電銷智能機(jī)器人系統(tǒng)的意義是不可磨滅的。電話機(jī)器人采用深度學(xué)習(xí)算法和卷積網(wǎng)絡(luò)算法,集互聯(lián)網(wǎng)電話、識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、多輪對(duì)話、知識(shí)地圖等技術(shù)于一體,集識(shí)別和互動(dòng)于一體,不僅能與客戶溝通,還能給出的業(yè)務(wù)描述和問(wèn)題解答。
1、效, jdkj665
AI電銷機(jī)器人可以打至少3000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要成本。普通的電話銷售打200-300個(gè),就算很努力了,這么一算,一個(gè)機(jī)器人就能做5-8個(gè)電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、沒(méi)有管理的負(fù)擔(dān),也沒(méi)有離職風(fēng)險(xiǎn)
電話銷售需要不停地打電話,很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶,很容易影響心情,長(zhǎng)此以往就增加了離職的風(fēng)險(xiǎn)。而AI電銷機(jī)器人沒(méi)有負(fù)面情緒,就沒(méi)有這方面的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理員工。
3、客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行智能分類
電話銷售在打電話的過(guò)程中,需要了解客戶的意向,也需要客戶的信息。AI電銷機(jī)器人可以抓取并分析客戶的語(yǔ)義數(shù)據(jù),時(shí)間了解客戶的意向并智能分類,篩選出意向客戶之后,再由人工跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)云存檔
人工打電話的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。AI電銷機(jī)器人撥通的每個(gè)電話都可以全程錄音,隨后可通過(guò)智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問(wèn)題。
5、可應(yīng)用于多種場(chǎng)景。除了電話銷售,AI電銷機(jī)器人還可以應(yīng)用于很多不同的場(chǎng)景,比如客服服務(wù)、售后服務(wù)、宣傳等。
詞條
詞條說(shuō)明
在現(xiàn)階段,電話機(jī)器人還不能取代人工,而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中重復(fù)繁瑣的一步——在的號(hào)碼中幫助企業(yè)過(guò)濾掉90%的無(wú)效客戶,從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細(xì)節(jié)問(wèn)題,機(jī)器人暫時(shí)無(wú)法代替人工坐席去完成,所以重要銷售線索跟進(jìn)、簽約等工作將由人工坐席擔(dān)任。? ? ??雖然無(wú)法取代人工,但是智能語(yǔ)音機(jī)器人能為企業(yè)節(jié)省成本。沒(méi)有人員雇傭費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、五險(xiǎn)一金……各
很多電銷企業(yè)對(duì)電銷機(jī)器人的評(píng)價(jià)還是頗高的,當(dāng)然也有一部分會(huì)覺(jué)得電銷機(jī)器人不好用,覺(jué)得有夸大嫌疑,因此如今市面上對(duì)電銷機(jī)器人的好壞各執(zhí)一詞,電銷機(jī)器人簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),幫你搭建一個(gè)后臺(tái),上傳話術(shù),導(dǎo)入手機(jī)號(hào)之后,機(jī)器人自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)篩選有意向的客戶,果幫助企業(yè)解決篩選客戶的問(wèn)題。電話機(jī)器人對(duì)比人工有哪些優(yōu)勢(shì):1、提高銷售量外呼系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)的功能,可以過(guò)濾空號(hào)、無(wú)效號(hào)碼。這樣,有效的號(hào)碼就可以節(jié)省銷售時(shí)
電銷機(jī)器人的功能特點(diǎn):1.良好的追蹤查詢能力人工客服在與用戶的對(duì)話過(guò)程中是需要電話錄音的,然后再通過(guò)人工記錄通話信息,從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話機(jī)器人則可以在通話過(guò)程中,自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。2.較高的效率傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個(gè)電話,這其中去除沒(méi)有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能較終有效溝通有**的線索不到150個(gè)。而利用電話機(jī)器人,
目前語(yǔ)音機(jī)器人電話系統(tǒng),應(yīng)用非常的廣泛。比如房地產(chǎn),金融行業(yè),教育行業(yè)等,都需要用到機(jī)器人,通話過(guò)程錄音,完成后會(huì)將該通電話按客戶意向程度進(jìn)行分類,自動(dòng)推送到你的微信上,工作人員只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可,這樣就提升了整個(gè)電銷企業(yè)電銷人員群體的工作效率。1、單個(gè)機(jī)器人外呼1000+,可以低五個(gè)人工的外呼量,同時(shí)可設(shè)置多個(gè)機(jī)器人同時(shí)外呼,每天成千上萬(wàn)通不是問(wèn)題。2、一鍵導(dǎo)入客戶話單,開(kāi)啟自動(dòng)批量撥
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 李李
電 話:
手 機(jī): 15713827300
微 信: 15713827300
地 址: 河南鄭州金水區(qū)歐凱商務(wù)北樓316
郵 編:
網(wǎng) 址: 15713827300.b2b168.com
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 李李
手 機(jī): 15713827300
電 話:
地 址: 河南鄭州金水區(qū)歐凱商務(wù)北樓316
郵 編:
網(wǎng) 址: 15713827300.b2b168.com
無(wú)人化值守監(jiān)控基站用電數(shù)據(jù)系統(tǒng)
¥500000.00