我們知道,在企業(yè)營銷中,工業(yè)品營銷策略如何做尤其顯得重要,營銷策略帶給企業(yè)的利潤往往占所有客戶利潤的80%,20/80理論非常適用。而相比于公司各種營銷,工業(yè)品營銷策略對于開局顯得非常重要。如果開局開得好的話,那么以后就會順利很多。反之,開局不好,以后就會困難很多。那么,針對工業(yè)品營銷策略,我們應(yīng)該需要注意哪些呢?怎樣開局才會較有利于下一步的開展?在這里,我們總結(jié)了以下幾點,希望給大家有所啟發(fā)! 一、事先的信息收集及分析。 在開始工業(yè)品營銷策略營銷/拜訪前,一定要進(jìn)行信息收集及分析,為制定工業(yè)品營銷策略營銷策略提供堅實的基礎(chǔ)。信息收集包括: **、工業(yè)品營銷策略的行業(yè)情況,如發(fā)展趨勢,競爭情況,工業(yè)品營銷策略在行業(yè)中的地位等; 第二、工業(yè)品營銷策略的組織情況,如組織結(jié)構(gòu),采購決策流程等; 第三、工業(yè)品營銷策略高層(決策者)的情況,如他的背景信息,關(guān)心的問題,對他有影響力的人等; 第四、工業(yè)品營銷策略存在的問題(跟你所銷售產(chǎn)品有關(guān)的); 第五、工業(yè)品營銷策略與你公司之前的交往情況(如果有的話); 第六、你自己所營銷的產(chǎn)品及你的公司的情況分析; 第七、你的競爭對手情況分析; 等等...... 二、制定工業(yè)品營銷策略及計劃。 在信息收集及分析的基礎(chǔ)上,制定一份合適的工業(yè)品營銷策略及計劃。 在營銷策略里面,有6個關(guān)鍵的要素,需要營銷策劃人員加以注意: 1、營銷策略人員要明確誰是購買的影響者。 即客戶企業(yè)對于購買的決策者,這些人有哪些特征。 2、要明確自己在營銷策略中的強(qiáng)項。 在銷售時,要時刻注意可能存在的問題。一旦發(fā)現(xiàn)了問題,首先要標(biāo)明問題所在,然后利用自己的強(qiáng)項解決問題,確保營銷戰(zhàn)略能夠成功地進(jìn)行。 3、要注意反饋的模式。 在與客戶溝通交流的過程中,時刻要注意客戶的反饋,從客戶的反饋中不斷驗證自己原先對客戶的判斷,較終得出是否能夠針對這個客戶進(jìn)行成功營銷的結(jié)論。如果不注意客戶的反饋,營銷人員往往在付出了大量的精力和時間后,卻得不到想要的結(jié)果。 4、要明確贏的標(biāo)準(zhǔn)。 包括自己贏的標(biāo)準(zhǔn)以及客戶贏的標(biāo)準(zhǔn)。只有明確了客戶贏的標(biāo)準(zhǔn),才能成功地與客戶進(jìn)行交流和溝通,從而實現(xiàn)成功的銷售。 5、理想型的客戶。 在面對眾多類型的客戶時,營銷人員要善于判斷哪些是理想型的客戶,只有這樣,銷售才能夠有主有次,有較大的機(jī)會**成功。 6、漏斗原則。 營銷人員在面對企業(yè)下達(dá)的高額銷售指標(biāo)時,往往感覺要完成比較困難。在這種情況下,銷售人員既不能不顧客觀困難,硬著頭皮接受任務(wù),也不宜輕易地要求企業(yè)降低銷售指標(biāo)。正確的方法是,營銷人員要與企業(yè)進(jìn)行“討價還價”,向企業(yè)合理地要求更多的資源,以確保自己能夠按時按量完成任務(wù)。 三、根據(jù)策略、計劃,進(jìn)行工業(yè)品營銷策略營銷開局工作。 在開局工作時,要注意2點: 1、在開始基礎(chǔ)的營銷工作(如與技術(shù)部門,采購接觸/談)的同時,要(開始)推進(jìn)與工業(yè)品營銷策略高層(決策者)的關(guān)系,即要與他們打交道。很多營銷人員常犯的錯誤是:只與工業(yè)品營銷策略的一般人員聯(lián)系,而不進(jìn)行,或者說忽視與工業(yè)品營銷策略高層的工作。結(jié)果是花了大量的時間、精力,甚至金錢,只得到了低層次的關(guān)系。 在實際工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情境:一個營銷人員(或者說一家公司)與工業(yè)品營銷策略做了很長時間的生意,似乎關(guān)系基礎(chǔ)不錯。但競爭對手換了一個營銷人員后,就輕易地將單拿走了。為什么?很常見的原因就是:之前的營銷人員與這位銷售人員一樣,都是做低層的關(guān)系,結(jié)果輸了。而營銷的銷售人員多做了工業(yè)品營銷策略高層(決策者)的關(guān)系,就輕易地贏了。 從這里我們可以總結(jié)到:只有影響客戶企業(yè)較重要的企業(yè)管理決策者,才有可能進(jìn)行成功的營銷。對于營銷人員來說,客戶企業(yè)較重要的決策者往往并不是企業(yè)的總裁,而是與某一個具體項目有關(guān)的較高的決策者。這類人被稱為是非常重要的高層官員,對于營銷人員來說是較關(guān)鍵的人,其重要性甚至**過客戶企業(yè)的總裁。營銷人員如果能夠與這類人會面,進(jìn)行效果良好的交流和溝通,那么營銷成功的幾率就會較大地增加。 2、做工業(yè)品營銷策略高層(決策者)的關(guān)系,要做就要做好,不然會起反作用。 最后要強(qiáng)調(diào)的是:工業(yè)品營銷策略營銷的開局很重要,但關(guān)鍵是在之前的信息收集、分析,以及策略、計劃的制定。只有做好了這些工作,才能找到好的切入點,及按計劃、步驟推進(jìn)工業(yè)品營銷策略營銷工作,并且同時與高層保持良好的關(guān)系,工業(yè)品營銷策略營銷才能事半功倍。
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詞條說明
**章 重新定位招投標(biāo)時代的客戶關(guān)系 一、招投標(biāo)思維與觀念變革 二、招投標(biāo)客戶網(wǎng)狀關(guān)系圖 三、精準(zhǔn)定位關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人 四、快速切入**區(qū)的通道 現(xiàn)場實用手冊《填寫重要項目關(guān)鍵人信息》 *二章 投標(biāo)致勝的秘密武器:控標(biāo) 一、控標(biāo)是招投標(biāo)的本質(zhì) 二、抓住控標(biāo)的機(jī)會 三、招標(biāo)文件的構(gòu)成與控制要點 1、招標(biāo)公告 2、投標(biāo)人須知 3、技術(shù)服務(wù)需求 4、評分標(biāo)準(zhǔn)與方法 5、合同主要條款 6、文件格式 四、招投
2020年工業(yè)品營銷研究院大客戶營銷系統(tǒng)公開課
一、大客戶戰(zhàn)略營銷與劃分標(biāo)準(zhǔn) 1、大客戶是營銷戰(zhàn)略關(guān)鍵 前言:大客戶對美國施樂** 大客戶是企業(yè)戰(zhàn)略營銷致勝的關(guān)鍵 大客戶營銷的較高法則是信任 分析客戶數(shù)據(jù)并挖掘大客戶** 戰(zhàn)略性大客戶的五步臺階 三種目標(biāo):戰(zhàn)略、銷售及** 怎樣評估大客戶的** 案例分析:哪四類大客戶需要被砍掉 2、前言:大客戶營銷的五個誤區(qū) -大、小客戶之間的差異 -競爭態(tài)勢與我們的策略 -銷售人員自我成長的四階段 -銷售顧問
不論是商務(wù)談判的中期還是商務(wù)談判的后期,采用壓價的營銷策略來得到用戶訂單的不在少數(shù),對于這種做法,應(yīng)具體情況具體分析。價格的高低是相對而言的,同時也不能代表低價的產(chǎn)品就受客戶的歡迎,高價的產(chǎn)品都不能使客戶接受。在同客戶的業(yè)務(wù)商談中,業(yè)務(wù)員要準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的報價技巧,力爭在不壓價的情況下,就能達(dá)成交易。要完成此種情況的銷售,首先我們要搞明白一件**問題:到底是什么在操作著價格。 IMSC認(rèn)為客戶的主
一、客戶關(guān)系管理的發(fā)展趨勢: 現(xiàn)代客戶關(guān)系管理的精髓在哪里 客戶關(guān)系管理與CRM軟件有什么差異 客戶關(guān)系管理對市場、銷售與服務(wù)的**在哪里 案例:銷售漏斗分析與客戶關(guān)系系統(tǒng) 二、客戶關(guān)系管理的市場篇 客戶細(xì)分如何進(jìn)行 用戶與潛在客戶細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)如何確立 如何挖掘潛在客戶使之成為用戶呢 讓不同用戶產(chǎn)生增值的策略與機(jī)會點在哪里 案例討論:我們的客戶細(xì)分應(yīng)該如何建立模型 三、客戶關(guān)系管理的銷售篇 A、潛在
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