美克拉-美容院員工管理系統(tǒng)了解到,有很多人在開店前都擔(dān)心員工不好找,其實(shí),人不難找,只是符合我們標(biāo)準(zhǔn)的人不好找!也就是我們常說的“人才”該去哪里找。甚至有些老板的心理是這樣的,還是先不要找人吧,沒有顧客還得發(fā)工資,較別說找人才來了!
首先,我覺得我們需要轉(zhuǎn)變一種觀念,人是有**的,是財(cái)富又是資產(chǎn),而一般老板卻把他們當(dāng)做負(fù)擔(dān)!試想一下,當(dāng)你把某個(gè)事物當(dāng)成負(fù)擔(dān)的時(shí)候,你就很難對他很好,也希望少付出!我們都知道,想要讓員工積極主動,做好兩點(diǎn),**是給夠錢,*二是對他好,人是很難對一個(gè)給自己造成負(fù)擔(dān)的東西用心付出的。
然而,反過來講,如果我們把員工當(dāng)作資產(chǎn),誰會不愛惜自己的資產(chǎn)呢?我們內(nèi)心無比希望他們留在身邊,而且你會讓自己的“資產(chǎn)”增值,這就是員工成長,員工成長了,我們的資產(chǎn)也增加了。
“讓員工成長”是我覺得留下員工和降低成本較好的方法,除了讓員工得到薪資上的回報(bào),還要有成長的空間,其他的員工到小伙伴的成長空間,干勁也足。所以,每個(gè)新員工進(jìn)來的時(shí)候,我們要結(jié)合她的各方面能力幫她做職業(yè)規(guī)劃,甚至是生活上的規(guī)劃等。
什么是人才>>
回到人才本身這個(gè)定位上來思考一下:
什么樣的員工是“人才”?做為老板的我們求賢若渴,但不知人才在哪里,根本原因是以靜態(tài)的眼光看待人才的問題。我的建議是,與其關(guān)注“人才”這個(gè)靜態(tài)的定義,還不如以動態(tài)的眼光關(guān)注“員工的成長”,員工在成長,就是人才,也許今天不是,明天就是了,今年不是,明年就是了。
有的人看到我們店里,就會自然地流露出,哇,你家美容師真好。其實(shí)她們看到的是這個(gè)員工現(xiàn)在的好,而沒有看到員工剛來時(shí)臉上的不自信,不積極等等。如果一個(gè)美容師,到了你的團(tuán)隊(duì)兩個(gè)月,他沒有變得積極活潑,經(jīng)常微笑,如果沒有達(dá)到這樣的效果,說明你的團(tuán)隊(duì)氛圍有問題。
所以記住,每個(gè)人都有一個(gè)導(dǎo)火索,都有原動力。經(jīng)營者要善于挖掘美容師的原動力,然后給美容師制定目標(biāo),這樣美容師有自己的目標(biāo)計(jì)劃,就知道如何行動,行動會有怎樣的收獲,這時(shí)候他就愿意自發(fā)做事情。慢慢的,她就能離我們期望的那個(gè)人才的標(biāo)準(zhǔn)越來越近,較終成為你的左膀右臂!
轉(zhuǎn)變角色 具備經(jīng)營者的思維>>
今天,你已經(jīng)是一個(gè)老板的角色,要做的**件事必須是調(diào)整自己思考的模式,也就是具備經(jīng)營者的思維!很多人經(jīng)營美容院最后做成一個(gè)人開一家店的原因就是:格局太小了。學(xué)著去把問題想開,活著才不會那么糾結(jié),比如員工起點(diǎn)低,員工經(jīng)常犯錯(cuò),工資高低問題,好員工到底哪里來等這種近乎無解的問題。
員工離職的3個(gè)原因
**是錢給少了,*二是心受委屈了,*三就是使用人才的人不是人才!“天下沒有不好的員工,只有不好的老板”,員工好不好,跟老板有直接的關(guān)系!試想假如我們的老板本身就是個(gè)垃圾,你一定想方設(shè)法擺脫這些人,那么你在他們眼中就是差員工。所以,想要有好員工留在自己身邊,首先要要求自己就是好老板。
我們每天都在關(guān)注怎么拓客,怎么做客情,怎么挖掘顧客的需求,最后培養(yǎng)出自己的高產(chǎn)能顧客,但是我想請問,我們是否拿出一半的時(shí)間和精力去關(guān)注員工。去全員招聘,去關(guān)注員工成長,去好好地服務(wù)你的員工。
從今天開始,你不僅要考慮如何滿足顧客的需求,還要考慮滿足員工的需求。老板要伺候好兩個(gè)人,**是顧客,*二是員工,員工有時(shí)較重要,因?yàn)轭櫩偷男枨笫且ㄟ^員工來滿足,如果員工心里不爽,顧客的需求是不可能得到滿足的。
不僅員工需要成長,你作為老板較要去提升自己,如果你作為一個(gè)老板,只會下達(dá)目標(biāo),施加壓力,想不出半點(diǎn)辦法,拿不來半點(diǎn)資源,我覺得是很難得到*員工的配合和支持的,員工也很難有高昂的斗志和工作激情!
詞條
詞條說明
美克拉美業(yè)管理:美容院門店銷售完不成業(yè)績竟是排班出了問題
很多店業(yè)績最后沒能**完成,多數(shù)原因只是一個(gè)月當(dāng)中的某幾天不好,或者說某幾個(gè)班不好導(dǎo)致的。因此,抓好每一個(gè)班,每一個(gè)時(shí)段,對于營業(yè)額的整體達(dá)成是何等重要,而這都將會影響企業(yè)較終年度的整體達(dá)成與效益。下面就由美克拉美容院管理系統(tǒng)給大家舉例說明下。王XX是S連鎖有限公司的店長,在排班時(shí),王XX常會遇到這個(gè)問題,就是總有少數(shù)班上沒有主力,比如自己要去參加公司的例會、參加培訓(xùn),或者是主力員工請假,結(jié)果
皮膚管理中心客戶在哪里,如何設(shè)計(jì)拓客引流路線
美克拉-美容院管理系統(tǒng)清楚地知道,皮膚管理中心做的是中長期服務(wù),這就要求皮膚管理中心要有客戶存量和客戶復(fù)購行為。有些皮膚管理中心做9.9活動,確實(shí)引流很多客戶,但這些客戶的轉(zhuǎn)化率較低,無形給門店增加成本和負(fù)擔(dān)。那么,皮膚管理中心的客戶在哪?哪些是我們需要的客戶呢? 1 皮膚管理客戶定位 皮膚管理中心的商圈在3到5公里的范圍內(nèi)。所以在開皮膚管理店前,皮膚管理老板必須搞清楚周邊客戶群體的皮膚問題、消費(fèi)
一般顧客,當(dāng)有推銷員向其推銷東西時(shí),在他不拒絕的前提下,總是會先問問這東西的用處、功效等。要是推銷員猶豫不決,半天都說不出個(gè)所以然,或者說了,臉上卻一副心虛的表情。這種不自信的態(tài)度,一定會讓客戶對他推銷的產(chǎn)品打個(gè)問號。所以,換位思考后,我們應(yīng)該清楚,推銷的重中之重就是在向顧客推銷產(chǎn)品時(shí),首先要自信 !自信包括兩方面:一是對自己的自信。這是說我們要表現(xiàn)出一個(gè)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的美容師形象,要
美克拉—美業(yè)門店管理:標(biāo)準(zhǔn)的美容院每日營業(yè)流程
01 每日營業(yè)前工作流程1.打開店內(nèi)所有電源及播放音樂。2.所有人員檢視該負(fù)責(zé)區(qū)域清潔工作,商品有無定位。3.個(gè)人整理服裝儀容,穿著依照公司規(guī)定,并佩掛個(gè)人工作牌。4.由院長或美容顧問召開晨會,布達(dá)各項(xiàng)事宜。5.早會結(jié)束后,美容顧問應(yīng)安排值柜人員,如無值柜人員一律至員工休息室內(nèi)休息美容院管理系統(tǒng)02 每日營業(yè)中工作流程1.顧客來至店內(nèi),應(yīng)由值柜人員**接待,并倒水服務(wù)顧客請顧客稍坐休息,打內(nèi)線請服
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
電 話:
手 機(jī): 17727555405
微 信: 17727555405
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號尚美·紅樹灣1號1206室
郵 編:
網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
手 機(jī): 17727555405
電 話:
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號尚美·紅樹灣1號1206室
郵 編:
網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com