社交電商如何做好促銷活動(dòng)?

時(shí)間：2019-07-23作者：合肥彼岸互聯(lián)信息技術(shù)有限公司瀏覽：92

　　社交電商如何做好促銷活動(dòng)?

　　回顧一年多來，眾多社交電商平臺(tái)興起，除了新興創(chuàng)業(yè)公司，包括京東、唯品會(huì)、娃哈哈等電商或者傳統(tǒng)快消品成員，也紛紛入局，使得整個(gè)行業(yè)熱度持續(xù)*，高居不下。社交電商作為一種新的電商模式，給傳統(tǒng)電商注入了新的活力。作為新鮮的血液，社交電商每天都在發(fā)生著不同的變化、也產(chǎn)生了不同的個(gè)性玩法，例如分團(tuán)裂變、拼團(tuán)*。


　　小豬電商(微信ID:xiaozhu_cms)稱，社交電商并非想象中那么簡單，玩法也是多種多樣，如果運(yùn)營者不會(huì)線上運(yùn)營，銷量照樣打不開。所以，很多商家會(huì)搞各種各樣的促銷活動(dòng)，“促銷”也逐漸成為企業(yè)獲取訂單和打開銷量的一個(gè)重要手段。

　　那么，我們應(yīng)該如何做好一場社交電商的促銷活動(dòng)呢?

　　一、活動(dòng)主題

　　所以的活動(dòng)都要有個(gè)主題，有個(gè)人用戶信任的理由，不能平白無故的做個(gè)減價(jià)大促阿!那不科學(xué)，所以作為社交電商也是一樣要設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)主題和內(nèi)容來吸引用戶、刺激用戶從而形成轉(zhuǎn)化交易。

　　比較多的活動(dòng)會(huì)借助各種節(jié)日來做營銷，從三八婦女節(jié)一直到光棍節(jié)都可以用，除了節(jié)日活動(dòng)外、社交電商比較常見的活動(dòng)類型有，新人專享、***、1元特價(jià)、拼團(tuán)**、滿減活動(dòng)、買贈(zèng)活動(dòng)等。

　　二、確定活動(dòng)目標(biāo)

　　有了活動(dòng)的主題，我們就要考慮活動(dòng)的目標(biāo)是什么?是為商城拉新，還是讓老客戶復(fù)購提升用戶粘性。

　　一是通過活動(dòng)挖掘潛在用戶;二是提高潛在用戶的轉(zhuǎn)化率;三通過活動(dòng)提升平臺(tái)復(fù)購率;四是增加粉絲的會(huì)員激活量;五是提高已有用戶的活躍度,客單價(jià);六是擴(kuò)大商城平臺(tái)宣傳和影響力;根據(jù)不同需求設(shè)定活動(dòng)的目標(biāo)。

　　三、確定促銷活動(dòng)時(shí)間

　　明確活動(dòng)時(shí)間、要讓用戶知道什么時(shí)候活動(dòng)開始、什么時(shí)候結(jié)束，因?yàn)樵诨顒?dòng)開始之前要提前做預(yù)熱。做預(yù)熱是為了有足夠的傳播時(shí)間，讓更多的用戶知道活動(dòng)的信息和內(nèi)容，這樣在活動(dòng)開始的時(shí)候才有可能會(huì)達(dá)到想要的結(jié)果。

　　1、選擇促銷活動(dòng)時(shí)機(jī)時(shí)，通常有這兩種方式：

　　1)按照節(jié)日進(jìn)行促銷

　　我們借助熱點(diǎn)事件或者節(jié)假日等主題，通過借勢營銷，引入更多的客源量。

　　2)按照產(chǎn)品季節(jié)周期進(jìn)行促銷

　　簡單來說，就是用社交電商的方式，促銷有季節(jié)性的實(shí)體產(chǎn)品，我們可以按照產(chǎn)品季節(jié)周期進(jìn)行促銷。

　　在旺季開始前，我們要對社群成員進(jìn)行首先告知，預(yù)熱市場，為旺季的到來鋪墊基礎(chǔ)，引發(fā)社群粉絲對產(chǎn)品的好奇。

　　在旺季開始時(shí)，促銷活動(dòng)往往進(jìn)入肉搏戰(zhàn)，這時(shí)候你就要打出自己的優(yōu)勢，利用低價(jià)格和高質(zhì)量的商品來干擾競爭品的促銷活動(dòng)，從而帶動(dòng)自己的產(chǎn)品銷量。

　　在旺季結(jié)束后，銷量往往會(huì)直線下降，這時(shí)候我們要盡可能通過促銷消化庫存，來收回邊際利潤。

　　2、促銷時(shí)長的把控：

　　我們可以使用“**”模式，給用戶制造一種緊迫感，從而刺激用戶下單。

　　促銷時(shí)長的設(shè)計(jì)，較好設(shè)計(jì)在2-5天以內(nèi)。

　　因?yàn)榇黉N的關(guān)鍵在于給社群用戶制造一種緊迫感，而時(shí)間的緊迫感，就會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，時(shí)間越短，就越能刺激社群用戶。

　　在時(shí)長把控環(huán)節(jié)中，較關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，要在促銷活動(dòng)開始前，做好預(yù)熱和鋪墊。

　　因此，我們在做促銷活動(dòng)前，可以先組建一個(gè)產(chǎn)品促銷群，吸引一波對你產(chǎn)品感興趣的活躍粉絲，進(jìn)入你的社群。

　　還需注意：促銷頻率的確定，促銷強(qiáng)度的策劃。

　　四、確定活動(dòng)的對象

　　我們要明確活動(dòng)的目標(biāo)人群是誰，是新用戶、是會(huì)員、還是隔壁老王，有了準(zhǔn)確的活動(dòng)對象才能做較符合需求的商品。

　　如果本來我們的活動(dòng)對象新用戶拉新，我們就要做限購*、新人專享之類的活動(dòng)，并且設(shè)定只有新用戶才能夠購買。當(dāng)然并不是說非要把人群分開去做活動(dòng)，也可以根據(jù)需求設(shè)定所以用戶的活動(dòng)，這個(gè)要根據(jù)自己實(shí)際需求決定。

　　在做社交電商時(shí)，你前期引流的粉絲肯定是什么樣的都有，而且社群粉絲也不一定都是你的精準(zhǔn)用戶。

　　所以，我們要先建立用戶畫像，明確我們做的促銷活動(dòng)，到底針對哪一類型的人。

　　1、建立用戶畫像：

　　如何建立用戶畫像呢?就是要標(biāo)簽化你的目標(biāo)用戶。他們的性別占比是怎樣的?年齡分布是怎樣的?職業(yè)、地域、收入、喜好和朋友圈是怎樣的?只有把用戶群體切割成較細(xì)的粒度，才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)促銷，較終將促銷效果較大化。

　　2、篩選目標(biāo)人群：

　　當(dāng)你明確了用戶畫像，有了策劃的確定，你就要開始從個(gè)人微信號(hào)上和APP上，篩選目標(biāo)人群了。要知道，不是什么人都需要參與到你的促銷活動(dòng)中，如果目標(biāo)人群不匹配，不僅影響粉絲與你的連接度，還會(huì)導(dǎo)致大量掉粉。所以，我們一定要篩選目標(biāo)人群，針對目標(biāo)人群去做促銷活動(dòng)。

　　通常情況下， 我們會(huì)通過做活動(dòng)的方式，將過于分散的目標(biāo)人群，聚集到精準(zhǔn)的微信群中，再通過微信群的場景化設(shè)計(jì)，完成促銷活動(dòng)。

　　五、確定活動(dòng)商品

　　所有活動(dòng)預(yù)備開始前要明確活動(dòng)商品、原價(jià)、活動(dòng)價(jià)格、庫存量等。

　　六、選擇社交電商的促銷方式：

　　電商的促銷方式分為兩種：

　　1、直接性促銷

　　通常采用很簡單的降價(jià)方式，來達(dá)到促銷的效果。

　　首先，我們來聊一聊直接寫促銷。直接促銷的常用方式有三種：

　　1)、降價(jià)：降價(jià)是我們較為常見的一種促銷方式，這種方式常用在物美**的產(chǎn)品中。不建議經(jīng)常使用，因?yàn)楹?讓用戶把你的產(chǎn)品判定為“廉價(jià)品”，對產(chǎn)品的傷害比較大。促銷時(shí)間不宜過長，促銷量不宜過大。

　　2)、折扣：折扣就是打幾折，通常會(huì)使用在實(shí)體產(chǎn)品中，這種方式比直接降價(jià)會(huì)較有吸引力。折扣產(chǎn)品的比例設(shè)置，**折扣，一般建議在90%~95%之間，折扣太大的話，會(huì)影響層次逐級折扣，次級客戶對產(chǎn)品的購買欲望，以滿足客戶混合購買的需求。

　　3)、贈(zèng)品：在選擇贈(zèng)品的過程中，要注意，要么贈(zèng)送和主產(chǎn)品相關(guān)物件，要么就是選擇**品牌的產(chǎn)品，否則根本沒有吸引力。

　　2、裂變式促銷：

　　不僅能夠通過促銷，促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的售賣，還可以引流來新的目標(biāo)用戶。

　　裂變性促銷，通常也有三種方式：

　　1)、會(huì)員制：會(huì)員制也是2019年比較流行的一種玩法。通常會(huì)在APP、論壇和社群等平臺(tái)設(shè)置會(huì)員等級制度和等級會(huì)根據(jù)用戶的使用時(shí)間和成交量等方面進(jìn)行計(jì)算劃分，等級越高，享受的福利就越多。會(huì)員制不傷害產(chǎn)品的**與檔次，同時(shí)還能留存老客戶和促活新用戶，這種促銷方式可以使產(chǎn)品具有較強(qiáng)的粘性，刺激顧客進(jìn)行二次購買。比如，VIP會(huì)員在購買商品時(shí)可以享受8折優(yōu)惠，購買價(jià)格滿4萬元時(shí)可成為二級分銷商，享受65折優(yōu)惠。

　　2)、拼團(tuán)：拼團(tuán)的傳播力度較強(qiáng)，產(chǎn)品的推廣效果也比較顯著。用社交裂變的方式、讓用戶在拼團(tuán)購物得到優(yōu)惠的同時(shí)，也可以快速的轉(zhuǎn)播平臺(tái)的**度對新平臺(tái)**裂變很有幫助。適合低成本產(chǎn)品，薄利多銷，減少舊款產(chǎn)品的庫存。前期拼團(tuán)人數(shù)設(shè)置2人，拼團(tuán)價(jià)格比單筆購買價(jià)格較低優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)25%，以外的優(yōu)惠力度不設(shè)限。

　　3)整點(diǎn)*：用活動(dòng)作為流量產(chǎn)品帶動(dòng)店鋪流量，關(guān)聯(lián)銷售利潤產(chǎn)品，與此同時(shí)為用戶提供每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的**活動(dòng)，讓用戶對平臺(tái)產(chǎn)生粘性，激活潛在用戶。通常參與整點(diǎn)*的商品，要**正常銷售價(jià)格的25%。

　　4)、集贊：這種促銷方式，也是二三線下沉用戶較喜歡的一種方式。集贊的方式也需要目標(biāo)用戶在朋友圈傳播，才能獲得費(fèi)用減免。這種方式通常是采用物美**的產(chǎn)品進(jìn)行促銷。

　　七、促銷活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容

　　用較簡單的表達(dá)方式告訴用戶活動(dòng)來了，盡量簡化參與流程，以免客戶流失掉。

　　明確活動(dòng)規(guī)則：

　　(1)社交電商平臺(tái)獨(dú)立活動(dòng)頁面展示,點(diǎn)擊活動(dòng)產(chǎn)品,進(jìn)入商城購買。(2)活動(dòng)價(jià)格:原價(jià),活動(dòng)價(jià),**對比,活動(dòng)期間是否包郵?(3)、購買此商品是否獲得積分?能不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同享?(4)、一個(gè)IP可以多次購買嗎?要不要設(shè)置購買上限?

　　還有：活動(dòng)傳播形式(活動(dòng)專區(qū)海報(bào)、可分享、啟動(dòng)頁面、Banner圖);活動(dòng)傳播渠道(自媒體平臺(tái)、社群分享、短消息推送)等。

　　社交電商的促銷活動(dòng)如何做?主要是上述內(nèi)容。促銷，是一種高效成交和營收暴增的一種手段。定期促銷可以提升產(chǎn)品銷售量，包括顯示優(yōu)惠、滿減、團(tuán)購、多買多贈(zèng)、領(lǐng)券折扣、返現(xiàn)等多種形式，要讓消費(fèi)者有種賺到的感覺?？偠灾?，提高產(chǎn)品的成交率有很復(fù)雜，但是有時(shí)候運(yùn)營策略換個(gè)方式表達(dá)，換個(gè)角度促銷或者打組合拳就能**不小的突破，希望對你有幫助。獲悉更多電商運(yùn)營技巧，歡迎關(guān)注小豬電商運(yùn)營學(xué)院。

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