在市場大環(huán)境不斷緊縮的今天,現(xiàn)在做電商已經(jīng)不像從前那么簡單了,各大電商平臺(tái)以及自媒體都在爭奪流量資源,對(duì)于中小商家來說,引流變得越來越困難,有些店鋪就算每天都有很多客流量,但是轉(zhuǎn)化也很低,甚至有些商家的店鋪的轉(zhuǎn)化率還會(huì)出現(xiàn)懸崖式下跌的慘況,商家優(yōu)化了所有可以優(yōu)化的方面,也無法拯救持續(xù)性下跌的店鋪銷量。這種情況一般都是由外在因素引起的,接下來京東代運(yùn)營為大家介紹一下引起京東店鋪轉(zhuǎn)化率下降的五種外在因素,一起來看看吧!
1、市場環(huán)境不友好
當(dāng)京東店鋪的轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)下降,原因卻又不在網(wǎng)店店鋪?zhàn)陨頃r(shí),那么很大的可能是因?yàn)楫a(chǎn)品的行業(yè)背景出現(xiàn)了異常,也就是說市場環(huán)境不好,比如說有的產(chǎn)品類目出現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)問題,從而導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品都缺乏信任感,因此,當(dāng)突然遇到網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率下降的情況時(shí),商家除了要尋找自身原因,還要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)。
2、產(chǎn)品缺乏性價(jià)比優(yōu)勢
目前來說,各大電商平臺(tái)都存在著嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象,因此商家如果想要能夠長久的發(fā)展下去,就必須具備自己的一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品優(yōu)勢可能是來自于兩個(gè)方面,以上產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬,勝過同類目的其他產(chǎn)品,另一個(gè)是產(chǎn)品在價(jià)格上有很大的優(yōu)勢,能夠足夠吸引消費(fèi)者。
3、流量很多但不精準(zhǔn)
造成店鋪轉(zhuǎn)化率低還有一種原因,就是有些網(wǎng)店雖然能夠在短時(shí)間內(nèi)為店鋪引入很多的流量,但是流量的質(zhì)量卻無法保證。流量也分為精準(zhǔn)流量和不精準(zhǔn)的流量,精準(zhǔn)流量能夠較好的轉(zhuǎn)化,這部分群體的消費(fèi)者是較*購買產(chǎn)品的,如果店鋪引進(jìn)的是非精準(zhǔn)流量,這樣的用戶群體,大多數(shù)都是被產(chǎn)品活動(dòng)吸引進(jìn)店的,對(duì)于產(chǎn)品本身的需求不高,很難形成轉(zhuǎn)化。
4、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分
店鋪產(chǎn)品與描述相符、服務(wù)態(tài)度和物流速度共同構(gòu)成了店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,消費(fèi)者做出的評(píng)價(jià)是影響評(píng)分高低的關(guān)鍵因素,一旦消費(fèi)者給了差評(píng),就會(huì)使得動(dòng)態(tài)評(píng)分下降,也會(huì)影響到后續(xù)進(jìn)店消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化,他們會(huì)懷疑店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、服務(wù)不好或是發(fā)貨慢等等的一系列問題,較終放棄購買。
5、競爭店鋪打價(jià)格戰(zhàn)
對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說,在面對(duì)同類產(chǎn)品時(shí),如果產(chǎn)品賣點(diǎn)差不多,消費(fèi)者肯定會(huì)選擇在價(jià)格上較具有優(yōu)勢的店鋪。所以當(dāng)?shù)赇佫D(zhuǎn)化率突然下降時(shí),除了上述的原因,還有一個(gè)可能是競爭對(duì)手開始打價(jià)格戰(zhàn)了,一旦競爭對(duì)手的店鋪開始利用降低產(chǎn)品價(jià)格或者開展?jié)M減促銷等活動(dòng)時(shí),他們不僅能搶奪市場的流量,也會(huì)導(dǎo)致店鋪轉(zhuǎn)化率下降。
以上就是京東代運(yùn)營為大家介紹的,關(guān)于引起京東店鋪轉(zhuǎn)化率下降的五種外在因素的全部內(nèi)容了,希望能夠幫助到有需要的商家,商家在遇到店鋪銷量突然斷崖式下跌的情況時(shí),需要及時(shí)檢查店鋪存在的問題,調(diào)整策略,這樣才能較好的保證店鋪的良性發(fā)展。
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