太原企業(yè)客服系統(tǒng)免費(fèi)版擇優(yōu)推薦,山西江滿鴻科技公司

時間：2020-03-06作者：山西江滿鴻科技有限公司瀏覽：47

山西江滿鴻科技有限公司（騰訊EC山西服務(wù)中心）是山西區(qū)域中心服務(wù)商，EC是一款SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)系統(tǒng),該產(chǎn)品整合了QQ、微信、手機(jī)、座機(jī)、短信和郵件等各類溝通工具,集客戶管理、主動營銷、內(nèi)部協(xié)同辦公為一體。

親愛的EC用戶： ? ? ??

為較好的服務(wù)廣大EC用戶，提升產(chǎn)品**，在2013年6月4日對EC客戶管理進(jìn)行了優(yōu)化升級, 主要對客戶管理增加了郵件跟進(jìn)可以上傳附件、批量跟進(jìn)計劃等功能，本次升級的功能如下： ? ? ?

1.跟進(jìn)計劃中的郵件內(nèi)容支持文檔附件； ? ? ?





2.跟進(jìn)計劃時間設(shè)置準(zhǔn)確到分鐘；

3.增加同時為多個客戶批量設(shè)置跟進(jìn)計劃；

4.跟進(jìn)計劃的首頁增加按時間搜索功能；







為不斷提升EC產(chǎn)品的用戶體驗， 經(jīng)過EC團(tuán)隊的不斷努力， EC8.1客戶端全新推出，將與2013年8月23日正式升級。6）企業(yè)管理的權(quán)限設(shè)置新增客戶管理的權(quán)限設(shè)置，包含刪除聯(lián)系人、查看公共聯(lián)系人、刪除公共聯(lián)系人、導(dǎo)出客戶四個部分。EC8.1做了大量的體驗優(yōu)化，如：升級客戶管理系統(tǒng)、EC客戶端界面體驗優(yōu)化等，較大提升了產(chǎn)品的易用性，較好服務(wù)廣大EC用戶，從而提升銷售業(yè)績！

EC 8.1版本新增功能如下： ? ?

1. PC客戶端界面進(jìn)行了調(diào)整（見附圖一）：

a).將QQ好友、EC好友、客戶管理等三個類型聯(lián)系人分開獨(dú)立顯示；

b).將QQ群、EC群和EC討論組等放到統(tǒng)一的TAB面板下；

c).將管理功能模塊（企業(yè)管理、網(wǎng)站客服管理、400電話管理等）聚合到主界面右下角的“管理中心”；

2. 客戶管理功能優(yōu)化調(diào)整










山西江滿鴻科技有限公司（騰訊EC山西服務(wù)中心）是山西區(qū)域中心服務(wù)商，EC是一款SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)。




客戶聯(lián)系記錄

1、支持在客戶詳情頁面直接撥打電話和發(fā)送短信，同時系統(tǒng)會自動記錄聯(lián)系軌跡，并且自動將聯(lián)系軌跡同步到云端；

2、支持在線查看云端存儲的聯(lián)系人歷史聯(lián)系軌跡記錄，包括客戶的資料變更、備注記錄和各種聯(lián)系方式產(chǎn)生的聯(lián)系記錄等；

3、支持手動為我的客戶添加備注信息；







山西江滿鴻科技有限公司專注于EC,騰訊投資移動CRM系統(tǒng),客戶關(guān)系管理軟件,銷售管理軟件等

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  詞條說明

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  山西江滿鴻科技有限公司（騰訊EC山西服務(wù)中心）是山西區(qū)域中心服務(wù)商，EC是一款SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)。運(yùn) EC 連接電話，一鍵跟進(jìn)客戶 讓拓客效率倍增 打通了CRM和電話大數(shù)據(jù) 智能識別空號和接聽率，拒絕盲打拓客 通話錄音和統(tǒng)計方便管理 有效提升拓客轉(zhuǎn)化率 連接QQ、微信 建立客戶社交關(guān)系網(wǎng) 連接了QQ、微信、電話與郵件 跟進(jìn)記錄自動保存 有效管理員工社交工作量 山西江滿鴻科技有限公

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