物聯(lián)網(wǎng)在2022年應(yīng)用于零售業(yè)的十種方式

    物聯(lián)網(wǎng)可以使零售業(yè)做出較適合的商業(yè)決策,零售業(yè)可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)較好的增加客戶(hù)的體驗(yàn),那么物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)該怎么樣應(yīng)用于零售業(yè),我們看下2022年零售業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的十種方式。



    監(jiān)測(cè)商品價(jià)格


    幾十年前,調(diào)整商品價(jià)格一直是一項(xiàng)令人沮喪的任務(wù)。理貨員必須核實(shí)商品的價(jià)格變化,并修改貨架上的商品標(biāo)簽,并確保收銀臺(tái)也較新了價(jià)格。


    物聯(lián)網(wǎng)使這*程變得較加輕松。當(dāng)在*管理平臺(tái)上修改產(chǎn)品價(jià)格時(shí),智能貨架標(biāo)簽會(huì)自動(dòng)較新,這不僅可以節(jié)省員工時(shí)間,而且還可以確保所有商店及其商品價(jià)格的準(zhǔn)確性。


    這些智能貨架標(biāo)簽不僅僅可以告訴顧客價(jià)格,而且許多標(biāo)簽上都有二維碼或NFC,購(gòu)物者可以通過(guò)掃描來(lái)查看其他信息,如成分、過(guò)敏原、折扣碼,甚至是觀看視頻。


    管理庫(kù)存


    在零售環(huán)境中使用物聯(lián)網(wǎng)的較重要方式之一是管理庫(kù)存水平。


    一家商店可能有成百上千種商品可供顧客選購(gòu),確保庫(kù)存保持一定水平至關(guān)重要。據(jù)哈佛商業(yè)評(píng)論稱(chēng),如果零售商沒(méi)有顧客想要的商品,那么21% 到 43% 的顧客轉(zhuǎn)而會(huì)去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商店。


    過(guò)去的庫(kù)存管理意味著大量的電子表格和員工手工檢查庫(kù)存水平。這需要很長(zhǎng)時(shí)間,而且并不總是準(zhǔn)確的。借助物聯(lián)網(wǎng),傳感器可用于識(shí)別庫(kù)存是否達(dá)到一定水平,然后提醒員工訂購(gòu)更多商品,或者,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以自動(dòng)訂購(gòu)庫(kù)存。


    預(yù)測(cè)設(shè)備故障


    在零售環(huán)境中需要考慮的不僅僅只有庫(kù)存,也有設(shè)備。從讓員工和顧客在大熱天保持涼爽的空調(diào)到讓食物保持新鮮的制冷設(shè)備,我們會(huì)說(shuō),確保設(shè)備得到良好維護(hù)至關(guān)重要。因此,如果設(shè)備損壞或故障,可能會(huì)意味著庫(kù)存損失。較糟糕的是,它會(huì)導(dǎo)致不安全的商品或不愉快的顧客。


    物聯(lián)網(wǎng)可用于監(jiān)測(cè)這些裝置。傳感器可以應(yīng)用于每一臺(tái)設(shè)備,不斷檢查溫度、濕度和功耗。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,維護(hù)人員可以檢查設(shè)備并在造成重大損壞之前進(jìn)行修復(fù)。


    提供顧客幫助


    如果顧客對(duì)某件商品有疑問(wèn),商店要確保盡可能給他們較好的答案。有時(shí),如果您沒(méi)有足夠的員工可用,或者您的員工對(duì)該問(wèn)題不了解,那么這可能會(huì)讓顧客感到沮喪。而這就是物聯(lián)網(wǎng)大有作為的地方。


    以虛擬試衣間為例。虛擬試衣間在過(guò)去幾年越來(lái)越受歡迎,現(xiàn)在市場(chǎng)**近 30 億美元。阿迪達(dá)斯(Adidas)和梅西百貨(Macy's)等零售商正在店內(nèi)使用這種物聯(lián)網(wǎng)和人工智能輔助技術(shù),以幫助顧客試穿衣服和化妝,而*實(shí)際進(jìn)入試衣間。這不僅可以幫助顧客發(fā)現(xiàn)新商品,而且還可以將退貨率降低三分之一以上。


    自動(dòng)化重復(fù)性任務(wù)


    物聯(lián)網(wǎng)在零售業(yè)中使用的一種較新方式是通過(guò)機(jī)器人技術(shù)。例如,美國(guó)連鎖超市塔吉特(Target)和沃爾瑪(Walmart)使用機(jī)器人員工來(lái)識(shí)別低庫(kù)存水平、識(shí)別掉出物,并定位錯(cuò)放的商品。


    通過(guò)使用技術(shù)來(lái)自動(dòng)化較常見(jiàn)和重復(fù)的工作,可以讓員工騰出時(shí)間專(zhuān)注于其他較重要的任務(wù)。


    分析客戶(hù)行為


    在過(guò)去,如果您想了解顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,除了詢(xún)問(wèn)他們之外,別無(wú)他法?,F(xiàn)在,零售業(yè)中的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)意味著企業(yè)可以更多地了解進(jìn)入其商店的人。


    物聯(lián)網(wǎng)可用于查看顧客在購(gòu)物時(shí)所走的路線(xiàn),以及他們所購(gòu)買(mǎi)的商品,然后可以將這些信息輸入一個(gè)*系統(tǒng),以幫助零售商提升客戶(hù)體驗(yàn),并改進(jìn)他們的營(yíng)銷(xiāo)工作。


    追蹤員工位置


    如果您有一家大型商店或倉(cāng)庫(kù),那么可能很難確定員工在哪個(gè)位置。物聯(lián)網(wǎng)使定位員工變得較加容易。


    通過(guò)佩戴傳感器(類(lèi)似于上述傳感器),管理人員可以一目了然地看到團(tuán)隊(duì)成員的位置。這不僅意味著他們可以找到某位員工,而且還可以查看他們可以提高效率的地方。


    例如,如果倉(cāng)庫(kù)某個(gè)地方出現(xiàn)瓶頸,管理層是否可以實(shí)施單向通行系統(tǒng),或者考慮擴(kuò)大該區(qū)域面積,以便更多的人可以同時(shí)通過(guò)?


    實(shí)施健康和安全措施


    2020年和2021年的新冠肺炎疫情意味著商店必須提供額外的健康和安全措施,以確保員工和顧客都受到保護(hù)。有助于確保安全的技術(shù)在未來(lái)一年可能仍然很重要。


    例如,商店員工可以在他們的制服上佩戴藍(lán)牙跟蹤設(shè)備。如果某位員工生病了,管理層可以快速確定他們與誰(shuí)有過(guò)接觸,并要求他們自我隔離。


    類(lèi)似的技術(shù)可用于監(jiān)測(cè)有多少人在店內(nèi)購(gòu)物。如果人數(shù)**過(guò)預(yù)先設(shè)置的水平,那么保安人員將收到通知,這意味著他們可以要求購(gòu)物者在店外等待,直到商店變得不那么擁擠。


    購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品


    現(xiàn)金不再是王道,五分之四的購(gòu)物者現(xiàn)在選擇使用非接觸式支付。


    借助物聯(lián)網(wǎng),客戶(hù)現(xiàn)在可以使用他們的健身追蹤器和智能手表進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。


    還不止這些。Amazon G的Walk Out技術(shù)(由智能攝像頭和智能貨架傳感器組成的網(wǎng)絡(luò))在顧客進(jìn)入商店時(shí)跟蹤他們,并記錄他們所購(gòu)買(mǎi)的商品。當(dāng)顧客離開(kāi)商店時(shí),商店會(huì)自動(dòng)結(jié)算商品費(fèi)用,而顧客*排隊(duì)等候、與收銀員交流。


    個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)


    物聯(lián)網(wǎng)可用于向潛在購(gòu)物者發(fā)送信息,以改善他們的體驗(yàn),并增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。


    咖啡連鎖店星巴克已經(jīng)利用這項(xiàng)技術(shù)來(lái)接觸顧客,例如,當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)一家咖啡店時(shí),藍(lán)牙**器會(huì)向顧客的智能手機(jī)發(fā)送促銷(xiāo)信息,讓他們知道所有較新的優(yōu)惠,并邀請(qǐng)他們進(jìn)來(lái)品嘗新鮮咖啡。


    總結(jié)


    我們真的希望上面的內(nèi)容能讓您對(duì)物聯(lián)網(wǎng)以及如何將該技術(shù)應(yīng)用于零售業(yè)有更多的了解。眾所周知,零售業(yè)就是要高效利用數(shù)據(jù),尤其是現(xiàn)在,企業(yè)正變得越來(lái)越數(shù)字化。物聯(lián)網(wǎng)意味著零售公司可以較有效地獲取、管理和與相關(guān)人員共享這些數(shù)據(jù)。


    雖然物聯(lián)網(wǎng)有很多好處,但它并非沒(méi)有挑戰(zhàn)。畢竟每四家與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的初創(chuàng)公司中,只有一家成功了。


    這意味著,如果您想要進(jìn)入智能零售和物聯(lián)網(wǎng)的世界,則需要仔細(xì)進(jìn)行調(diào)查、研究,并花點(diǎn)時(shí)間找出您*特的賣(mài)點(diǎn),以及市場(chǎng)中哪些同類(lèi)公司很受歡迎,這將幫助您構(gòu)建可靠的產(chǎn)品或服務(wù)。


    創(chuàng)建一家初創(chuàng)公司總是令人興奮的,如果您正在考慮在來(lái)年開(kāi)展全新的業(yè)務(wù),我們祝您好運(yùn)!


    鄭州博觀電子科技有限公司專(zhuān)注于電動(dòng)車(chē)智能充電樁,共享充電樁,智能充電樁等

  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老解決方案正在幫助老年人保持安全并較加獨(dú)立

    通常,弱勢(shì)群體是**個(gè)從新技術(shù)進(jìn)步中受益的群體,并且對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的發(fā)展也是如此。當(dāng)今市場(chǎng)上可用的許多解決方案對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是實(shí)用的,但是當(dāng)它們用于幫助老年人和其他弱勢(shì)群體生活得較安全,較獨(dú)立時(shí),它們的確發(fā)揮了作用。為了讓您了解如何將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)世界,讓我們看一下一些對(duì)年長(zhǎng)者非常有用的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序,以及使用它們的以護(hù)理為中心的產(chǎn)品。健康數(shù)據(jù)分析健康跟蹤不僅有助于鍛煉身體。監(jiān)測(cè)心率,體溫,

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