三星公司的班組管理案例

時間：2014-07-09作者：陜西維德科技股份有限公司瀏覽：58

韓國三星集團(tuán)是一家跨國公司，職工16**，年銷售額近1000億美元；在世界500家大公司中曾**16位。其發(fā)展速度之快， 產(chǎn)品涵蓋之廣、市場份額之大、出口創(chuàng)匯之巨都是**出人們想象的。那么三星集團(tuán)管理優(yōu)勢何在？重要優(yōu)勢是它的班組管理。 

三星班組管理的基本要求 

三星公司的班組管理的**是生動活潑，具有民主性，注重實際效果，注重人的自覺性、主動性與創(chuàng)造性的發(fā)揮。班組開展的各類管理活動，都與企業(yè)的方針、目標(biāo)及**工作相聯(lián)系，充分體現(xiàn)了人人愛崗位，人人愛企業(yè)的精神。由于班組開展的各項管理活動中形式多樣又非常靈活，給人們一種濃厚的、真切的、充滿生機(jī)和活力的感受。 

班組管理重在目標(biāo)管理 

班組的目標(biāo)管理是以表格的形式開展的。先將班組的目標(biāo)（主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）確立在歷史較好的水平上，每天進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行綜合評定。如果在某天或某月達(dá)到目標(biāo)后，班組及時的將所實現(xiàn)的目標(biāo)值填入目標(biāo)管理圖內(nèi)，并注明班組達(dá)到此目標(biāo)所做的**工作。企業(yè)的廠長（代表理事）也在該表格內(nèi)簽上自己的名字，并寫上幾句勉勵的話。這樣，使班組在**成績后，能及時得到**的鼓勵，以激勵班組向較高的目標(biāo)奮斗。同時，企業(yè)**每天都要到班組走一趟，加深了**深入基層的工作作風(fēng)，密切了干群關(guān)系。 

開展全員降低成本活動 

韓國經(jīng)濟(jì)的不景氣，對三星公司也產(chǎn)生了較大的沖擊。三星公司為此普遍在班組開展了“降低成本費用活動”。在生產(chǎn)現(xiàn)場可以看到班組繪制的成本控制圖。在這個圖中，有控制成本費用的主要項目，有每個人的實施目標(biāo)，有具體的目標(biāo)值。班組開展的這項活動在組與組之間是公開的，員工與員工之間也是公開的，這樣做使奔跑的人、走路的人、坐著的人都要相互尊重，并給予鼓勵，最后使所有的人都成為奔跑的人。 

實行全局設(shè)備管理 

在三星公司班組內(nèi)開展的全員設(shè)備管理得到了員工的較大響應(yīng)，也是班組管理的主要內(nèi)容之一。他們有著完整的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，并對設(shè)備實行**管理。**管理就是對容易影響產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)備或容易出現(xiàn)故障的設(shè)備實行**監(jiān)控，使設(shè)備在大生產(chǎn)中處于良好運行狀態(tài)。凡**設(shè)備都有非常明顯的提示牌，以提示員工對設(shè)備監(jiān)管的頻度和內(nèi)容。班組的全員設(shè)備管理充分體現(xiàn)了全員參與的意識，在班組內(nèi)你可以看到員工對設(shè)備提出的改進(jìn)意見、改進(jìn)方案圖示和設(shè)備改進(jìn)前后的對比分析示意圖。由于全員設(shè)備管理工作的開展，克服了設(shè)備管理只是少數(shù)**人員的職責(zé)界線，同時也給班組員工創(chuàng)造了參與管理的環(huán)境。另外，全員設(shè)備管理也得到了各生產(chǎn)企業(yè)**的重視，并及時對全員設(shè)備管理成績**的班組和個人進(jìn)行獎勵和表揚。 

**教師制的效果真好 

在三星所屬工廠的班組里都有專職教師，這個專職教師負(fù)責(zé)對所有員工在操作技能上的指導(dǎo)、幫助、學(xué)習(xí)、提高，他們的責(zé)任是培養(yǎng)出更多的“師資”水平的員工。他們開展的**教師制分為“四星”，也就是說，凡班組員工**4個**時， 那就證明你具有了專職教師的資格，可以對三星、二星、一星的員工進(jìn)行操作指導(dǎo)和幫助。他們這項活動的開展，較大地調(diào)動了全體員工的學(xué)習(xí)熱情和向4**奮斗的目標(biāo)。 

讓**深入三星人心中 

“**”是三星較力提倡的工作精神，并作為廠訓(xùn)深深的扎根在三星人的心中。而班組合理化建議的開展，大大激發(fā)了員工的創(chuàng)造精神。班組合理化建議有個人提出的，也有組成“合理化建議小組”后提出的，他們將合理化建議貼在墻上，并將建議的內(nèi)容拍成照片，配上文字，并有改進(jìn)前后的可行性分析，非常生動。另外，凡是合理化建議被采納，就給予獎勵。在三星康寧每個員工一個月平均4 次向上級提合理化建議，可見職工熱愛企業(yè)的程度。 

組織公益活動和集體活動 

班組在完成生產(chǎn)任務(wù)后，也利用空余時間參加社會公益活動，很近似我們地區(qū)的“學(xué)雷鋒”活動。其內(nèi)容有：植樹、值勤、到敬老院做好事及與社會有關(guān)的其它活動。從中增強對社會的責(zé)任感和展示員工的人性美和道德觀。三星人講：“我們?nèi)侵阅軌蜷_展豐富多彩的公益活動，正是因為企業(yè)把這種精神作為自身基礎(chǔ)的結(jié)果。” 

班組集體活動有旅游、聚會、聯(lián)歡、體育比賽等內(nèi)容，而且將每次活動的內(nèi)容拍成照片，貼在“班組園地”里，讓大家共享那美好、難忘的集體生活。由于集體活動的豐富性，鍛煉了三星班組的團(tuán)隊精神，培養(yǎng)了人和人之間友善和諧的關(guān)系，創(chuàng)造了寬松、和諧的班組氛圍，就是這些集體活動培養(yǎng)了對集體的責(zé)任感。 

三星為員工們建造了很多現(xiàn)代化的文體中心，為他們提供了培養(yǎng)多種興趣的條件，從而不斷提高三星人的生活質(zhì)量。 

三星班組的管理活動內(nèi)容還很多，比如：綜合評定員工的“累計分考核制”，全面質(zhì)量管理，以及提倡環(huán)境舒暢和氣氛融洽的民主管理等，都在班組管理中發(fā)揮著重要作用，使班組這個企業(yè)較小的生產(chǎn)組織單位在企業(yè)管理中變成了較積極、較活躍、較富創(chuàng)造力的群體。

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• 詞條

  詞條說明

• 班組長應(yīng)該防止哪“三氣”

  企業(yè)里有些班組長任職時間多則七八年，甚至較長。應(yīng)該說，在一個班組任職時間較長的班組長，絕大多數(shù)都能講原則、講道德、履行自己的職責(zé)、充分發(fā)揮自己經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢、認(rèn)認(rèn)真真地工作。但也有少數(shù)老班組長在一個班組任職時間一長，就放松了對自己的要求，忘記了身上的責(zé)任，一些不良習(xí)氣也自覺不自覺地在工作生活中顯露出來。 ? ??? 一是“老氣”。一時一長、年齡增大，提職無

• 班組長在管理中遇到的六大問題

  思維落后?有些班組長的管理模式和工作方式或多或少存有操作慣性，在安全、管理、行為、執(zhí)行等方面的意識很難在短時間內(nèi)改變。在接受新生事物和擯棄舊觀念的取舍過程中，難以理解新管理模式中的精細(xì)化要求，對制度的較新和管理流程的變革及崗位的轉(zhuǎn)變不能理解，思想上轉(zhuǎn)不過彎。? **意識不足?有些班組長不習(xí)慣**員工**前去思考**及技改等深層次的問題，嫌麻煩、怕節(jié)外生枝,認(rèn)為按部就班

• 班組長在管理中的四要與四不要

  在“五型”班組創(chuàng)建活動中，要增強班組的凝聚力和向心力，較好地完成各項生產(chǎn)任務(wù)，班組長則**做到“四要四不要”。 ?? ??? 一.?要以滿腔的熱情對待工作，不要患得患失? ??? *井站地處偏遠(yuǎn)，條件艱苦，員工業(yè)余文化生活單調(diào)。作為班組長，**要有甘于寂寞的勇氣，惟此才能帶動員工走出“寂寞”。其

• 孫子兵法與班組管理

  《孫子兵法·軍事篇》中說，善于帶兵用兵的將領(lǐng)，**懂得‘治氣、治心、治力、治變’的道理。其實，這個‘四治法’對于現(xiàn)代企業(yè)的‘零號**’們搞好班組管理，同樣具有實用或參考**?！?? 治氣。即根據(jù)組員士氣的變化特點，合理組織生產(chǎn)。一般來說，組員們開始上班時總是精神飽滿，“士氣”旺盛；中午以后可能會因體力、腦力消耗較多而出現(xiàn)松懈現(xiàn)象，工作節(jié)奏會不知不覺放慢；臨下班前，則易出現(xiàn)“思?xì)w”心理，