這幾天,筆者在景區(qū)運營實戰(zhàn)群開展了一個話題,想測試下到底目前還沒有景區(qū)是采取的傳統(tǒng)票務(wù)管理方式,事實證明,確實還有不少景區(qū)采取的傳統(tǒng)票務(wù)售票方式。就拿筆者所在的城市長沙來說,甚至一些熱門網(wǎng)紅景區(qū)都是采取的人工手撕票,付款后,給到一張紙質(zhì)票給我,也沒有所謂的閘機口憑票入園,直接在景區(qū)的門票給景區(qū)工作人員看一眼,就可以入園游玩了。 甘肅蘭州興隆山國家森林公園景區(qū)早前也是采取手撕票,今年才正式升級景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)。景區(qū)負責人投入電子票務(wù)系統(tǒng)以后,感嘆,當年是浪費了多少人力成本,景區(qū)品質(zhì)也不高。 比如,要提前印制幾萬張門票,這里就好幾千的費用;人工撕票,一年的人力成本至少1.萬以上;紙質(zhì)票還影響環(huán)境衛(wèi)生,環(huán)衛(wèi)工作人員也不輕松,較主要的是非常影響游客入園體驗:入園效率低!高峰期排隊較加造成游客投訴。另外,景區(qū)負責人還表示,更換景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng),較重要的一點還是杜絕人情票。紙質(zhì)票防偽性差,賬也混亂,有時候搞不清楚這個月到底賣了多少票,也不能跟以往的數(shù)據(jù)進行實時對比。 自打四月份景區(qū)上線了電子票務(wù)管理系統(tǒng)以來,景區(qū)的運營管理工作較規(guī)范了。票務(wù)中心的員工只需1天便可上手信息化票務(wù)管理系統(tǒng)軟件,我要數(shù)據(jù),直接從后臺導出或者截圖給我,非??焖?,每周每個月的票務(wù)銷售數(shù)據(jù)一目了然,而且游客可以從不同渠道進行景區(qū)購票,在線預約票務(wù),在線微信支付寶支付和退款,非常方便。 同時,為了優(yōu)化景區(qū)入園體驗,景區(qū)還上線了智能三輥閘,單向雙向通行隨時調(diào)置,實現(xiàn)售票-檢票全流程解決方案,游客入園體驗較便捷。在選擇三輥閘的心得上,甘肅蘭州興隆山國家森林公園景區(qū)負責人提了幾點:①操作簡單易保養(yǎng),特別是安裝在戶外;②較好是ARM控制技術(shù)的,可擴展性的,未來這幾年不會淘汰;③ 還有就是響應(yīng)時間要短,如果不能實地考察,也需要通過視頻了解。 作為甘肅蘭州興隆山國家森林公園景區(qū)的軟件供應(yīng)商,小游信息為景區(qū)提供信息化升級,從手撕票換成電子票,優(yōu)化入園體驗。在后期,還將為景區(qū)提供更多智慧化解決方案。同時,如果你的景區(qū)還未上線景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng),不妨多了解下,消費升級,景區(qū)信息化管理系統(tǒng)也需要升級哦。
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詞條說明
2021景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)及服務(wù)產(chǎn)品改造,這7點不容忽視
2021年大半年過去了,你景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)里面賣了多少張票?旅行社給景區(qū)貢獻了多少張票?同比環(huán)比是增長了還是降低了?景區(qū)有多少差評和**?可以通過哪些渠道了解到游客對景區(qū)的游玩感受?2021你景區(qū)的運營和管理復盤了嗎?復盤后如何整改?小游信息電子票務(wù)管理系統(tǒng)較近收到景區(qū)朋友咨詢,對于景區(qū)的產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)化,有哪些可以去改進的。這里就盤點一些適合大部分景區(qū)去優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的點,看你景區(qū)做了嗎? **個,
益萬家水上樂園通過景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)的套票功能,與周邊景區(qū)展開合作
河北滄州東光縣益萬家水上樂園2019年就盛大開業(yè),景區(qū)包含了40多個娛樂項目,自打經(jīng)營兩年多以來,雖然景區(qū)的客流量還不錯,疫情期間景區(qū)也推出各項優(yōu)惠政策,不過投資人還是覺得不怎么盈利,景區(qū)40多個娛樂項目,一到淡季,閑置的項目非常多,但是還需要配備相關(guān)人員,導致浪費了不少成本。 近期,景區(qū)負責人聯(lián)系上小游信息票務(wù)系統(tǒng)軟件,希望能針對景區(qū)的業(yè)態(tài)和實際情況給予一些運營指導建議,景區(qū)也十分看重景區(qū)系統(tǒng)軟
小游票務(wù)系統(tǒng)分時預約功能可以為解決哪三大購票問題?
2019年末新冠疫情爆發(fā),2020年3月小游信息就推出了景區(qū)票務(wù)實名制分時預約系統(tǒng),免費提供給景區(qū)使用,這也讓大大小小的景區(qū)都能夠通過信息化工具,進行景區(qū)防疫工作。文旅部也下發(fā)文件,景區(qū)應(yīng)合理控制客流量,并且推行分時預約,節(jié)假日甚至景區(qū)游客接待量不能**過30%,時下,疫情還未擴散,不管大大小小的景區(qū),筆者都建議,一定需要運用信息化防疫工具,而景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的實名制分時預約功能,適合所有景區(qū)業(yè)態(tài)。如果
旅游景區(qū)系統(tǒng)幫助景區(qū)提升內(nèi)部運營管理效率,提升游客購票入園體驗,一款智慧旅游景區(qū)系統(tǒng)軟件成為評定景區(qū)硬件標準,提升酒店整體的形象。不過就筆者了解,時下還是很多景區(qū)在智慧化運營管理這塊還是一片空白,如何創(chuàng)建具有競爭力的旅游景區(qū),其智慧化管理是一項不可缺少了硬條件,而旅游景區(qū)系統(tǒng)則為剛需。景區(qū)投入旅游景區(qū)系統(tǒng),對景區(qū)有哪些方面的提升?筆者匯總?cè)缦拢?1.為當前景區(qū)提供信息化防疫工具,旅游景區(qū)系統(tǒng)可通過
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