店鋪運(yùn)營：如何利用FABE法則提高商品轉(zhuǎn)化率?

時(shí)間：2019-08-08作者：合肥彼岸互聯(lián)信息技術(shù)有限公司瀏覽：101

　　

　　我們知道電商平臺(tái)做線上生意，其實(shí)是賣圖片的，不像線下商場那樣可以進(jìn)店試用。所以，在引流之**定要做好商品詳情頁面描述，保證轉(zhuǎn)化率****。很多商家在做商品詳情頁時(shí)可能都是隨意放置或模仿**，缺乏整體布局，這里有個(gè)FABE法則可供參考。下面小豬電商小編給大家介紹下電商平臺(tái)商品詳情頁，如何利用好FABE法則，提高商品轉(zhuǎn)化率?


　　什么是FABE法則?

　　FABE法則是非常典型的利益銷售法，而且是非常具體、具有高度、可操作性很強(qiáng)的利益銷售法。它通過四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，較為巧妙地處理好了顧客關(guān)心的問題，從而順利地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。

　　在電商平臺(tái)進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)時(shí)，商品描述就像是傳統(tǒng)意義上的推銷員、導(dǎo)購員。其目的也是一步步讓顧客心動(dòng)，較終激發(fā)其購買的欲望，成功下單。本節(jié)我們將學(xué)習(xí)這個(gè)曾經(jīng)長期應(yīng)用于傳統(tǒng)銷售中的FABE法則，將其遷移并應(yīng)用到電子商務(wù)的商品描述頁中。

　　我們對(duì)FABE的定義了解后，下面小豬電商（微信ID:xiaozhu_cms）小編就來說說，如何利用FABE法則提高轉(zhuǎn)化率。

　　1、F代表特征(Features)

　　產(chǎn)品的特征即產(chǎn)品的功能、屬性、參數(shù)、特性等較基本功能。也就是這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，即消費(fèi)者需求。一般建議在首屏放置產(chǎn)品整體海報(bào)。

　　電商運(yùn)營中，產(chǎn)品同質(zhì)性比較明顯，如何讓你的產(chǎn)品與眾不同呢?“深挖需求”找到自身產(chǎn)品的潛質(zhì)，努力去找到競爭對(duì)手所忽略的特性，就能在同等競爭中略勝一籌。

　　比如：比如你家賣的衣服用的都是****標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)口面料。

　　服裝類目，首屏一般建議放模特大圖，文案較好要提煉出這個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，提煉賣點(diǎn)的方法有很多，小編就不過多介紹啦。賣點(diǎn)提煉后就是篩選賣點(diǎn)了，這步是非常重要的。

　　2、A代表由這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)(Advantages)

　　A代表由這個(gè)特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)，即(F)所列的商品特性究竟發(fā)揮了什么功能?是要向消費(fèi)者證明"購買的理由"，我們從需求到產(chǎn)生購買行為，其中就包含了購買理由，每一個(gè)消費(fèi)者在購買一個(gè)產(chǎn)品時(shí)都會(huì)需要一個(gè)購買理由來激發(fā)潛在需求。

　　例如，你賣的衣服因?yàn)檫@種材質(zhì)而具備特別輕柔觸感好、耐磨耐穿的優(yōu)點(diǎn)。注意優(yōu)點(diǎn)與特征不同的是，特征只是與別人不同的地方，而優(yōu)點(diǎn)是比別人好的地方。

　　3、B代表這一優(yōu)點(diǎn)能帶給顧客的利益(Benefits)

　　B代表這一優(yōu)點(diǎn)能帶給消費(fèi)者的利益，即(A)商品的優(yōu)勢(shì)帶給消費(fèi)者的好處，即利益點(diǎn)。利益點(diǎn)是在銷售中至關(guān)重要的，如果說優(yōu)點(diǎn)可以激發(fā)消費(fèi)者潛在需求，那么利益點(diǎn)就可以直接影響消費(fèi)者的購買行為。

　　例如，你賣的衣服就有穿著舒適，好打理，耐穿省錢的好處。

　　小豬電商小編覺得痛點(diǎn)比利益點(diǎn)較*激發(fā)購買行為，比起好處帶來的額外收獲，人們較不愿意失去原本擁有的。為了較好的轉(zhuǎn)化，大家做詳情頁時(shí)可以把利益點(diǎn)和痛點(diǎn)都放進(jìn)去。

　　4、E代表證據(jù)(Evidence)

　　**我們說了電商平臺(tái)其實(shí)就是賣圖片，消費(fèi)者是通過圖片進(jìn)行購物的。消費(fèi)者雖然可以通過圖片來判斷產(chǎn)品的好壞，但產(chǎn)生購買行為還需要至關(guān)重要的臨門一腳，這也就是“證據(jù)”。

　　比如質(zhì)檢報(bào)告、買家評(píng)價(jià)反饋、產(chǎn)品銷量紀(jì)錄等等。食品類目的，一般消費(fèi)者較關(guān)心的就是是否安全，畢竟吃到肚里的還是需要謹(jǐn)慎的，所以食品類目的商家可以在詳情頁里把質(zhì)檢報(bào)告等證書呈現(xiàn)出來，做到有圖有真相。

　　FABE法則簡單地說，就是根據(jù)產(chǎn)品自身的性能特點(diǎn)，在找出顧客較感興趣的各種特征后，進(jìn)一步分析這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)找出這一優(yōu)點(diǎn)能夠帶給顧客的利益，最后拿*據(jù)，進(jìn)一步佐證它，證實(shí)該產(chǎn)品確實(shí)能給顧客帶來這些利益。

　　產(chǎn)品在描述的時(shí)候，切記應(yīng)該要按照產(chǎn)品特性、作用、益處、(甚至佐證)的順序介紹產(chǎn)品。只有這樣，才能將產(chǎn)品信息全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給顧客，從而有效打動(dòng)客戶。

　　舉個(gè)較簡單的例子：賣一款純棉T恤。

　　電商平臺(tái)中，服裝樣式可謂是琳瑯滿目，而每款衣服都有很多特性，為了吸引受眾，增加頁面停留時(shí)間，你就要先找出一些與眾不同的閃光點(diǎn)。夏天的T恤很普遍，純棉則是目前受眾所從善的。因此“純棉”就是產(chǎn)品的特性，純棉的面料較大的特點(diǎn)就是比較“吸汗、透氣”，進(jìn)而這個(gè)優(yōu)點(diǎn)所給顧客帶來的好處就是穿著比較“涼爽、舒適”。

　　F：純棉T恤。

　　A：純棉，吸汗、透氣。

　　B：因此夏天穿著它，比較涼爽、舒適。

　　E：可以用檢驗(yàn)報(bào)告來說明這款衣服的材質(zhì)，以及用網(wǎng)友評(píng)價(jià)來證明這款衣服的**度等。

　　這個(gè)FABE法則在電子商務(wù)上常應(yīng)用于在電商平臺(tái)寶貝描述中，運(yùn)用得好將很有說服力，對(duì)提高轉(zhuǎn)化率將起到明顯的幫助。而在商品廣告或直通車圖中，因?yàn)楸憩F(xiàn)有限，一般用FAB就可以達(dá)到推薦效果，提高點(diǎn)擊、提高流量。

　　店鋪運(yùn)營：如何利用FABE法則提高轉(zhuǎn)化率?在營銷領(lǐng)域里，推銷或者描述一件產(chǎn)品時(shí)，按照這種FABE法則的順序和步驟去描述是比較有條理并能成功有效轉(zhuǎn)化的。一個(gè)高轉(zhuǎn)化的詳情頁需要用心去體會(huì)消費(fèi)者的想法，用心做電商運(yùn)營才會(huì)以不變應(yīng)萬變，希望能給大家一些思路和啟發(fā)。獲悉更多電商運(yùn)營技巧，歡迎關(guān)注小豬電商運(yùn)營學(xué)院。

　　小豬電商分銷系統(tǒng)涵蓋微信三級(jí)分銷，B2B2C批發(fā)分銷零售體系，多門店O2O新零售體系，拼團(tuán)砍價(jià)等十多個(gè)營銷活動(dòng)，包含小程序，微信H5，手機(jī)APP等多客戶端!


合肥彼岸互聯(lián)信息技術(shù)有限公司專注于小豬CMS,O2O系統(tǒng),電商分銷系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• 打造店鋪**的七個(gè)選品策略

  打造店鋪**的七個(gè)選品策略 電商平臺(tái)開啟的第一步就是選品。根據(jù)行業(yè)二八法則，一個(gè)店鋪80%的銷售額都是由20%的商品做起的。于商家而言，即便是20%的產(chǎn)品也很難一起去做宣傳推廣，多數(shù)商家會(huì)集中精力打造一款產(chǎn)品。下面小豬電商為大家介紹下打造店鋪**的七個(gè)選品策略! 小豬電商（微信ID:xiaozhu_cms）認(rèn)為，其實(shí)全網(wǎng)大市場，不缺乏產(chǎn)品，而是缺乏產(chǎn)品款式受歡迎的把握以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證。今天就給

• 新零售賦能下的互聯(lián)網(wǎng)家裝要如何做?

  新零售賦能下的互聯(lián)網(wǎng)家裝要如何做? 在互聯(lián)網(wǎng)+的賦能下，部分家裝平臺(tái)、企業(yè)嘗試以“價(jià)格屠夫”的姿態(tài)，革新整個(gè)家裝行業(yè)。也正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)家裝涉及建材采購、設(shè)計(jì)、施工等裝修全鏈路，其所帶來的**不可估量。新零售依然成為下一個(gè)發(fā)展風(fēng)口的大背景下，賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣顯得有些水到渠成。 但在高歌猛進(jìn)之下，互聯(lián)網(wǎng)家裝呈現(xiàn)出來的或許僅僅是“虛火”。 從被賦予“家裝”名義，到冠以“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，不懂家裝的跨界家

• 全新一版--小豬CMS社區(qū)團(tuán)購3.0正式上線

  全新一版--小豬CMS社區(qū)團(tuán)購3.0正式上線 自從社區(qū)團(tuán)購2.0上線后，不僅收到了廣大平臺(tái)用戶的關(guān)注與熱烈**，也有很多用戶對(duì)于我們的產(chǎn)品提出了一些非常有意義的建議。對(duì)于社區(qū)團(tuán)購3.0版本，我們不但認(rèn)真參考了大家提出來的建議，而且較深層次的從用戶角度出發(fā)，開發(fā)出了很多新功能。 快來一起看看小豬O2O（微信ID:hefei_live）社區(qū)團(tuán)購3.0新版本新增了哪些亮點(diǎn)功能吧~ 一、頁面整體大改版，讓

• OTA(在線旅游)新零售的三大發(fā)展趨勢(shì)

  OTA(在線旅游)新零售的三大發(fā)展趨勢(shì) 在全行業(yè)流量紅利的下行的背景下，線**量成本的激增，迫使OTA不得不到線下尋找流量入口。借著“新零售”的東風(fēng)，“鼠標(biāo)+水泥”的模式逐漸興起。 卡位“新零售”，流量焦慮下OTA入局旅游門店大戰(zhàn)。 經(jīng)過近兩三年“摸石頭過河”的經(jīng)驗(yàn)，OTA們開始認(rèn)清現(xiàn)實(shí)：在線旅游雖然普及度越來越高，但整個(gè)旅游市場規(guī)模不**過15%，占比不大。而且在中西部等低線城市的滲透率較低。也