在一次參展活動(dòng)中,展會(huì)上的展出只是企業(yè)經(jīng)營(yíng),營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)始,在展出之后,往往有更多的工作需要做,這些工作對(duì)于參展而言,可以稱(chēng)作“后續(xù)工作”。 展覽后續(xù)工作的主要內(nèi)容是鞏固,發(fā)展客戶(hù)關(guān)系,推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù),洽談貿(mào)易,簽訂成交合同。如果說(shuō),展覽相當(dāng)于”播種”,建立新的客戶(hù)關(guān)系,那么后續(xù)工作則相當(dāng)于”耕耘”和”收獲”,是將新的關(guān)系發(fā)展成為實(shí)際的客戶(hù)關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。 一、致謝 展覽會(huì)一閉幕,就應(yīng)抓緊時(shí)間向提供幫助的單位和人員致謝。對(duì)于重要的人,可以登門(mén)致謝甚至通過(guò)宴請(qǐng)表示謝意其次可以打電話致謝。如果沒(méi)有時(shí)間親自向每一個(gè)有關(guān)人員和單位致謝,至少要向主要的人員和單位致謝,并盡快給不能親自致謝的人員和單位發(fā)函致謝。致謝與付款的道理一樣,接受貨物和服務(wù)需要付款,接受幫助和支持需要致謝,即使不準(zhǔn)備再次參展,也要對(duì)給予幫助和支持的人表示感謝。 致謝應(yīng)作為展后例行工作之一。致謝不僅是一種禮節(jié),而且對(duì)建立良好的關(guān)系有促進(jìn)作用。如果在感謝信上就接待時(shí)一些問(wèn)題發(fā)揮一下,感謝效果會(huì)較好,因?yàn)檫@已不是一般交流,而是比較近,比較深的交流方式,能表現(xiàn)出對(duì)參觀者的重視。 對(duì)參觀展臺(tái)的客戶(hù),不論是現(xiàn)有客戶(hù)還是潛在客戶(hù),都發(fā)函致謝,感謝客戶(hù)參觀展臺(tái)。這是一項(xiàng)比較大的工作,可以在展覽會(huì)未結(jié)束之前就開(kāi)始做。 二、宣傳 如果展出效果好,可以舉行記者招待會(huì)或發(fā)新聞,將有關(guān)情況提供給展覽會(huì)和新聞界,進(jìn)一步擴(kuò)大展出影響。在正常情況下,也應(yīng)將展覽會(huì)上的相關(guān)新聞稿,提供給媒體。很多參展企業(yè)不重視展覽會(huì)后的宣傳,而重視展前宣傳,其實(shí),展覽之后的宣傳可以獲得比較**的宣傳效果,加強(qiáng)參觀者的印象。 三、確立貿(mào)易關(guān)系 在展覽會(huì)閉幕之后和離開(kāi)展出地之前,可以抓緊時(shí)間訪問(wèn)展出地的關(guān)鍵新客戶(hù)。每個(gè)買(mǎi)主在展覽會(huì)上都會(huì)與許多參展企業(yè)建立聯(lián)系,但是只會(huì)與少數(shù)企業(yè)建立實(shí)際的貿(mào)易關(guān)系。這一方面依賴(lài)于產(chǎn)品,價(jià)格等條件,另一方面依賴(lài)于工作效率和質(zhì)量,要搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前鞏固與新客戶(hù)的關(guān)系,誰(shuí)的工作做的好,誰(shuí)就可以爭(zhēng)取到新客戶(hù)。對(duì)于接近談成的項(xiàng)目,也要抓緊繼續(xù)洽談,爭(zhēng)取離開(kāi)展出地之前簽約,否則,未談完的項(xiàng)目隨時(shí)可能變卦。畢竟,市場(chǎng)充滿(mǎn)變數(shù),時(shí)機(jī)不等人。 四、準(zhǔn)備下一屆展出 展出效果好,參展企業(yè)可能希望繼續(xù)參展,如果這樣,可以與展覽會(huì)組織者初步接觸,商洽,早提出申請(qǐng)有一些優(yōu)勢(shì)展覽會(huì)組織者較容易熟悉參展企業(yè),參展企業(yè)**會(huì)**挑選場(chǎng)地位置,組織者可能在其新聞稿中提及較先申請(qǐng)的公司,這也是公司擴(kuò)大影響的機(jī)會(huì)。 五、較新名單 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,客戶(hù)是公司生存發(fā)展的重要因素,其一般分為兩類(lèi):現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)。在信息發(fā)達(dá)的市場(chǎng),搜集編制所有的名單并不是一件難事,而且,營(yíng)銷(xiāo)工作做的好的公司多有完整的名單。所有客戶(hù)都應(yīng)當(dāng)是公司爭(zhēng)取建立關(guān)系的對(duì)象?,F(xiàn)有客戶(hù)是有實(shí)際貿(mào)易關(guān)系的客戶(hù),要保持,鞏固,發(fā)展與這些客戶(hù)的關(guān)系,展覽工作也多負(fù)有這一任務(wù)。 同時(shí),現(xiàn)有客戶(hù)也有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走的可能。潛在客戶(hù)是還沒(méi)有貿(mào)易關(guān)系,但是通過(guò)努力有可能成為客戶(hù)的公司或機(jī)構(gòu)。接觸潛在客戶(hù),發(fā)展和潛在客戶(hù)的關(guān)系是展覽會(huì)工作和展覽后續(xù)工作的重要和主要任務(wù)。 通過(guò)展覽會(huì)期間的接觸,以及展覽會(huì)之后的后續(xù)鞏固和發(fā)展工作,一些潛在客戶(hù)能成為實(shí)際客戶(hù),但與此同時(shí),也有可能失去一些現(xiàn)有客戶(hù)。公司客戶(hù)的名單可能會(huì)有所變化,因此,要編制,調(diào)整,較新名單,并根據(jù)名單的變化分析,發(fā)現(xiàn)和調(diào)整對(duì)客戶(hù)工作的方向和投入,調(diào)整宣傳,廣告,公關(guān),展覽工作的**和方式。 六、發(fā)展客戶(hù)關(guān)系 貿(mào)易展覽的重要任務(wù)是發(fā)展客戶(hù)關(guān)系,包括鞏固現(xiàn)有客戶(hù)的關(guān)系和發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)的關(guān)系,尤其是后者。潛在客戶(hù)往往意味著公司的未來(lái)發(fā)展希望,但是由于展覽會(huì)時(shí)間短,客戶(hù)多,展覽接待工作大多是盡可能多地接觸和認(rèn)識(shí)客戶(hù),展覽會(huì)期間的客戶(hù)工作應(yīng)重?cái)?shù)量,而展覽會(huì)之后的客戶(hù)工作則應(yīng)重質(zhì)量,既要加深與客戶(hù)的相互了解,建立相互信任關(guān)系,將認(rèn)識(shí)關(guān)系發(fā)展成伙伴關(guān)系和買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。 七、促進(jìn)貿(mào)易成交 推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù),洽談簽訂合同是展覽的較終目的。在展覽會(huì)期間,向現(xiàn)有客戶(hù)推銷(xiāo)老產(chǎn)品和服務(wù)可以比較迅速,可能在展覽會(huì)期間簽約。但是,向現(xiàn)有客戶(hù)推銷(xiāo)新產(chǎn)品和服務(wù),向潛在客戶(hù)推銷(xiāo)任何產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)行貿(mào)易洽談都可能比較費(fèi)時(shí),可能需要在展覽會(huì)之后繼續(xù)努力。 展覽后續(xù)工作的主要內(nèi)容之一是將已開(kāi)始的貿(mào)易談判續(xù)下去并爭(zhēng)取簽約成交,或者向已顯示出購(gòu)買(mǎi)興趣的客戶(hù)繼續(xù)做工作,引導(dǎo)其購(gòu)買(mǎi)意向,并爭(zhēng)取洽談成交。展覽后續(xù)工作的注意事項(xiàng)。 八、時(shí)效性 美國(guó)的兩項(xiàng)調(diào)查表示,如果在展覽會(huì)閉幕后繼續(xù)與新建立關(guān)系的客戶(hù)聯(lián)系,參展企業(yè)的銷(xiāo)售額可以多2/3。因此,美國(guó)著名展覽*艾倫??芍Z派奇博士建議展出者將預(yù)算的百分之15%-20%用于后續(xù)宣傳和后續(xù)工作,并在展覽準(zhǔn)備時(shí)就計(jì)劃后續(xù)工作,而不是在展覽會(huì)閉幕后才考慮這工作。后續(xù)工作可以安排長(zhǎng)至12個(gè)月。 要明確負(fù)責(zé)后續(xù)工作的部門(mén)和人。一般情況下,展覽部門(mén)不負(fù)責(zé)展覽后續(xù)工作,而由銷(xiāo)售,技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)。另外,還要分清代理,子公司和總公司之間的責(zé)任。 廣州新概念展覽服務(wù)有限公司是一家從事國(guó)內(nèi)外大型展會(huì)、展廳、文化館、企業(yè)館、科技館、博物館等**設(shè)計(jì)建造公司,公司總部在廣州,自創(chuàng)立以來(lái),憑借**的技能、豐富的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)市場(chǎng)敏銳的觸覺(jué)以及對(duì)客戶(hù)需求的深刻了解,我們?yōu)閬?lái)自不**業(yè)的諸多著名企業(yè)提供過(guò)**服務(wù),我們贏得了業(yè)界和客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的高度贊譽(yù)。 服務(wù)范圍:展廳設(shè)計(jì)、展臺(tái)設(shè)計(jì)、展會(huì)策劃、展覽設(shè)計(jì)搭建、展會(huì)設(shè)計(jì)、會(huì)展公司、展廳設(shè)計(jì)制作公司、**特裝資質(zhì)搭建商、展臺(tái)費(fèi)用計(jì)算器、展廳效果圖、展會(huì)排期、展覽搭建商。
詞條
詞條說(shuō)明
企業(yè)參展九不要,企業(yè)**參展必看。新概念展覽編輯就為大家分析一下展會(huì)期間企業(yè)到底需要注意哪九個(gè)問(wèn)題。 一戒:參展目的不明。 展覽目的應(yīng)為推銷(xiāo)貴公司產(chǎn)品并助其走向市場(chǎng)。參展目的不明確,就會(huì)直接影響到展臺(tái)布局、產(chǎn)品擺設(shè)等。 二戒:不讀參展商手冊(cè)。 不看手冊(cè)在展會(huì)中會(huì)成為“沒(méi)頭蒼蠅”,就無(wú)法了解展覽日程安排、登記程序、參展商資料、展覽說(shuō)明、運(yùn)輸服務(wù)、住房信息、廣告促銷(xiāo)信息等。 三戒:制訂工作表太晚。
廣州新概念展覽服務(wù)有限公司提供展覽設(shè)計(jì)、搭建、裝修服務(wù)
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科隆游戲展即將開(kāi)幕 微軟欲在展會(huì)中推出Xbox新套裝
還有一個(gè)月的時(shí)間,德國(guó)科隆游戲展即將開(kāi)幕,微軟也在近日對(duì)外公布了科隆游戲展的展出計(jì)劃,除了將攜數(shù)十款游戲參加展覽外,還將通過(guò) Inside Xbox 直播公布全新的 Xbox 套裝和配件。 雖然沒(méi)有公布具體的Xbox套裝和配件內(nèi)容,不過(guò)根據(jù)媒體預(yù)測(cè)的結(jié)果來(lái)看,這次的新配件很可能就是傳了很久的全新經(jīng)營(yíng)手柄。根據(jù)此前的爆料來(lái)看,這款代號(hào)為“spider ”的手柄相對(duì)上一代產(chǎn)品有了較大改動(dòng),除了添加編
許多參展的商家都曾經(jīng)或多或少被不法商家欺騙過(guò),今天新概念展覽小編就為大家?guī)?lái)參展防騙技巧全攻。 **看時(shí)間:看這家公司成立了多久。 是剛剛成立的?還是成立多年的。騙子公司一般成立的時(shí)間都不長(zhǎng),因?yàn)樗麄兘?jīng)常注冊(cè)新公司、換公司名字來(lái)混淆參展企業(yè),打一槍換一地。 *二看價(jià)格。 騙子公司較慣用的伎倆就是**引誘參展企業(yè)上當(dāng)。跟正規(guī)公司相比,他們通常以較好的位置報(bào)較低的價(jià)格,一般都**市場(chǎng)價(jià),而且你要多好
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