美容院拓客公司銷售話術(shù)技巧2天+165人

    =齊美美容院拓客公司銷售話術(shù)技巧

    **:勤奮。
    勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、勤學(xué)習(xí),不斷提高、豐富自己。
    1.學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識,本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼,才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。
    2.學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。
    3.學(xué)習(xí)管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的客戶進(jìn)行管理??蛻羰鞘裁矗俏覀兊纳系?。換個角度說,他們?nèi)墙o我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業(yè)績就上去了
    二、一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。
    1.“銅頭”—經(jīng)常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
    2.“鐵嘴”—敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內(nèi)容,能說到點(diǎn)子上,所以我們應(yīng)做到既敢說又會說。
    3.“橡皮肚子”—常受譏諷,受氣,所以要學(xué)會寬容,自我調(diào)節(jié)。


    齊美美容拓客 留客多種話術(shù)講解
          美容院除了需要定期舉行拓客活動擴(kuò)充市場外,還需要有系統(tǒng)的留客方案。畢竟,費(fèi)時費(fèi)力費(fèi)錢做活動,好不容易吸引顧客進(jìn)店了,總不能白白浪費(fèi)顧客資源。根據(jù)齊美拓客全體老師多年終結(jié)指出,美容院要懂得深層次挖掘顧客消費(fèi)需求,與顧客建立良好的客商關(guān)系,提高顧客黏度和忠誠度,較需要注意自身形象、環(huán)境營造等七個細(xì)節(jié)。美容項(xiàng)目,貼近定位與消費(fèi)熱點(diǎn)不管你的美容院定位是做保養(yǎng)型產(chǎn)品還是功效性產(chǎn)品,是針對**客戶還是低端客戶,或者相互交叉或者兼而有之,總之美容產(chǎn)品項(xiàng)目選擇的大標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的:品質(zhì)安全、穩(wěn)定,證件批號要合法,包裝要精美,價位要全面(以某一檔次為主,兼顧其他消費(fèi)檔次),套系要齊全,能滿足顧客*的需求,與美容院整體定位相符合。另外,還需注意的就是,要與目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)熱點(diǎn)貼近,要不然就是白白浪費(fèi)商機(jī)。
    美容環(huán)境,打造良好的享受氛圍
             什么是氛圍?氛圍就是環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、人氣的總和,是使顧客對美容院產(chǎn)生歸屬感的有力武器。因此美容院要營造一個溫馨、和諧、融洽的氛圍,既要從大處著手,如美容院的整體色調(diào)布局、溫度等,較要做好細(xì)節(jié),如裝飾品巧妙的擺放、配備風(fēng)格適合的音樂、打掃死角衛(wèi)生等,讓顧客感到在你的美容院非常舒服。
                  美容師的專業(yè)素質(zhì)和形象除了基本的專業(yè)能力外,美容師的綜合素質(zhì)也很重要?!八刭|(zhì)”是一個比較抽象的詞,具體表現(xiàn)在哪里呢?即“6心2性”:誠心、恒心、信心、愛心、責(zé)任心、感恩之心;主動性和韌性。具備這“6心2性”的美容師,工作狀態(tài)比較好,心態(tài)也很成熟,有親和力。所以美容師要有意識地培養(yǎng)自己具備這“6心2性”,做一個高素質(zhì)的,讓顧客對自己“一見鐘情”,死心踏地的美容師。
                用榮譽(yù)和實(shí)力來證明專業(yè)美容不單是一門技術(shù),較是一門科學(xué),事關(guān)“面子”問題,不專業(yè)如何能得到顧客的信任?手法是敲門磚,皮膚知識和產(chǎn)品知識是保證,如果你的顧客到其他美容院體驗(yàn)后,感覺哪里的手法比你的美容院好,這個顧客就可能會流失。因此美容師*的專業(yè)能力一定要過硬,一舉一動都要體現(xiàn)出專業(yè)人士的風(fēng)采。獎項(xiàng)和證書是專業(yè)的標(biāo)志、榮譽(yù)的象征,非常有說服力。如果一個美容院里擺放著很多專業(yè)獎項(xiàng)及證書,那一定會增強(qiáng)美容院的留客能力。
    培養(yǎng)會員,**享受服務(wù)
    美容院根據(jù)實(shí)際情況的不同,制定的會員制也不相同。使用較為普遍的會員制就是顧客一次性或限期內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額,就可以成為會員,享受會員待遇。比如在會員卡有效期內(nèi)消費(fèi)達(dá)到某檔次后可得到贈品,或有限體驗(yàn)新產(chǎn)品和信服務(wù),參加美容院舉辦的各種活動等等。會員制有利于長期鎖定顧客,提高顧客忠誠度,建立起良好的客情關(guān)系。比如你的美容院有位老顧客開了一家干洗店,你可以以美容院的名義在她的店開業(yè)時給送幾個花籃,捧捧場;你的顧客要結(jié)婚,也可以以美容院的名義送一份禮物,表示祝福。**就是塑造主題形象,感染影響客體,達(dá)到共鳴。
    定期舉辦活動,加強(qiáng)客商聯(lián)系
    美容院可以定期舉辦活動來加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系,讓顧客感到你的美容院是她的另外一個家。如終端聯(lián)誼會、知識講座與促銷活動是完全不同的兩個概念,前者是通過系統(tǒng)完整的活動帶動銷售,像各種終端會議等;后者指具體的一項(xiàng)銷售促進(jìn)活動!

    河南盛達(dá)地推營銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,美容院拓客團(tuán)隊(duì),教育招生拓客公司等

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    鄭州齊美美容拓客公司承接各省美容院,美發(fā)店,足療店,瑜伽館,培訓(xùn)班,產(chǎn)品公司,代理商合作拓客。公司專業(yè)致力于美容院產(chǎn)品與拓客業(yè)務(wù),幫助美容院提升自身品牌、效益、影響力!公司現(xiàn)有上百人的專業(yè)精英團(tuán)隊(duì),我們只做美容院產(chǎn)品與拓客,打造成當(dāng)?shù)?*名店。一直秉承以用戶需求為**,在專注河南省范圍市場開拓的… 同時,為**過近千家美容院提供拓客策劃服務(wù),優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多店家的信賴和**,在河南地區(qū)**

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