深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司(SMS)是一家專(zhuān)注神秘顧客的市場(chǎng)調(diào)查公司。17年來(lái)服務(wù)客戶(hù)累計(jì)1500余家,涵蓋多行業(yè)良好企業(yè)。全國(guó)一、二線(xiàn)城市覆蓋率**,三四線(xiàn)覆蓋率**85%,從省會(huì)城市到縣鄉(xiāng)、甚至城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村地區(qū)均有涉足。項(xiàng)目案例累計(jì)**過(guò)9000例,各行各類(lèi)檢查樣本量累計(jì)**過(guò)1500000個(gè)。公司秉持一手執(zhí)行不外包,“先服務(wù),再付款;不合格,不收費(fèi)”的服務(wù)理念,為此贏得了廣大客戶(hù)的信任和支持。
深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司((SMS)總部位于深圳,在北京、廣州、中國(guó)香港、成都、昆明、長(zhǎng)沙、重慶及海外的新加坡、馬來(lái)西亞等16個(gè)地區(qū)城市設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)或辦事處,可以同步快速地執(zhí)行神秘顧客調(diào)查項(xiàng)目,在商**、地產(chǎn)、餐飲、汽車(chē)、電信、金融、IT、服裝、鞋業(yè)、金融、**、公共事業(yè)等多個(gè)不**業(yè)提供專(zhuān)業(yè)神秘顧客檢測(cè)服務(wù)。
深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司(SMS)擁有豐富的神秘顧客調(diào)查經(jīng)驗(yàn),自建專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,嚴(yán)格遵循**行業(yè)規(guī)范,運(yùn)用**科學(xué)的調(diào)查技術(shù),采用嚴(yán)格的質(zhì)控體系,獲取精準(zhǔn)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),致力于為客戶(hù)提供精準(zhǔn)的、客觀的、科學(xué)數(shù)據(jù)信息,幫助更多的企業(yè)提高營(yíng)銷(xiāo)決策水平,助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
詞條
詞條說(shuō)明
深圳神秘顧客(SMS)公司對(duì)某景區(qū)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)神秘顧客調(diào)查
? ? ? ?為進(jìn)一步提升旅游景區(qū)管理務(wù)水平,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的管理,深圳神秘顧客(SMS)受客戶(hù)委托對(duì)廣州某景區(qū)開(kāi)展神秘顧客調(diào)查工作。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司主要對(duì)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、管理及服務(wù)水平、環(huán)境質(zhì)量、景觀維護(hù)、安quan管理等方面進(jìn)行暗訪(fǎng)檢查,主要檢查停車(chē)場(chǎng)、游覽車(chē)、索道、游客中心、
連鎖教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)神秘顧客調(diào)研
連鎖教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)神秘顧客調(diào)查怎么做隨著教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何知曉各分校區(qū)人員的服務(wù)治理情況以及服務(wù)的短板,以便于校區(qū)及時(shí)改進(jìn)和提升,提高校區(qū)整體服務(wù)能力,是目前各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理工作中所面臨的問(wèn)題。為此,機(jī)構(gòu)管理層除了需注重日常經(jīng)營(yíng)中加強(qiáng)各校區(qū)對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)之外,還需要對(duì)自身服務(wù)進(jìn)行第三方評(píng)估。深圳神秘顧客(SMS)市場(chǎng)調(diào)查有限公司作為一家專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注從事神秘顧客業(yè)務(wù)的公司,1
新能源汽車(chē)4S店神秘顧客調(diào)查內(nèi)容—深圳神秘顧客(SMS)公司
新能源汽車(chē)4S店神秘顧客調(diào)查內(nèi)容主要有以下方面:1、售前服務(wù):主要為購(gòu)車(chē)體驗(yàn)內(nèi)容,包括對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、新能源汽車(chē)的補(bǔ)貼政策、購(gòu)車(chē)優(yōu)惠措施、購(gòu)車(chē)流程的順暢性、試駕體驗(yàn)等方面。2、售后服務(wù):包括維修和保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量、等待時(shí)間、員工的友好程度和專(zhuān)業(yè)水平等方面。另外則是售后支持方面,評(píng)估售后服務(wù)顧問(wèn)的服務(wù)態(tài)度、解決問(wèn)題的能力以及售后流程的效率。3、門(mén)店設(shè)施:對(duì)4S店的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行檢查
我國(guó)較初的度假區(qū)由是**直接審批的12個(gè)**旅游度假區(qū),隨后由國(guó)家旅游局陸續(xù)通過(guò)多批**旅游度假區(qū)。截至目前,全國(guó)已有**旅游度假區(qū)60個(gè),省級(jí)旅游度假區(qū)700余家。相較普通旅游景區(qū)來(lái)說(shuō),旅游度假區(qū)**要素不僅是豐富的自然或文化資源,主打的較是吃、住、游、玩、休閑、消費(fèi)等一系列全面立體的服務(wù)。因此,度假區(qū)進(jìn)行神秘顧客體驗(yàn),反饋真實(shí)感受就顯得尤為重要。旅游度假區(qū)除景區(qū)外,涉及的服務(wù)有酒店、餐
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
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手 機(jī): 17722436463
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