2012-2014年電信3G服務(wù)滿意度研究項(xiàng)目

時(shí)間：2015-11-18作者：成都達(dá)智咨詢(xún)股份有限公司瀏覽：50

	     從3G網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始在國(guó)內(nèi)盛行，電信手機(jī)用戶對(duì)3G流量服務(wù)的需求就呈現(xiàn)多樣化，為了滿足客戶的多樣化需求，電信公司需要對(duì)各個(gè)區(qū)域制定出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)時(shí)改進(jìn)！
    因電信公司與我公司（成都達(dá)智咨詢(xún)股份有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)：達(dá)智咨詢(xún)）長(zhǎng)期保持著合作關(guān)系，深知我公司在滿意調(diào)查研究方面的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，且數(shù)據(jù)采集業(yè)務(wù)的規(guī)模和品質(zhì)居于國(guó)內(nèi)**，故電信公司直接委托我公司對(duì)其各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域的3G服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)滿意度調(diào)查與需求分析。
客戶需求
    了解各個(gè)區(qū)域的用戶對(duì)3G服務(wù)的需求，并對(duì)各個(gè)區(qū)域的3G流量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)時(shí)改進(jìn)。
研究方向
     對(duì)電信用戶進(jìn)行3G服務(wù)的滿意度調(diào)查；
     了解電信用戶對(duì)3G服務(wù)的需求；
     研究并分析電信用戶對(duì)3G流量的需求變化，并制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
研究方式
    1、根據(jù)電信需求制定調(diào)研方案；
    2、通過(guò)電話訪問(wèn)的方式對(duì)各個(gè)區(qū)域的3G用戶進(jìn)行滿意度調(diào)查；
    3、讓用戶對(duì)現(xiàn)有的3G服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解其對(duì)服務(wù)的滿意度；
    4、以座談會(huì)的方式了解用戶對(duì)3G服務(wù)的需求與建議；
    5、針對(duì)評(píng)價(jià)與建議進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，確定各個(gè)區(qū)域的客戶的需求；
研究成果
    通過(guò)對(duì)不同區(qū)域的3G用戶的數(shù)據(jù)調(diào)查與分析，對(duì)各個(gè)區(qū)域的3G服務(wù)改進(jìn)提出建議與方案。促使電信快而順利的制定了不同區(qū)域在不同時(shí)間的3G流量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并為電信公司的3G服務(wù)在不同的區(qū)域**了**的成績(jī)！


	
    成都達(dá)智咨詢(xún)股份有限公司16年的專(zhuān)注發(fā)展，其數(shù)據(jù)采集業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)， 調(diào)研網(wǎng)點(diǎn)已逐步深入三、四線城市， 其數(shù)據(jù)采集業(yè)務(wù)的規(guī)模和品質(zhì)不僅在國(guó)內(nèi)居于**，較是具有高水準(zhǔn)的**項(xiàng)目執(zhí)行能力。并擁有近10年的撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)研究報(bào)告的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，其行業(yè)包含：房地產(chǎn)、汽車(chē)、通訊/ IT、快銷(xiāo)、醫(yī)療、制造業(yè) 、廣告/多媒體、能源及公共事業(yè)、貿(mào)易、旅游、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等。


成都達(dá)智咨詢(xún)股份有限公司專(zhuān)注于消費(fèi)者滿意度調(diào)查,商圈調(diào)查,定位研究,消費(fèi)者行為研究,神秘客戶調(diào)研,會(huì)議室租憑等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 汽車(chē)售后服務(wù)監(jiān)測(cè)研究項(xiàng)目

  售后服務(wù)監(jiān)測(cè)主要是針對(duì)企業(yè)在某區(qū)域的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，找到其網(wǎng)點(diǎn)存在的不規(guī)范的服務(wù)及違規(guī)操作，通過(guò)監(jiān)測(cè)結(jié)果來(lái)進(jìn)行調(diào)整，做到售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化！ 監(jiān)測(cè)原因 寶馬為了某區(qū)域的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按照寶馬的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，為了規(guī)范該區(qū)域的各個(gè)4S店售后服務(wù)，打造出統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)執(zhí)行體系，從而提升品牌形象。 由于寶馬長(zhǎng)期與我公司保持業(yè)務(wù)來(lái)往，故委托我公司對(duì)其該區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行售后服務(wù)監(jiān)測(cè)研究。 研究方向 1

• *九屆中國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)雙年會(huì)順利召開(kāi)

  ? ? ? ??CMRA*九屆中國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)雙年會(huì)于2015年 10月28-30日在北京世紀(jì)金源大酒店順利召開(kāi)召開(kāi)！成都達(dá)智咨詢(xún)股份有限公司應(yīng)邀參加本次會(huì)議。同時(shí)與會(huì)的除了**們，還有新浪、谷歌、京東、華為、寶潔、伊利、央視、人民網(wǎng)等不同領(lǐng)域的良好企業(yè)及單位參與了本次會(huì)議，可謂規(guī)模**、關(guān)注度**！達(dá)智咨詢(xún)董事長(zhǎng)陳偉先生率董事長(zhǎng)助理譚海林先生、研

• 2012-2014年電信3G服務(wù)滿意度研究項(xiàng)目

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• 行業(yè)發(fā)展與資本 新三板上市操作

  ? 中小企業(yè)要做大、做強(qiáng)，首先要解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，而中小企業(yè)因?yàn)榭癸L(fēng)險(xiǎn)能力差，可以抵押的實(shí)物資產(chǎn)有限，少有銀行愿意接受中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、訂單質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押、保單質(zhì)押，也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，中小企業(yè)一直缺少利用金融杠桿做大做強(qiáng)的平臺(tái)。于是現(xiàn)在出現(xiàn)很多企業(yè)爭(zhēng)相上市新三板的狀態(tài)，那么，中小企業(yè)發(fā)展，是否適合每個(gè)行業(yè)？新三板就一定能帶來(lái)巨大優(yōu)勢(shì)存進(jìn)發(fā)展？有“利