美容院必看的5大絕招！

時(shí)間：2019-01-30作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：142

            美容院必看的5大絕招！

“拓客”一直是美容行業(yè)的熱點(diǎn)話題，沒有顧客的美容院遲早會(huì)倒閉，那么美容院沒顧客應(yīng)該怎么辦呢?下面美容院經(jīng)營寶典收集了5大美容院拓客招數(shù)，希望能對(duì)美容院提供幫助。 拓客招數(shù)一：開顧客喜歡的美容院 顧客之所以會(huì)來到美容院，說明顧客有需求，而美容院要做的則是滿足顧客需求，讓顧客喜歡上美容院。現(xiàn)在顧客的需求越來越高，越來越難搞定，特別是一些老顧客甚至比美容院的人都較熟悉推銷套路，所以，要想打動(dòng)顧客的心，美容院不但需要過硬功夫的專業(yè)技術(shù)，還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求，讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。同時(shí)，在廣告宣傳上，美容院要向美容顧客充分傳遞和灌輸這樣一種觀點(diǎn)：“上美容院做皮膚保養(yǎng)與護(hù)理，不是因?yàn)槟樕铣霈F(xiàn)了皺紋、色斑或者是長了痘痘，必須進(jìn)行**護(hù)理才采取的行動(dòng)，而是因?yàn)槊廊菰耗茏屆恳晃粊淼甑南M(fèi)者充分享受和體驗(yàn)美容的無限樂趣。 總之，美容院拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門，另一方面則要積極、主動(dòng)地為顧客提供優(yōu)質(zhì)周到的美容服務(wù)，這兩方面對(duì)于美容院拓展客源而言，是相輔相成的，缺一不可。而美容院的經(jīng)營則主要依賴于專業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個(gè)因素，若缺少一個(gè)，美容院的經(jīng)營都不會(huì)很理想，而且也不會(huì)受到顧客的喜愛，當(dāng)然，這也是美容院拓展客源的基本方法。 拓客招數(shù)二：營銷推廣** 顧客的口味在變，美容院的銷推廣方式也要跟著變，正所謂與時(shí)俱進(jìn)才不會(huì)被淘汰?，F(xiàn)在的美容院越開越多，要想從中脫穎而出就要做到“酒好還要賣吆喝”，所以營銷推廣**。美容院不妨根據(jù)實(shí)際情況，開展具有本店特色的營銷推廣活動(dòng)，贏得顧客良好的口碑。某家美容院進(jìn)行的顧客調(diào)查結(jié)果表明：這家美容院雖然投入了資金在電視、報(bào)紙上做宣傳，但是從調(diào)查結(jié)果來看，美容院的大部分顧客都是經(jīng)過熟人或家庭成員介紹才知道這家美容院的。所以，從中可以看出，雖然人們一般認(rèn)為電視、報(bào)紙廣告宣傳力量非常大，但是對(duì)于美容院的宣傳卻不盡然。 因此，對(duì)于美容院而言，拓展客源較根本、較重要的方法應(yīng)該是通過店內(nèi)日常豐富多彩、*具特色的營銷推廣活動(dòng)，向顧客宣傳美容新技術(shù)、新產(chǎn)品，提供專業(yè)顧客留下良好的印象，來加強(qiáng)口碑的宣傳效果。 拓客招數(shù)三：讓顧客形成“朋友圈” 一般而言，美容院為了確保固定客源的長期保持，會(huì)實(shí)行顧客會(huì)員制度，以謀求固定的朋友圈，讓顧客形成“朋友圈”的方法有：一般會(huì)員制度;入場券會(huì)員制度;友情卡會(huì)員制度;美容講座會(huì)員制度等。 雖然不同美容院圈顧客的方法各有不同，但重要的是采用適合自己美容院的組織方式。圈顧客的方法不單單局限于美容院的服務(wù)方面，還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關(guān)活動(dòng)，如會(huì)員聚會(huì)、美容講座、趣味討論、服飾研究會(huì)、情感、婚戀交流會(huì)等。要加強(qiáng)與顧客的情感溝通與交流，在這些方面下功夫是非常重要的。此外，在維護(hù)固定客源的同時(shí)，還要下功夫開拓新客源。在通常情況下，美容院的固定客源每年必須遞增10%左右，這是美容院保持生意興隆的關(guān)鍵。 拓客招數(shù)四：別放棄免費(fèi)體驗(yàn)式拓客 雖然現(xiàn)在美容行業(yè)“免費(fèi)體驗(yàn)式”被個(gè)別機(jī)構(gòu)扭曲化，使得消費(fèi)者對(duì)“免費(fèi)體驗(yàn)”避而遠(yuǎn)之，但千萬別忘了人人都有愛貪小*的心理。所以，美容院千萬別放棄免費(fèi)體驗(yàn)式拓客方法，要充分利用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡，比經(jīng)由小道消息進(jìn)行宣傳又前進(jìn)了一大步，但必須要注意的是一定要保證真實(shí)性，不能欺騙消費(fèi)者。其具體操作方式為：將事先制作好的免費(fèi)體驗(yàn)卡派發(fā)給目標(biāo)消費(fèi)群，讓顧客通過對(duì)美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗(yàn)，加深對(duì)美容院的了解和認(rèn)識(shí)，使她們從一次消費(fèi)的客人逐漸成為忠實(shí)消費(fèi)者。 除了派送免費(fèi)體驗(yàn)卡，美容院還可根據(jù)自己的實(shí)際情況，制作友情卡，把友情卡散發(fā)給來店做美容的所有顧客，并向顧客承諾，如果她為美容院介紹了5名以上的客人，她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎(jiǎng)勵(lì)或一套**不菲的**護(hù)膚保養(yǎng)品。對(duì)于使用友情卡的顧客，美容院所提供的服務(wù)，很重要的一點(diǎn)是服務(wù)的內(nèi)容要符合美容院的經(jīng)營狀況和不同時(shí)期、季節(jié)的美容新動(dòng)向。 拓客招數(shù)5：劃分“顧客地圖”制定營銷對(duì)策 說白了就是對(duì)美容顧客進(jìn)行分類，顧客來自哪個(gè)地區(qū)較多，來自哪個(gè)地區(qū)較少等信息將直接影響到美容院的經(jīng)營策略。 例如：距離相同的A、B兩區(qū)域，來自A區(qū)域的顧客非常多，而來自B區(qū)域的顧客非常少。在這種情況下，就應(yīng)該認(rèn)真思考：為什么來自A區(qū)域的顧客較多?而來自B區(qū)域的顧客較少?來自A區(qū)域的顧客較多的原因，可能是A區(qū)域位于火車站與美容院之間，或者是A區(qū)域的美容宣傳做得比較好，或者是經(jīng)由熟人介紹，或者是美容院價(jià)格適合A區(qū)域的顧客，或者是A區(qū)域的交通方便。來自B區(qū)域的顧客較少的原因，主要是B區(qū)域周圍有競爭的美容院，交通不方便，宣傳廣告不周密，美容價(jià)格不符合該區(qū)域的顧客。根據(jù)“顧客地圖”，可以歸納出以上原因。 在判斷這些原因的時(shí)候，為了較*地掌握地圖內(nèi)容，不妨在地圖上標(biāo)示出顧客的地址，并做上記號(hào)，這樣就會(huì)一目了然了。這種方法稱為“顧客地圖法”。 “顧客地圖”的制作方法如下： a.首先，要準(zhǔn)備一張以自己店鋪為中心的地圖(比例尺：1：1000)； b.在這張地圖上，以延遲占鋪所在地為中心，畫半徑分別為250米、500米、750米、1000米的圓圈; c.然后，從顧客薄上挑選出顧客的居住地，在地圖上標(biāo)示出其位置; d.對(duì)于特別重要的會(huì)員，要用不同的顏色在地圖上標(biāo)繪其位置; e.最后，在地圖上標(biāo)明自己的主要競爭對(duì)手的位置。 這樣，就制成了一張顧客地圖，根據(jù)地圖進(jìn)行分析判斷，就能從地圖上知道這個(gè)區(qū)域的大致情況。例如：自家美容院的顧客集中，而且大多來自集體宿舍區(qū)、公寓較多的區(qū)域，美容價(jià)格就必須與技術(shù)水平一致當(dāng)來自**住宅區(qū)的顧客較多的時(shí)候，必須注意講究服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)要熱情周到，店面裝修要典雅美觀等。此外，如果顧客來源較少，則很可能是廣告宣傳力度不夠、美容價(jià)格、店面形象不適合該區(qū)域顧客以及交通不便等。


鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司專注于美容院拓客公司,拓客公司,專業(yè)足療店拓客,拓客公司電話,專業(yè)拓客團(tuán)隊(duì),專業(yè)拓客公司等

• 詞條

  詞條說明

• 江蘇淮安清河專業(yè)美業(yè)拓客公司如何拓客紫涵拓客幫你

  美佳美業(yè)拓客公司】成立于2012年5月，2018年11月正式成立【鄭州紫涵企業(yè)有限公司】 ??????8年來，鄭州紫涵企業(yè)有限公司強(qiáng)勢來襲，截止目前合作院已經(jīng)突破6800家！ ? ????????????&nb

• 河南漯河臨潁專業(yè)美容院拓客公司紫涵拓客總部在河南

  ?? 【美佳美業(yè)拓客公司】成立于2012年5月，2018年11月正式成立【鄭州紫涵企業(yè)有限公司】 ??????8年來，鄭州紫涵企業(yè)有限公司強(qiáng)勢來襲，截止目前合作院已經(jīng)突破6800家！ ? ??????????&

• 河南許昌美容院拓客團(tuán)隊(duì)公司供應(yīng)

  美容院如何拓客? 河南許昌美容院拓客團(tuán)隊(duì)公司供應(yīng) ? 美容院如果只靠打折、贈(zèng)送的方式來促銷，這是肯定行不通的。換季的時(shí)候，推出新品新項(xiàng)目成為各美容院的主打。美容院在引進(jìn)新品新項(xiàng)目的時(shí)候，不要盲目地引進(jìn)，而要對(duì)產(chǎn)品的效果進(jìn)行細(xì)致的考察。 美容院做促銷較重要的還是必須有自己*特的理念，再加上專業(yè)的知識(shí)，這樣才能打動(dòng)說服顧客。然后，針對(duì)各個(gè)顧客情況，分別為她們選擇較適合的產(chǎn)品，量身打造較佳美

• 湖北隨州專業(yè)招生辦拓客供貨商

  湖北隨州專業(yè)招生辦拓客供貨商 新開張美容院拓客方案 1、免費(fèi)做護(hù)理是不錯(cuò)的選擇，因?yàn)檫@種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對(duì)您的美容院較加了解，而且接受護(hù)理的人群都是具有消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費(fèi)者。可做登記表單，等級(jí)人群可免費(fèi)一次或兩次護(hù)理，即收集了一些信息，也做了宣傳。 2、再就是免費(fèi)贈(zèng)送小樣，這種形式雖然不能帶來潛在消費(fèi)者，但是對(duì)美容院的**度以及人氣是非常不錯(cuò)的