在轉(zhuǎn)店的過(guò)程中,老板們都碰到不少令他們頭疼的客戶,有時(shí)候談得好好的,租金、水電、轉(zhuǎn)讓費(fèi)都談妥后,第二天收到回復(fù)說(shuō)“不合適”,又手無(wú)舉措。今天我們就來(lái)學(xué)習(xí)一下小鋪分享的轉(zhuǎn)店小學(xué)問(wèn),轉(zhuǎn)店時(shí)怎樣面對(duì)這些形形色色的疑難問(wèn)題,該怎么巧妙應(yīng)對(duì)! ? 一、面對(duì)看店后猶豫不決的客戶 ? 像上面前提到的這種在找店意向猶豫不決的客戶也是小鋪時(shí)常遇到的,通過(guò)幾次店話溝通,在微信談?wù)摰赇伡?xì)節(jié),覺(jué)得對(duì)方似乎對(duì)自己的店鋪有強(qiáng)大的想要接手的意向,感覺(jué)應(yīng)該聊得差不多了,是時(shí)候約出來(lái)談一談。 ? 見(jiàn)完面,看完店鋪,對(duì)方說(shuō)回去考慮一下,可沒(méi)想到聊著聊著,對(duì)方說(shuō)算了,不合適。 ? 那么該怎么樣應(yīng)對(duì)此種情況呢? ? 1.先問(wèn)清楚對(duì)方是自己一個(gè)人接手店鋪還是幾個(gè)合伙人一起,如果是幾個(gè)合伙人一起準(zhǔn)備開(kāi)店的,要問(wèn)清楚對(duì)方是不是掌握所有決定權(quán),要不然,對(duì)方跟你談了半天,拿不定注意,回去跟他的合伙人商量之后又有所猶豫,浪費(fèi)時(shí)間和精力;如果對(duì)方?jīng)]有掌握決定權(quán),就讓對(duì)方的幾個(gè)合伙人約好之后再一起過(guò)來(lái)談,當(dāng)面交談避免不必要的麻煩。 ? 2. 約出來(lái)在店鋪見(jiàn)面時(shí),一定要把店鋪的信息交待清楚,除了租金、水電、轉(zhuǎn)讓費(fèi)這些,店鋪的用具、附近的交通、流量……能具體說(shuō)的要說(shuō)清楚,讓對(duì)方像已經(jīng)接手一樣了解店鋪。這樣就知道對(duì)方是否會(huì)接手,交談時(shí)注意觀察對(duì)方的意向,對(duì)方問(wèn)的問(wèn)題多,也側(cè)面說(shuō)明對(duì)方有接手意向;如果是急于離開(kāi),敷衍了事,那就說(shuō)明對(duì)方覺(jué)得店鋪不是他心儀的選址。 ? 3.如果能當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)讓那是醉好的,但是大多數(shù)人都會(huì)說(shuō)先考慮一下。其實(shí)是回去查詢你提供的店鋪信息是否真實(shí),問(wèn)問(wèn)身邊的朋友意見(jiàn)如何。這時(shí),我們一定要多跟對(duì)方溝通,微信與店話,面談都行,問(wèn)問(wèn)對(duì)方有哪些方面的顧慮,多提一些自己店鋪與其它店鋪對(duì)比的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方知道接手你的店鋪后有利可圖。 ? 4.可以截圖與其他詢問(wèn)店鋪的客戶的聊天內(nèi)容發(fā)給對(duì)方,刺激一下對(duì)方,讓他知道你的店鋪炙手可熱,別給他猶豫的機(jī)會(huì)。 ? 5.如果店鋪還在營(yíng)業(yè),那么一切照常,不要一心單純的以為對(duì)方一定會(huì)接手你的店鋪,假如真的接手,店鋪的貨物也可以轉(zhuǎn)讓給對(duì)方;東西不多的話,做個(gè)人情也行。轉(zhuǎn)鋪的宣傳還是要照常繼續(xù),運(yùn)氣好遇到一些上們的客戶談妥就能現(xiàn)場(chǎng)成交了。 ? 二、約好看店時(shí)間,又不守時(shí)的客戶 像上面的情況是店鋪還在營(yíng)業(yè)中,像有些店鋪已經(jīng)不營(yíng)業(yè)了,有些店主人甚至已經(jīng)搬家到其它區(qū),或者已經(jīng)出省,遇到不守時(shí)的找店客戶,那真的是頭疼。 ? 如果距離近的還算好,1~2小時(shí)路程,但是有的是很遠(yuǎn)的,這一來(lái)一回,可能就是一整天,原本以為店話約好時(shí)間,對(duì)方會(huì)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),等了一個(gè)多小時(shí)還不見(jiàn)人影,有些老板還要趕車(chē)或者有其它事情處理,這時(shí)真是心焦火燎。鋪*的工作人員也深知老板們的不易,所以每次都會(huì)提前守時(shí)赴約。 ? 那么又該怎么樣應(yīng)對(duì)此種情況呢? 1.店鋪的定位要清晰具體。我相信絕大部分約出來(lái)見(jiàn)面的客戶,都是抱著想要找店的心,但是遲到,有可能是他們遇到這種情況,就是老板提供的定位不清晰。 ?? 如果店鋪處于購(gòu)物商城里頭、小區(qū)里頭或者小巷深處等比較難以找到的地方,不妨可以告訴對(duì)方你的店鋪在哪一層,附近有哪些標(biāo)志性的東西。如果附近在修路,提前告訴對(duì)方怎么樣繞路過(guò)來(lái),節(jié)省不必要的時(shí)間。手機(jī)導(dǎo)航可不是一定正確的。 ? 2.約出來(lái)之前問(wèn)一下對(duì)方大概住在哪個(gè)地方;在約定的時(shí)間前,問(wèn)一下對(duì)方準(zhǔn)備出發(fā)了沒(méi)有;告訴對(duì)方你自己還有多久到店鋪,或者已經(jīng)在店鋪里等候他。讓對(duì)方關(guān)注到今天的約定,自然會(huì)有時(shí)間意識(shí)。 ? 不管是轉(zhuǎn)店還是找店,都像是一門(mén)學(xué)問(wèn),希望這篇文章能夠幫你解決轉(zhuǎn)店上的難題! 鋪*·只為商鋪* 讓商鋪經(jīng)營(yíng)較輕松,讓個(gè)體生活較美好??!
詞條
詞條說(shuō)明
恭喜長(zhǎng)安區(qū)韋曲南街店鋪成功轉(zhuǎn)出
【58優(yōu)鋪喜事分享】 恭喜長(zhǎng)安區(qū)韋曲南街 店名:翰怡苑便利店 面積:120平米,租金:4500元/月,13萬(wàn)成功轉(zhuǎn)出,轉(zhuǎn)讓費(fèi)符合老板的預(yù)期,客戶對(duì)我們的服務(wù)很滿意,給予客服**一枚,恭喜恭喜。 當(dāng)初合作之前店主林先生因要照顧小孩,實(shí)在無(wú)法顧及本店,所以才轉(zhuǎn)的店。58優(yōu)鋪**轉(zhuǎn)店顧問(wèn)小向在介紹完服務(wù)后,分享了好幾個(gè)長(zhǎng)安區(qū)我們轉(zhuǎn)出的便利店案例,說(shuō)是給林先生店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)專業(yè)的評(píng)估,直接約到店鋪當(dāng)面溝通洽談
鋪*轉(zhuǎn)店 京東便利店“關(guān)門(mén)潮”
京東便利店開(kāi)在全國(guó)遍地,如今店主稱虧損太多已支撐不起。確實(shí)如此,鋪*豈止至今接了不少京東便利店了,這到底是怎么回事? 我們都知道,京東已經(jīng)在電商的行業(yè)站穩(wěn)了腳跟,現(xiàn)在能達(dá)到與淘寶對(duì)分天下的局面可以說(shuō)是非常的不容易。京東商城從上線以來(lái),一直都憑借著良好的服務(wù)評(píng)價(jià),與質(zhì)量相當(dāng)好的商品占據(jù)了國(guó)內(nèi)非常多的市場(chǎng)份額,也抓住了非常多的用戶流量。 當(dāng)然,劉強(qiáng)東也不是拘于現(xiàn)狀的人,肯定會(huì)走較加長(zhǎng)遠(yuǎn)并且多方向的發(fā)
很多開(kāi)店老板都知道,想要店鋪生意好,店鋪就要有一個(gè)好的定位。可店鋪定位是什么呢? 有些老板認(rèn)為覺(jué)得店鋪定位就是定店鋪的位置,這時(shí)候選址就是老板們頭疼的首要問(wèn)題。 也有些老板認(rèn)定店鋪定位就是搞裝修,裝修精美華麗,有時(shí)候也可能華而不實(shí)呢。 較有些老板認(rèn)為店鋪定位就是定價(jià)格、定商品等等,價(jià)格過(guò)高沒(méi)人問(wèn)津,價(jià)格過(guò)低,自己賠本,那怎么辦? 店鋪定位,到底定的是什么呢?那鋪姐就從以下四點(diǎn),來(lái)理解店鋪定位。 1
鋪*經(jīng)營(yíng) 一個(gè)真實(shí)案例告訴你餐飲創(chuàng)業(yè)有多難
很多初創(chuàng)者選擇餐飲創(chuàng)業(yè),認(rèn)為餐飲業(yè)好做,能賺錢(qián),門(mén)檻低,容易操作,有現(xiàn)金流,對(duì)技術(shù)要求不高。然而,身處餐飲圈的都清楚:餐飲創(chuàng)業(yè)并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,沒(méi)有做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備隨時(shí)可能踩坑。餐飲創(chuàng)業(yè)到底有多難?下面將通過(guò)一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明餐飲創(chuàng)業(yè)的艱難。 案例 背景人物:餐飲小白李川(化名,下文簡(jiǎn)稱我)、大學(xué)期間成績(jī)優(yōu)異的王強(qiáng); 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:20平米的奶茶休閑吧,總投資10萬(wàn)左右的自創(chuàng)品牌,時(shí)長(zhǎng)一年; 創(chuàng)業(yè)背景:多年好
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