美容院如何拓客,才能讓客人源源不斷
美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)**乎很多人的想象,仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn),有的美容院門(mén)庭若市,顧客一個(gè)接一個(gè),
甚至預(yù)約非常多,而有的門(mén)可羅雀,只見(jiàn)到零星的幾個(gè)服務(wù)人員在走動(dòng),如此大的差距,
很大一部分原因就在于拓客方面。那么,美容院如何拓客,才能讓客人源源不斷呢?
、搞清楚自己的以及優(yōu)勢(shì)。很多美容院拓客的主要原因是盈利少,那么為什么盈利少卻不知道,對(duì)于這一點(diǎn),建議搞清楚自己的,
包括美容院的床位,美容師的數(shù)量以及質(zhì)量,一定時(shí)間內(nèi)能服務(wù)多少顧客,統(tǒng)計(jì)在冊(cè)顧客人數(shù)等等
,這些對(duì)美容院的發(fā)展非常重要。
尤其是弄清楚是因?yàn)檫M(jìn)店人數(shù)少而盈利少,還是因?yàn)樽约旱拿廊菰毫舨蛔☆櫩投鴮?dǎo)致人數(shù)少盈利少。
這兩點(diǎn)非常重要,建議美容院先弄清楚。只有在弄清楚這一點(diǎn)的前提下,才能讓美容院較好的發(fā)展,
增加客流量。
第二、跟連鎖店的老板溝通。這一點(diǎn)的前提條件很重要,那就是要服務(wù)好,在服務(wù)好的前提下,你的顧客才會(huì)為你推薦顧客
,所以美容師一定要讓顧客滿意,樹(shù)立自,確立自己的信譽(yù)度和**度,這樣才會(huì)有人為你推薦,才會(huì)顧客臨門(mén)。可以在顧客為你推薦的時(shí)候,給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠或者是免費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)等等,這樣既能推出新產(chǎn)品或者是服務(wù),同時(shí)還能讓顧客較心動(dòng)為你推薦新客戶。
第四、充分利用互聯(lián)網(wǎng),讓網(wǎng)絡(luò)成為美容院拓客的平臺(tái)。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)趨于成熟,而低成本的投入對(duì)于美容院發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常有必要的,
在一些免費(fèi)的平臺(tái)上發(fā)布自己的產(chǎn)品或者是服務(wù),讓更多的人了解美容院的信息和誠(chéng)意,
這樣才能較好的拓展客戶。
第五、通過(guò)**人物來(lái)提高美容院的**度,從而達(dá)到拓客的效果。名人的效益是現(xiàn)代常用的宣傳方式,通過(guò)名人的帶動(dòng)推動(dòng)銷售和發(fā)展是不過(guò)的,.
.美容院可以通過(guò)名人或者是小區(qū)**人物的推動(dòng)來(lái)達(dá)到美容院拓客的目的,當(dāng)然
,如果投入不夠,還是請(qǐng)附近有一定名望的人,這樣可以縮小成本支出,還能獲得周?chē)櫩偷恼J(rèn)可和支持。
美容院拓客
(1)經(jīng)營(yíng)者必須有個(gè)好的心態(tài)和好的管理方法來(lái)經(jīng)營(yíng)美容院。
很多經(jīng)營(yíng)者投資美容院并不是擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)或是專業(yè)技能,不能純粹的依靠公司的支持或是美容師的自覺(jué)來(lái)盈利,經(jīng)營(yíng)者多了解美容行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,處理好與公司的合作友好關(guān)系,隨時(shí)了解新的信息和變動(dòng),好能夠掌握專業(yè)的技能技巧,美容院的管理流程,了解顧客檔案,處理好美容院的異議,以便在員工面前較具有說(shuō)服力,較能從容面對(duì)美容院的任何變動(dòng)。
(2)員工日常行為規(guī)范的制定。
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,一個(gè)美容院,要有一個(gè)約束員工行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),以便較好的開(kāi)展工作。包括了作息時(shí)間
,衛(wèi)生值日安排,員工的分工,責(zé)權(quán)的分明,獎(jiǎng)罰的實(shí)施。對(duì)員工要進(jìn)行人性化管理,美容師的年齡相對(duì)較小
,而且文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)都需要完善,顧而要給它們提供一個(gè)學(xué)習(xí)發(fā)展的舞臺(tái),多跟員工進(jìn)行交流溝通
,隨時(shí)掌握調(diào)整她們的心態(tài),留住得力的美容師,她們掌握了好的專業(yè)技巧,對(duì)老顧客非常熟悉。
美容院才會(huì)發(fā)展得較好。
(3)員工的晨會(huì),每周學(xué)習(xí)時(shí)間,總結(jié)報(bào)告等等都需要步步到位。
讓員工養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)總結(jié)的好習(xí)慣,而且可以開(kāi)展員工文娛活動(dòng),這樣不僅可以提升美容師的綜合素質(zhì),
活躍員工的思維,展現(xiàn)它們的才能,而且能夠集合大家的向心力。
(4)制定合理的會(huì)員管理制度,并且不要輕易破壞它。
基本每個(gè)美容院都有自己的會(huì)員管理制度,但是很多都是形同虛設(shè)
,產(chǎn)品的折扣回饋都應(yīng)該按照會(huì)員管理制度上的實(shí)行,不然也會(huì)使得顧客心理不平衡
,而且在非活動(dòng)期間擾亂了產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。終對(duì)美容院不利。
(5)顧客的檔案管理。
顧客的檔案管理包括對(duì)對(duì)顧客基本資料的掌握,電話,職業(yè),性格愛(ài)好,顧客的皮膚分析,建議使用產(chǎn)品,
使用產(chǎn)品后的效果,顧客的反映和意見(jiàn)。
美容院拓客的19種方式方法和50個(gè)方案
美容院拓客的19種方式方法和50個(gè)方案
“拓客”是任何一家美容院持續(xù)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵的問(wèn)題,美容院如何拓客?美容院拓客的方法有哪些?別著急,
下面鵬城團(tuán)購(gòu)網(wǎng)小編收集了一份美容院拓客19種方法50個(gè)方案供大家參考,分別從低門(mén)檻進(jìn)入法、
透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏āOS劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、**值法、**法、置換法、
捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法、分級(jí)護(hù)理法等拓客方法入手
,幫助美容院招攬更多顧客。
一、低門(mén)檻法:
方案1:一天一塊錢(qián)美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理
,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。
方案2:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案3:沐足5元一次(**一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,
一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案4:年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。
說(shuō)明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
方案5:**美容院不否可用這種低門(mén)檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬(wàn)的卡的基礎(chǔ)上,
加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個(gè)月,2個(gè)月后感覺(jué)滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標(biāo)語(yǔ),美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。
十一時(shí)侯,100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是*
,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國(guó)慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋
,促銷的方案就多得很。
二、透支法:
方案6:儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來(lái)做銷售,在沒(méi)目新顧客的情況下,其促銷政策為:
凡是消費(fèi)者繳納1萬(wàn)元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。
這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美容院利潤(rùn)來(lái)說(shuō)損失具大。
方案7:保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬(wàn),2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬(wàn)現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美容股票;
方案8:消費(fèi)者繳納1萬(wàn)元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不**間來(lái)挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
方案9:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;
說(shuō)明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過(guò)**一些,美容院常見(jiàn)的一種方法,
方案10、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過(guò)變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,
并可留住顧客長(zhǎng)期消費(fèi),如:每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭,
客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元產(chǎn)品,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點(diǎn)數(shù),
贈(zèng)送‘親情卡’2張,積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用
,銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。
三、對(duì)比法:
方案11、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送**600禮品套盒;
方案12、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送
詞條
詞條說(shuō)明
美容院拓客的19種方式方法和50個(gè)方案 美容院拓客的19種方式方法和50個(gè)方案 “拓客”是任何一家美容院持續(xù)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵的問(wèn)題,美容院如何拓客?美容院拓客的方法有哪些?別著急,下面鵬城團(tuán)購(gòu)網(wǎng)小編收集了一份美容院拓客19種方法50個(gè)方案供大家參考,分別從低門(mén)檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏āOS劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、**值法、**法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累
【執(zhí)行2018美容院瘋狂拓客正在進(jìn)行中】 拓客亮點(diǎn): 1:拓客成本低,耗費(fèi)時(shí)間短,見(jiàn)效快,而且能立即看到顧客, 2-3天拓客50-100人! 2: 宣傳力度大,提高店**度,會(huì)在2-3天天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的**度,做到家喻戶曉! 3: 有針對(duì)性拓客,對(duì)顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān),選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性! 4:拓客過(guò)程中,店里人可以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和學(xué)習(xí)! 5:留客率能達(dá)到30%~40%
美容院拓客團(tuán)隊(duì)*常用的幾種拓客方法1、派完全免費(fèi)單拓客:適用新店開(kāi)業(yè)試業(yè)期,不斷 3 周上下,其缺點(diǎn)取決于非常容易減少店格及其到店率不高。2、感受單拓客 :挑選設(shè)計(jì)方案簡(jiǎn)易、有與眾不同產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、敵人暫未或較為 弱、短期內(nèi)實(shí)際效果顯著、盈利的空間大、適度的好項(xiàng)目,并不斷高頻發(fā)布。3、會(huì)員卡拓客:把它當(dāng)做個(gè)人名片來(lái)配送,而且激勵(lì)營(yíng)業(yè)員店家配送, 予以一定的抽成。4、媒體公關(guān)卡拓客:將其派給本地有競(jìng)爭(zhēng)
河南齊美拓客公司-鄭州齊美美容拓客公司老顧客的轉(zhuǎn)介紹率無(wú)論是對(duì)美容院盈利還是個(gè)人業(yè)績(jī)的提升都具有非常重要的作用,因?yàn)榭诒牧α?,往往?huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng)與利潤(rùn)成倍的增加。所以要重視老客戶服務(wù)與維護(hù),并提升老客戶轉(zhuǎn)介紹率。 你可以通過(guò)相關(guān)的話術(shù)來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo): “感謝你對(duì)我們店的信任,對(duì)我的認(rèn)可。像您這樣的愛(ài)美人士,想必周?chē)欢ㄒ灿胁簧俚呐笥延忻廊荼pB(yǎng)方面需求吧,如果您的朋友有這方面的需要,您可以讓他們
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