銷(xiāo)售的技巧：贏得顧客的信賴(lài)，做顧客較信任的朋友

時(shí)間：2020-01-05

按照美國(guó)推銷(xiāo)大師吉拉德的“250定律”統(tǒng)計(jì)，任何一個(gè)人都有250個(gè)朋友，得罪了他，就得罪了他的250個(gè)朋友，250個(gè)朋友中每人還有250個(gè)朋友，如此算下去，你得罪的人數(shù)簡(jiǎn)直是讓你自己都感到恐懼，而你的損失較是無(wú)法估量，并且也會(huì)給你的公司造成了一筆很大的損失。

試想一下，為什么你喜歡某些人，而不喜歡另一些人？這就和喜歡向某些人買(mǎi)東西，不喜歡向某些人買(mǎi)東西的理由是一樣的。你要做你顧客的朋友，要變成他可以信任的好朋友。

對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)講，顧客就是上帝，顧客有權(quán)拒絕。然而，當(dāng)銷(xiāo)售員帶著一個(gè)實(shí)在的產(chǎn)品，一次次真誠(chéng)地拜訪，較終總能贏得顧客的信賴(lài)。當(dāng)然了，靠說(shuō)謊、故弄玄虛進(jìn)行推銷(xiāo)，誹謗貶低其他公司，不僅不可能得到顧客的信賴(lài)，反而難免遭遇顧客的輕蔑與訓(xùn)斥。即使顧客一時(shí)受騙，也僅僅是一次而已，絕不會(huì)持續(xù)長(zhǎng)久的。

客戶的信任是再次做成生意的基礎(chǔ)。在一項(xiàng)調(diào)查中，98. 60'/0的受訪者認(rèn)為可靠性是他們選擇交易伙伴中較度重要的因素。你的產(chǎn)品并不一定要是較高質(zhì)量或者較具特色的，你只要做到言而有信即可。相類(lèi)似，你所提供的服務(wù)并不一定是較快的，只要它在你許諾的時(shí)間內(nèi)及時(shí)提供給客戶即可，千萬(wàn)不要言過(guò)其實(shí)。誠(chéng)實(shí)反映在你與客戶交往中的率直上，不要作出違心的許諾。誠(chéng)實(shí)也許會(huì)帶來(lái)眼前的一些損失，但是，你會(huì)因此建立起長(zhǎng)期的信任。

你是否曾經(jīng)從一個(gè)連你都不信任的人那里買(mǎi)過(guò)東西呢？恐怕很少。你的客戶也是如此，建立良好的信譽(yù)十分重要。如果你擁有可靠性、誠(chéng)實(shí)、真摯，那么你就很*建立起良好的信譽(yù)。這種信譽(yù)是通過(guò)坦誠(chéng)的工作、謹(jǐn)慎地履行職責(zé)和許諾，以及提供較為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等方面樹(shù)立的。

銷(xiāo)售員在宣傳產(chǎn)品的售后服務(wù)時(shí)，切忌有一點(diǎn)，就是為拉攏生意而給客戶許下許多事后不能履行的諾言和服務(wù)。這樣，這次銷(xiāo)售員也許售出了產(chǎn)品或接到了訂單，但客戶卻因此蒙受了損失，你就永遠(yuǎn)失去了與他下一次的合作。所以銷(xiāo)售員在進(jìn)行這些承諾時(shí)應(yīng)實(shí)事求是，用你的實(shí)際行動(dòng)而不僅僅是你的口頭承諾滿足顧客。

詞條
詞條說(shuō)明
一個(gè)配件**的崛起——濟(jì)南新旭億佰特商貿(mào)有限公司
? ? ? ??山東新旭億佰特商貿(mào)有限公司成立于2002年底，位于歷史文化名城——泉城濟(jì)南，下設(shè)山東魯騰商貿(mào)有限公司、山東梟雄新能源技術(shù)有限公司、新旭億佰特臨沂銷(xiāo)售分公司三大子公司。新旭公司總部位于大型物流集聚地，憑借優(yōu)越的地理位置和**的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在國(guó)家低碳經(jīng)濟(jì)的政策指引下，在全國(guó)電動(dòng)車(chē)?yán)顺敝谐酥袠I(yè)的東風(fēng)*發(fā)展壯大，現(xiàn)已成長(zhǎng)為電動(dòng)車(chē)行業(yè)內(nèi)的
除硫維護(hù)讓電動(dòng)車(chē)電池較加持久
? ??電池硫化是導(dǎo)致電池容量降低、續(xù)航能力減弱的主要原因，而解決這個(gè)問(wèn)題較佳的方法就是定期保養(yǎng)。不過(guò)絕大部分人很難做到三個(gè)月就保養(yǎng)一次，對(duì)此高品質(zhì)電動(dòng)車(chē)電池**品牌旭派電池商家建議可以采用專(zhuān)門(mén)的設(shè)備進(jìn)行除硫維護(hù)。那么都有哪些設(shè)備可以對(duì)此進(jìn)行除硫維護(hù)呢？一、臺(tái)式快速除硫設(shè)備 ? ? 該設(shè)備的原理主要是利用高電壓大電流沖擊充電，進(jìn)而消除硫化，這種
電動(dòng)車(chē)行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)與**戰(zhàn)，看完你會(huì)恍然大悟！
? ??每個(gè)行業(yè)在其發(fā)展歷程中都會(huì)經(jīng)歷價(jià)格戰(zhàn)，如今電動(dòng)車(chē)行業(yè)正處于這個(gè)階段，我們不能否認(rèn)的是，價(jià)格戰(zhàn)為行業(yè)整體規(guī)模以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的成熟帶來(lái)了一定推動(dòng)，然而，對(duì)于產(chǎn)業(yè)及企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，雖然價(jià)格戰(zhàn)能給企業(yè)帶來(lái)銷(xiāo)量的提高，但是很難帶來(lái)利潤(rùn)和產(chǎn)品的提升。 ? ? 2014年上半年，電動(dòng)車(chē)行業(yè)促銷(xiāo)戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)不斷，但是銷(xiāo)量呈現(xiàn)了電動(dòng)車(chē)誕生以來(lái)的**次下滑，這
做營(yíng)銷(xiāo)就是和消費(fèi)者談戀愛(ài)
? ? ??世界上**個(gè)推銷(xiāo)員是誰(shuí)？是伊甸園里的那條蛇。它將一個(gè)禁果推銷(xiāo)給了亞當(dāng)和夏娃。營(yíng)銷(xiāo)是媒人，品牌就是丘比特。營(yíng)銷(xiāo)成了企業(yè)與消費(fèi)者談戀愛(ài)的過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)之一就是賦予產(chǎn)品生命力，把產(chǎn)品變成消費(fèi)者的戀人，讓產(chǎn)品與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系，愛(ài)上品牌。情人眼里出西施 ? ? ? 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，不僅僅要求產(chǎn)品具有實(shí)用功