電銷智能機器人，支持批量導入客戶的數(shù)據(jù)

時間：2024-01-30作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：15

智能電話機器人每天可撥打成千上萬通電話，按照我們設(shè)置的話術(shù)和客戶自動對話，篩選出來有意向的客戶，自動分類ABCD，推送到業(yè)務(wù)人員微信上，讓銷售進行二輪跟進，這樣就不需要做無用功了，人員只需要跟進意向客戶即可。




1、靈活話術(shù)設(shè)置：自定義行業(yè)話術(shù)庫，定制符合業(yè)務(wù)的對話自動問答語料庫。

2、自動撥打：一鍵批量導入，自定義設(shè)定自動撥打參數(shù)，一個機器人可以達到每天800-1200通/路，是人工撥打頻率的4-5倍。并可設(shè)置多個機器人同時外呼，每天成千上萬外呼不是問題。

3、多輪互動：真人語音交互，業(yè)務(wù)解答主動引導銷售過程，客戶提問對答順暢

4、雙語音識別：阿里云+科大訊飛，語音識別準確達92%。

5、自動分類：采用機器學習，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準確分級，可根據(jù)客戶意愿區(qū)分跟進的級，以便快速達成交易。






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  詞條說明

• 電銷外呼軟件，線路定期維護，有調(diào)控系統(tǒng)

  電銷外呼軟件的目的是企業(yè)篩選意向客戶，而不是著重于撥打的電話量。在客戶篩選的過程中，不僅僅是撥打通話時間等作為標簽依據(jù)，同時機器人會有一個相應(yīng)的后臺，通過后臺看客戶標簽，比如用戶就看車、房、工資、保單、微粒貸這些情況，不讓任何一位意向客戶流失①一鍵導入撥打號碼②自動撥號③純?nèi)斯や浺簪苤悄芑卮鹂蛻舻膯栴}⑤支持客戶打斷⑥意向客戶自動分類比如ABC類等⑦意向客戶微信推送⑧全程機器人和客戶通話文字語音實時

• 外呼機器人，為客戶管理提供有效決策

  外呼機器人的原理是非常簡單的，你只需要簡單的搭建一個機器人后臺，對接屬于你行業(yè)的專屬線路，錄制屬于你行業(yè)的真人語音話術(shù)。智能電銷機器人由幾個方面組成：：阿里云電銷后臺，可以在這個后臺上面，進行機器人訓練，統(tǒng)計機器人的撥打情況，自帶crm系統(tǒng)，客戶跟進，客戶提醒等等。二：語音識別器，相當于人類的大腦，識別客戶說的話，并做出相應(yīng)的回答，對接的是市面上的科大訊飛和阿里云雙語音識別器。可識別方言。三：對接

• 智能語音外呼機器人，自動保存聯(lián)系

  電銷外呼機器人是一個可以代替人工，自動撥打電話，并進行意向客戶篩選的外呼系統(tǒng)。機器人的工作效率是非常高的，每天可以撥打成千上萬通電話，效率是人工的10~N倍。六大功能優(yōu)勢，提升電銷效率：1、自動撥打：人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼省時省力。2、真人語音智能應(yīng)答：語音識別、自然語言處理語音合成三大技術(shù)支持，讓機器人聽得懂、能理解、會說話，人機

• 電銷機器人軟件，人工相比，有何不同？

  使用智能語音電銷機器人打電話的效果非常好，它與人工相比，有何不同：1、智能電銷機器人打電話，是真人錄制語音。用戶只需提供常用的銷售話術(shù)，專人錄制上傳，機器人代替人員去篩選客戶，不會械的煩惱。2、智能電銷機器人效。每天可撥打的電話數(shù)量是人工的5-10倍，人工只能撥打200-300通電話，機器人每天能打3000通電話以上，無須休息，按照設(shè)置指令，保質(zhì)保量完成，相當于招了一個偷懶的員工。3、智能電銷機器