深圳做消費者滿意度調(diào)查好的公司是哪家?——上書房信息咨詢! 消費者滿意度調(diào)查是上書房信息咨詢業(yè)務(wù),十多年以來,成功服務(wù)過百家單位和企業(yè),從顧客感知、服務(wù)界面表現(xiàn)、企業(yè)內(nèi)部管理三個維度進行全面的測量和評估,確定服務(wù)短板,并對其進行系統(tǒng)分析,提出量化的、可操作性的改進措施,從而穩(wěn)步提升客戶滿意度。 【的研究團隊】 上書房信息咨詢擁有數(shù)十人的團隊,均具有碩士、博士*,來自于社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、傳播學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等多個領(lǐng)域,針對消費者滿意度的特殊性,構(gòu)建一整套完整的消費者滿意度研究體系,廣泛運用于消費者調(diào)查。 【執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國】 上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區(qū)(含港澳臺)、執(zhí)行落地過200個大中小城市,全面覆蓋全國所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市過70%。 【的執(zhí)行流程】 上書房信息咨詢在現(xiàn)有消費者中隨機抽取樣本,了解消費者對特定服務(wù)的滿意度,通過現(xiàn)狀、問題和差距的分析,確定改善路徑,對各短板的服務(wù)提出策略性的改進意見。 部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例(確??蛻魴C密,隱去部分客戶全稱,詳情可電詢) 【感謝客戶為我們】 【委托客戶】廣東***農(nóng)牧有限公司) 【調(diào)研目的】調(diào)研選址,包括周邊環(huán)境研究及消費者研究 【調(diào)研對象】項目周邊居民(1)年齡在18周歲及以上(2)必須家里經(jīng)常(每周至少2天及以上)自行做飯吃(3)曾購買過家庭煮食材料 【調(diào)研內(nèi)容】(1)宏觀環(huán)境研究(包括政策、經(jīng)濟、人口、周邊社區(qū)、交通、商業(yè)等環(huán)境分析)(2)競爭對手調(diào)研(競爭對手數(shù)量、分布、特色、產(chǎn)品、價格等)(3)人流量監(jiān)測 (4)消費者問卷調(diào)查 【調(diào)研方法】文案研究+實地考察+消費者攔截訪問 【調(diào)研地點】項目周邊蔚藍海岸、招商名仕花園、育德佳園、浪琴嶼、天?;▓@、海洋之心、文得?;▓@等22個小區(qū) 【調(diào)研樣本量】有效問卷462份 【委托客戶】湖南***房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 【調(diào)研目的】牙科診所選址研究 【調(diào)研對象】(1)深圳福田區(qū)3個商圈(2)深圳南山區(qū)3個商圈 【調(diào)研內(nèi)容】(1) 商圈初步選定與政策準入性分析;(2) 了解目標商圈周邊環(huán)境情況:包括所屬區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境、周邊社區(qū)環(huán)境、商鋪環(huán)境、交通環(huán)境及商圈1公里范圍內(nèi)競爭對手的數(shù)量和具體所在的位置;(3) 了解商圈地址可獲得性情況;(4) 終對商圈進行綜合評估,確定優(yōu)選址;(5) 增值服務(wù):商圈內(nèi)商業(yè)店鋪/寫字樓的租金范圍 【調(diào)研方法】文案研究+實地走訪 【調(diào)研地點】深圳福田區(qū)、南山區(qū) 【委托單位】xxxx碗面海鮮味新舊兩款方便面實驗調(diào)研項目 【調(diào)研對象】經(jīng)常有吃方便面群體 【調(diào)研內(nèi)容】測試面體:含色澤、味道和口感;測試湯料:含味道、香味、油量和配菜(量);測試包裝:含顏色、圖案和標語;了解目標消費者新產(chǎn)品的接納程度;了解目標消費者的購買欲望; 【調(diào)研方法】口味、包裝測試 【樣本數(shù)量】2000個有效樣本 【委托單位】xxxxx易問卷調(diào)查 【調(diào)研對象】深圳普通消費者 【調(diào)研內(nèi)容】受訪者健身習(xí)慣;受訪者健身費用;受訪者 對《健身折扣易》的接受度; 【調(diào)研方法】文案研究+街頭攔截訪問 【樣本數(shù)量】4000個有效樣本 【委托單位】xxxxx前期調(diào)查項目 【調(diào)研對象】商戶、普通消費者 【調(diào)研內(nèi)容】(1)針對商戶:了解商戶對xxxxx接受度;對合作方式的期待;(2)針對消費者:了解消費者日常手機錢包、深圳通的了解和使用情況;對NFC手持POS的接受度; 【調(diào)研方法】(1)商戶:入戶訪問(2)普通消費者:攔截訪問 【樣本數(shù)量】3000個有效樣本 【委托單位】南方xxxx寬帶市場調(diào)查項目 【調(diào)研對象】深圳家庭用戶:(1)年齡介于18歲至40歲之間;(2)家里能上網(wǎng);(3)本地居住過6個月。 【調(diào)研內(nèi)容】寬帶使用習(xí)慣;寬帶產(chǎn)品費用調(diào)查;寬帶市場反壟斷話題調(diào)查;深圳市家庭用戶區(qū)域分析 【調(diào)研方法】文案研究+街頭攔截訪問 【樣本數(shù)量】2000個有效樣本 【委托單位】手機xxxxx調(diào)查項目 【調(diào)研對象】(1)年齡介于18歲至45歲之間;(2)使用智能手機人群(3)對手機壁紙/主題了解人群; 【調(diào)研內(nèi)容】(1)了解目前類似手機應(yīng)用的市場規(guī)模和營銷模式;(2)了解目標客戶群對預(yù)研發(fā)應(yīng)用的認可度;(3)了解目標客戶群對預(yù)研發(fā)應(yīng)用的付費意愿、可接受付費范圍及方式;(4)了解目標客戶群對手機應(yīng)用的認知、下載、安裝渠道 【調(diào)研方法】文案研究+攔截訪問 【樣本數(shù)量】1200個有效樣本 【委托單位】xxxx投資美容產(chǎn)品市場調(diào)查項目 【調(diào)研對象】美容院、藥店 【調(diào)研內(nèi)容】了解各主要美容院/藥店的羊胎素產(chǎn)品銷售情況;羊胎素產(chǎn)品替代品銷售情況;對羊胎素產(chǎn)品的接受情況;顧客消費水平與顧客對羊胎素產(chǎn)品需求; 【調(diào)研方法】文案研究+入戶訪問+實地觀察 【樣本數(shù)量】美容院75家;藥店50家 【委托單位】xxxx咖啡消費者調(diào)研 【調(diào)研對象】xxxx咖啡既有消費者;有消費者過競爭咖啡的消費者;內(nèi)部員工 【調(diào)研內(nèi)容】了解對xxxx咖啡形象與認知;了解既有消費者咖啡消費習(xí)慣及滿意度;了解競爭對手消費者咖啡消費行為與習(xí)慣;了解內(nèi)部員工認知與意見; 【調(diào)研方法】店內(nèi)面訪+店外攔截訪問+內(nèi)部員工發(fā)放問卷 【樣本數(shù)量】1156個有效樣本 …… 因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議,詳情請聯(lián)系我們,謝謝! 【深圳】深圳市福田區(qū)泰然四路26號勁松大廈18E 【成都】(分部):成都高新區(qū)天府軟件園D區(qū) 【北京】(分部):朝陽區(qū)安定門外大街1號11層
詞條
詞條說明
服務(wù)項目:物業(yè)滿意度調(diào)查 上書房信息咨詢專注于深圳物業(yè)滿意度調(diào)查十幾年,擁有的調(diào)研執(zhí)行團隊和豐富的調(diào)研經(jīng)驗,成功服務(wù)150余家地產(chǎn)、物業(yè)公司,完成專項咨詢案例500多項,累計完成物業(yè)滿意度調(diào)研樣本過1,000,000個。贏得廣大客戶的高度信任,受到業(yè)界的一致**。 上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區(qū)(含港澳臺)、執(zhí)行落地過200個大中小城市,全面覆蓋全國所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上
◆服務(wù)項目:客戶滿意度調(diào)研 上書房信息咨詢專注于客戶滿意度調(diào)研十幾年,調(diào)研對象涉及到各行各業(yè),調(diào)研人群覆蓋到全國31個省市自治區(qū)(含港澳臺),執(zhí)行落地過200個大中小城市,全面覆蓋全國所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市過70%。 ◆服務(wù)對象: 我們服務(wù)過百家單位和企業(yè),其中包括:服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、通信業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、汽車業(yè)、醫(yī)療業(yè)、公共服務(wù)業(yè)等等。 ◆我們的服務(wù)能為客戶解決以下問題
上書房信息咨詢公司受某公司委托,對其在動車上投遞的廣告進行效果評估。本次項目旨在通過對其廣告媒介效果綜合評估,為其在未來優(yōu)化廣告投放、提高廣告效益、整合推廣策略上提供有效的指導(dǎo)意義。 本次調(diào)研采用IPAD問卷調(diào)查系統(tǒng)。IPAD問卷調(diào)查方式具有眾多優(yōu)勢,其保證調(diào)研數(shù)據(jù)的真實性,ipad問卷調(diào)查系統(tǒng)能隨時查詢到每一份問卷參與調(diào)研的時間、對象以及工作人員等等。另外,其能通過科技來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速整合分析,
深圳較好的神秘顧客調(diào)研公司是哪家?——上書房信息咨詢。 神秘顧客調(diào)查是上書房信息咨詢的業(yè)務(wù),十多年來,完成專項案例50,000例,樣本100,000,000個,與國內(nèi)多家公司形成長期合作,客戶的高度信任,贏得業(yè)界的一致認可。 【執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國】 上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區(qū)(含港澳臺)、執(zhí)行落地過200個大中小城市,全面覆蓋全國所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市過
公司名: 深圳市上書房信息咨詢有限公司
聯(lián)系人: 王女士
電 話:
手 機: 13760344203
微 信: 13760344203
地 址: 廣東深圳福田區(qū)福田區(qū)泰然四路 26 號勁松大廈 18E
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網(wǎng) 址: szssfdy.b2b168.com
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