企訓家告訴你內訓師隊伍建設的關鍵問題

    解決內訓師隊伍建設的關鍵問題,做到“有形、有質、有品、有效”
    l 有形——企業(yè)的內訓體系建設的整體形態(tài)
    l 有質——內訓師隊伍的能力水平
    l 有品——品牌效應和品質精度
    l 有效——內訓工作開展的成效
    有形——現(xiàn)狀評估
    單純從數(shù)量角度看,當然是越蓬勃越好。很多企業(yè)都有成熟的內訓師隊伍,為此很多企業(yè)還專門建檔造冊,分級管理。關于數(shù)量的比例,沒有什么行業(yè)標準,只能是視具體企業(yè)的情況來看。
    但是,相比數(shù)量,較重要的是內訓師結構!建議各個企業(yè),多從以下幾個維度考量,進而甄選出內訓師團隊。
    業(yè)務VS職能
    在企業(yè)中比較***選出當內訓師的通常是HR、行政、市場等職能部門,主要是這個群體整體的表達能力比較強。但是,需要企業(yè)注意的是,越是難以調動和激發(fā)的業(yè)務部門,越是應該大力發(fā)展內訓師。企業(yè)里需要萃取和傳播的經(jīng)驗智慧,往往都要從業(yè)務部門深挖。
    管理層VS技術*
    管理者**就承擔了內部講師的職責,很多企業(yè)會在管理者的崗位職責里直接加入內訓的任務。但是,管理者較適合傳播企業(yè)文化、管理理念、戰(zhàn)略宣貫等。
    與此同時,要挖掘不具備管理頭銜但是卻擁有技術專長的技術*。這群人*因為沒有很高的頭銜而被忽略掉。真正絕殺的黑科技,通常都掌握這群手里而不是管理者。
    企業(yè)特色VS普通范式
    做電商的,營銷運營就是企業(yè)*有的專業(yè)能力;做互聯(lián)網(wǎng)平臺的,產(chǎn)品經(jīng)理是**的“王炸”;做加工制造的,生產(chǎn)線的工藝流程是安身立命之本。在這些領域挖掘內訓師遠遠好過按照大眾化的**力、通用力、專業(yè)力等分類選拔。
    內訓師隊伍建立的根本是通過他們去開發(fā)、傳播內部課程。我經(jīng)常說:企業(yè)培訓部門的使命就是把企業(yè)*有的組織智慧萃取并傳播,如果只是花錢買市場上現(xiàn)成的課程,那只是課程的搬運工。
    所以,在建立了專業(yè)的內訓師體系后,內部課程的開發(fā)量和占整體課程的比重、傳播量(線上點擊觀看和線下授課)都成了重要的實力標志。甚至,有一定行業(yè)地位的企業(yè),還可以將企業(yè)特有的專業(yè)課程申請版權。一方面保護知識,另一方面也塑造行業(yè)影響力。
    有質——管理體系完備度
    內訓師隊伍是如何選拔出來的?‘’確立標準——公開報名——選拔評審——擇優(yōu)錄取“是比較常用的方式。如果組織不當,就會陷入按部門去“攤派”的尷尬境地。
    但,我們較倡導一種“帶課*”的選拔模式。內訓師選拔不要先以表達能力、形象談吐為前提。事實上,我們發(fā)現(xiàn)很多能言善道的內訓師并不能創(chuàng)造優(yōu)質的內部課程。我建議企業(yè)直接在選拔內訓師時就讓報名者先帶著一門課來,哪怕是還比較粗糙、不太成熟的課。
    評估標準就是讓內訓師講自己開發(fā)的課程本身,這樣既能沉淀公司的課程庫,又能真正考察老師的講授能力,還能鎖定內訓師的主攻領域,一舉多得。
    內訓師培養(yǎng)上面,建議企業(yè)要先放下一個執(zhí)念——內訓師*成為專業(yè)培訓師。內訓師的真正**是本身的專業(yè)知識和業(yè)務技能。企業(yè)只需要輔予一些有助于他們萃取和傳播知識的**能力即可,例如實踐萃取的技術、案例撰寫的技術、基本的授課互動技巧。大可不必從專業(yè)的演講呈現(xiàn)到柯氏四級評估,來個大全套。
    在培養(yǎng)的時候,我一直倡導工具化、模板化、表單化。讓內訓師*上手、*操作,沒有必要用一套套專業(yè)思路把內訓師搞暈。降低他們的上手門檻,幫助內訓師很快的**小成功,樹立信心才是根本。
    有品——品牌效應和品質精度
    打造內訓師團隊的專屬感和榮譽感是非常重要的,相比物質激勵,這個品牌效應較利于培訓文化的塑造。名稱、SLOGAN和logo是打造品牌的標配三件套。我們用過也見過很多創(chuàng)新性打造內訓師品牌的方法,例如:專屬的徽章、工卡、活動、在內部通訊工具上加標簽、甚至在公司年會上安排專屬坐席區(qū)等方式。
    內訓師隊伍的發(fā)展一定要與組織發(fā)展階段和需求適配。當企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到能夠建立自己的培訓文化和體系時,就必須要有適配的內訓師隊伍;當企業(yè)注重某項內功修煉時的,在這個領域的內訓師要提前建立發(fā)展;當企業(yè)對外開放賦能時,內訓師又要及時的轉型能夠對外賦能。
    有效——業(yè)績成果
    培訓服務于業(yè)務是良好話題。培訓的有效性,不是在培訓后再去論證的。而是從需求承接、戰(zhàn)略分析、項目設計、內訓師開發(fā)一步步接近效果。內訓師隊伍開發(fā)的課程、沉淀的知識案例、參與的績效改進項目、傳播的智慧實踐都是成效的體現(xiàn)。
    同時,我也鼓勵企業(yè)THINK BIG,擴大內訓師隊伍的貢獻渠道,例如輔導員工、擔任專業(yè)評委、評估識別人才、甚至參與績效考核標準、任務標準的制定等等,都是內訓師**的發(fā)揮方式,想要找到好的內訓師就來京澤企訓家吧,企訓家是國內一家培訓行業(yè)垂直領域的服務平臺,創(chuàng)立于2017年,隸屬于山東京澤教育咨詢有限公司。是一家集合眾多培訓企業(yè)的網(wǎng)站,為終端用戶提供橫向對比,優(yōu)選品質培訓機構。          
    主營業(yè)務:
    企業(yè)內訓:
    采用咨詢式培訓,量身打造專業(yè)服務
    公開課:
    內容涉及營銷管理、人力資源、財務管理、生產(chǎn)管理等。
    外出拓展:
    體驗式培訓,熔煉團隊,激發(fā)潛能。
    游學考察:
    學習成員企業(yè),磨礪**眼光
    “優(yōu)質、可信、專業(yè)、高效”的培訓服務
    “企訓家”鏈接培訓需求雙方,打造全行業(yè)企業(yè)培訓生態(tài)圈
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    山東京澤教育咨詢有限公司專注于等

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    詞條說明

  • 京澤教育企訓家

    企訓家專注企業(yè)**貿易,生產(chǎn)管理和高、中、基層管理技能提升的培訓服務機構。專業(yè)搭建為企業(yè)提供管理類培訓的平臺。 公司一直致力于成為“綜合性服務型知識平臺”,始終秉持“讓培訓較有效”的服務宗旨,為企業(yè)提供“公開課、內訓和咨詢輔導”等專業(yè)服務。年輕睿智的世商管理公司始終以“**和實用的管理理論、工具和業(yè)界較佳實踐,幫助組織和個人創(chuàng)造較大**”為使命,以提升企業(yè)**化管理為目標,協(xié)助企業(yè)建成**化經(jīng)營體

  • 企訓家

    企訓家是國內一家培訓行業(yè)垂直領域的服務平臺,創(chuàng)立于2017年,隸屬于山東京澤教育咨詢有限公司。是一家集合眾多培訓企業(yè)的網(wǎng)站,為終端用戶提供橫向對比,優(yōu)選品質培訓機構。 主營業(yè)務: 企業(yè)內訓: 采用咨詢式培訓,量身打造專業(yè)服務 公開課: 內容涉及營銷管理、人力資源、財務管理、生產(chǎn)管理等。 外出拓展: 體驗式培訓,熔煉團隊,激發(fā)潛能。 游學考察: 學習*企業(yè),磨礪**眼光 “優(yōu)質、可信、專業(yè)、高效”

  • 銷售永恒不變的六大問句

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    銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句:你是誰?你要跟我談什么?你談的事情對我有什么好處?如何證明你講的是事實?為什么我要跟你買?為什么我要現(xiàn)在跟你買?這六大問題顧客不一定問出來,但他潛意識里會這樣想,下面企訓家(簡稱小企)來給大家具體分析一下: 1、你是誰? 產(chǎn)品,公司,人三大要素構成了你是誰這個話題,產(chǎn)品回歸本質,但是好的產(chǎn)品還是需要消費者消費以后反饋的,公司好不好也有一個品牌建立的過程,這個時

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