管理技巧:委婉的勸說

      公司里,有些人的表現(xiàn)不理想,自己又認識不到,管理者的直言規(guī)勸對他已不起任何作用,不說又不可能,同一個部門,不能因為他而拖后腿,那么,試試以下的辦法吧!
      明話暗說
      一貫愛“東翻西找”的同事又想從你抽屜里“竊取”資料,你不妨提醒他:“小心,別把文件夾碰亂了,到時我不好找我需要的資料?!卑阉摹肮室鉃橹闭f成“無意碰撞”,把已發(fā)生的事說成預(yù)防發(fā)生的事,能較大地保全他的臉面,起到絕好的規(guī)勸效果。
      旁敲例擊
      在你所在的部門里,劉是那幾個搗蛋分于的頭目,他總是**那幾個人在你開會時跟體唱反調(diào)。你若私下里跟他交涉,要他注意自己的前程,他很可能不聽,因為那正好顯示他的立場堅定,他可以較有“權(quán)力”指揮別人。你可以以他的“屬員”為目標:“你干什么我不追究,可是他倆不同,他們是有將來的,你不能毀了他們現(xiàn)在的工作,趁現(xiàn)在還早,你還是叫他們懸崖勒馬吧!”這樣,他或許可以因為你的“寬大”和“信任”而乖乖聽話。
      指桑罵槐
      某部門工作故率較差,工作成績不**,經(jīng)理經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題出在主管身上。主管是個樂天派,不拘小節(jié),實際上也不負責(zé)任。經(jīng)理找他談話:“這樣不行,你是部門主管,還是努力振作吧!”主管回答:“是?!钡]有去改善工作狀況。時隔兩月,經(jīng)理再次找他:“經(jīng)過觀察,我發(fā)現(xiàn)你本身是很好的,只是你的成員早上來得太晚,工作效率無法提高,你是不是**提高士氣?”那主管至此改變作風(fēng),很快與其他部門井駕齊驅(qū)。
      經(jīng)理針對對方“不負責(zé)任”的個性結(jié)構(gòu),把主管趕進不得不自己動手的狀況中,讓主管自己去發(fā)現(xiàn)自己的缺點,從而迫使主管改正。
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