宜尚酒店*商謝良軍：洞察競爭局勢，不留后顧之憂

時間：2019-09-16作者：天津東呈酒店管理有限公司瀏覽：29

人物速寫：能拿起工具勝任維修工的角色，也能理性決策做專業(yè)的酒店管理人，謝良軍身上有實干家較明顯的特點——既接地氣又知行合一。行走酒店行業(yè)十三年，經(jīng)歷風(fēng)雨讓他越挫越勇，時刻關(guān)注競爭局勢，用預(yù)見力和執(zhí)行力及時解決困境，謝良軍在貴州深耕宜尚貴陽**會展中心店，做出了宜尚品牌貴州省業(yè)績**的亮眼成績。

歷經(jīng)失敗，在酒店業(yè)看到希望

一場交談完畢，謝良軍提起腳邊略顯陳舊的工具袋，跟我們致歉，“特別不好意思，房間的馬桶有點問題，我還要馬上去維修，謝謝你們！”再三道別之后，他的身影隱沒在走廊轉(zhuǎn)角處。

跟坐下來談笑風(fēng)生的樣子有所不同，拿起工具袋的謝良軍較顯得樸實無華，維修酒店設(shè)施是他日常工作的一部分，只要力所能及，他二話不說提著工具袋就能上，這種接地氣的工作作風(fēng)在他身上似乎渾然天成，這是在烏魯木齊經(jīng)營十年單體酒店留下的習(xí)慣。

做單體酒店之前，謝良軍做了六年五金水暖生意，欠債多，尾款收不回；投資新店面時，位置選擇重大失誤導(dǎo)致較嚴(yán)重的虧損，在2005年，慘淡的時候他幾乎身無分文。這是一段“天都快塌下來”的經(jīng)歷，個中復(fù)雜滋味，只有咽下血淚的當(dāng)事人自己能夠體會。

幾乎同一時間，與損失慘重的自己截然不同的是，在北京承包了一家酒店的親姐姐，一年以內(nèi)就盈利了380萬，這個數(shù)字給當(dāng)時的謝良軍帶來了較大的震動，做好充分的思想準(zhǔn)備后，在家人的支持下，他拿著借來的十幾萬，于2007年決心進(jìn)入酒店行業(yè)背水一戰(zhàn)。

這一戰(zhàn)，就在烏魯木齊戰(zhàn)了十年。眼看姐姐和姐夫從單體進(jìn)軍連鎖酒店后做得如火如荼，對比資金回籠的速度，謝良軍意識到該是變革的時候了，“如果我們再繼續(xù)做小單體，就沒有發(fā)展前途，得做*、連鎖、往規(guī)模型變化。這個賺錢的速度比小單體要來得快得多，比如你十年賺100萬，人家一年就賺了100萬?！庇星叭颂铰烦晒Γ欣麧檾?shù)據(jù)擺事實，加上經(jīng)驗加持，這種說服力是很強大的，誰不想多賺點錢呢？

徹底解決問題，不留后顧之憂

十年，謝良軍完成了資金的積累，2016年，他和已經(jīng)投資了3家宜尚品牌的前輩一起，再*了宜尚貴陽**會展中心店。一舉進(jìn)發(fā)中檔酒店，這個選擇是市場決定的，有經(jīng)驗的投資人總是能瞄準(zhǔn)市場風(fēng)向準(zhǔn)確定位，而選擇宜尚這個品牌，是經(jīng)驗者在酒店市場的持續(xù)發(fā)力。謝良**任宜尚貴陽**會展中心項目管理人，他挽起袖子、卷起褲腳彎腰干事，為收獲品質(zhì)優(yōu)良的糧食而努力。

耕耘就會面對各式各樣的問題。宜尚貴陽**會展中心店開在物業(yè)的五至六樓，開業(yè)一星期物業(yè)下水道就爆管，消防噴淋也跟著爆管，地板和背景墻全都淋濕，導(dǎo)致酒店無法開門迎客。了解情況后謝良軍才得知這家物業(yè)下水道經(jīng)常性爆管，是歷史遺留問題。

困擾就擺在眼前，找維修師傅暫時解決當(dāng)下的麻煩尚算一個辦法，但這不是謝良軍的作風(fēng)，不徹底解決就會存在隱患，他要的是無后顧之憂。于是謝良軍特意從武漢請來了專業(yè)且信任的維修師傅，一行人把物業(yè)消防圖紙和結(jié)構(gòu)圖紙啃透，將酒店所在樓層的排水管道全部進(jìn)行整改，為了防止再有意外，也更換了所有消防噴淋，花了將近一個月的時間，破費近5萬元，徹底解決了爆管問題。

對一個酒店項目管理者來說，花費時間和金錢守護(hù)*是值得的，“解決問題的能力和執(zhí)行力一定要到位?！边@是謝良軍作為項目管理人的行事原則。

洞察競爭局勢，知彼較知己

拿起工具袋的謝良軍，用自己樸實的力量埋頭解決問題，放下工具袋，他心明眼亮一面立刻顯現(xiàn)出來?！拔覀冞@棟樓總共有7家酒店，馬路對面更多，有39家，方圓一公里總共87家酒店?！闭缰x良軍所說，這是一個競爭異常激烈的商圈。

宜尚貴陽**會展中心店靠近住宅區(qū)，周邊有寫字樓和學(xué)校，這棟物業(yè)里的7家酒店大部分都是單體。由于物業(yè)限制，宜尚的大堂設(shè)在五樓，客人走進(jìn)一樓會看見各家酒店廣告映入眼簾，然而這家宜尚在總房量100間，其中有13間暗房的情況下，在貴州省的宜尚業(yè)績****名。

這家宜尚憑什么能夠在競爭市場**重圍？如果仔細(xì)觀察，能發(fā)現(xiàn)謝良軍對競爭對手的情況了如指掌，各項數(shù)據(jù)和信息能準(zhǔn)確且快速的從他嘴里脫口而出，這種犀利的洞察力，在背后意味著持續(xù)的細(xì)心觀察和用心琢磨，“要及時把握人家的信息和動態(tài)?！敝x良軍認(rèn)為知彼才能較知己，這樣每走一步都有依據(jù)、有底氣。

比同品牌市場，產(chǎn)品都在與時俱進(jìn)，自家酒店也要跟上步伐，于是從2月份開始，謝良軍陸續(xù)花費13萬換新地毯、進(jìn)新布草，為員工換新工服等；比OTA評分，由于官網(wǎng)上有客人入住暗房給了差評，為了盡量避免這種情況，他讓店長調(diào)整暗房價格，入住的客人送兩瓶牛奶，晚上再送小果盤，這家宜尚至今在美團(tuán)的評分4.9，攜程評分4.8；比員工福利，底薪直接比別家酒店高了三分之一。

“競爭力這方面來說，我們這雖然酒店多，但大多是單體，我們硬件設(shè)施肯定好一些，衛(wèi)生條件也好一些，人家早餐只有14個品種，我們有35個品種。”謝良軍底氣十足地說道。如果說十年前他是一把未開鋒的刀，經(jīng)過時間的錘煉，這把刀其實早就嶄露鋒芒。

心向雙贏

盡管目前業(yè)績還在向預(yù)期邁進(jìn)，但跟東呈合作，謝良軍自有一份定力，“不管從哪個方面來說，成功肯定有成功的道理，東呈的發(fā)展速度非?？欤蠹矣幸粋€雙贏的局面是很好的。”這是一個充滿競爭的時代，謝良軍知道，擁有雙贏的智慧才能立足發(fā)展，而對東呈來說，與*商雙贏共贏，較是心之所向。


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  詞條說明

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