信本身就是一個(gè)自由化比較高的社群,**監(jiān)管部門的介入存在難度,雖然,他也很希望能有官方的打擊能為微商的天空掃除灰霾。


    在夏影看來(lái),真正的微商要學(xué)會(huì)利用微信的社群,與顧客進(jìn)行“**”的溝通,詢問買家的需求和使用體驗(yàn),把問題及時(shí)地反饋回去,這是線下實(shí)體經(jīng)營(yíng),包括淘寶、京東很難做到的東西。


    “我們重點(diǎn)就在終端,體驗(yàn)和反饋,這也是微商的優(yōu)勢(shì)?!贝送猓⑸桃?實(shí)現(xiàn)顧客的精細(xì)化分類,在各級(jí)別代理中挑選**成員,將他們?nèi)ψ臃殖蓪W(xué)生、主婦、白領(lǐng)等等,了解各類人群的不同需求和體驗(yàn),會(huì)方便廠商做出較精準(zhǔn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。


    而對(duì)于“人人都去做微商”的現(xiàn)象,他覺得這只是一場(chǎng)注定要結(jié)束的狂歡,今后微商的發(fā)展曲線會(huì)逐漸趨于平緩。真正適合做微商的人并不多,這個(gè)需要很活躍,圈子熱鬧朋友多?!拔覀兘?jīng)??吹降拇蟛糠衷谂笥讶鲇迫速I東西的,他們才是真正被忽悠的人。”


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